Нищо лично
Срещите с отрицателни хора са неразделна част от нашия професионален и персонален живот, колкото и да не ни се желае. За страдание, забързаният и под напрежение актуален свят, в който живеем, не страда от дефицит на негативизъм.
Всички познаваме хора, с които е мъчно да се работи. Някои от тях са прекомерно взискателни и несговорчиви, до момента в който други могат да бъдат намерено арогантни и даже нападателни. Под каквато и форма да се показва техният негативизъм, той прави връзката с тези хора сложна, напрегната и неприятна.
В множеството случаи ние не можем да изберем хората, с които работим. Можем обаче да изберем метода, по който да взаимодействаме с тях. В дългогодишният ми опит като професионален коуч аз съм помогнала на доста мои клиенти да се научат по какъв начин да комуникират ефективно с всички хора, с които се срещат - даже и тези, които са толкоз отрицателни, че могат да бъдат избрани като токсични.
Ето и някои от най-хубавите хрумвания, до които стигнахме в полемиките с моите клиенти. Те могат да ви оказват помощ да подобрите връзките си с сложните хора във вашия живот, или най-малко да ви научат по какъв начин да извършите връзката с тях по-малко конфликтна и стресираща.
1. Отнасяйте се с хората по метода, по който желаете те да се отнасят с вас
Постарайте се да подхождате към всеки диалог с сложните хора по един общителен и оправдателен метод, без значение от събитията. Понякога малко добрина и схващане са задоволителни, с цел да трансформират напълно връзките ви с тези хора. Усмихвайте им се и ги поздравявайте, постоянно, когато ги видите. Любезността в лицето на негативизма не е симптом на уязвимост, а на мощ и убеденост.
2. Не приемайте нещата персонално
Когато споделяте с сложни хора, не би трябвало да забравяте, че тяхната негативност няма нищо общо със самите вас и че тя произтича напълно от тяхното отношение към другите. Когато не приемате нещата персонално, вие ще можете по-лесно да се справите с работата с такива хора.
3. Не заемайте отбранителна позиция.
Когато имате работа с отрицателен човек е извънредно значимо да запазите успокоение и да не заемате отбранителна позиция. Не изпускайте от надзор тона на гласа си и жестовете, които изразявате с езика на тялото си. Фокусирайте се върху главната цел на диалога ви с този човек и не реагирайте импулсивно на неговите, в случай че той ви обиди с нещо.
4. Избягвайте споровете
Когато е допустимо избягвайте да влизате в пререкания и конфликтни ситуации с отрицателните хора. Намерете метод или да се постигнете някакъв компромис и единодушие с тях, или да ги игнорирате изцяло. Споровете единствено ще усилят прочувствената ви обвързаност към обстановката, което от своя страна ще ограничи способността ви да мислите разумно и да отговорите по подобаващия метод.
