Бум на жалбите за лични данни след влизането в сила на GDPR
Поне три пъти са се нараснали жалбите след 25 май 2018 година, когато влезе в действие Европейският правилник за отбрана на персоналните данни GDPR. Това разгласи Венцислав Караджов, ръководител на Комисията за отбрана на персоналните данни (КЗЛД).
" До 25 май жалбите бяха в порядъка до 200, а сега имаме 800 тъжби, подадени в КЗЛД ", посочи той пред БНР.
Според него това е обикновено предвид на сериозната разяснителна акция, в която на физическите лица и админи на персонални данни са били обяснени правата и отговорностите им. В резултат на което жителите са показали по-голяма интензивност.
" Бих споделил, че към 80% от жалбите са основателни ", сподели Караджов, само че уточни, че има и тъжби, които демонстрират недоумение - да вземем за пример, към кого да се извърнат при документни измами, защото това не е КЗЛД, а способените органи на прокуратурата.
От тези 80% има известна част тъжби, неоснователни по своето наличие. В тях органът вярно е адресиран, само че има недоумение на правото на отбрана на персоналните данни от физически лица, изясни той.
" Те, да вземем за пример, не желаят да заплатят разноските, направени за избрана услуга - комунална или обвързвана с телефонията. И това, че са съумели да се крият години наред да не заплащат, смятат, че където е изтекла погасителната отминалост, админът - т.е. компанията, няма право повече да им обработва персоналните данни. Но ние не се произнасяме за отминалост, а дали админът има право да им обработва данните, а той има, тъй като има интерес да възвърне тези средства, които е изразходил, с цел да им даде услугата ", сподели Караджов. И уточни, че за изтекла отминалост би трябвало да се произнесе съд, а не административен орган като КЗЛД.
Караджов посъветва админите по-внимателно да прочетат общия правилник на GDPR, тъй като той пази и бизнеса. " Да, би трябвало да отговориш по какъв начин обработваш данните на физическо лице. Срокът е един месец, а преди този момент бе 14 дни, а при комплицирани проблеми може да се усили с още месец ", уточни той. " Отделно GDPR споделя, че физическо лице, макар че му е отговорено, продължава да подава претенции до админа, и те явно се явяват неоснователни, то админът може да вкара такса за обслужване на този клиент или да му откаже, като подчертае, че към този момент е дал отговор ".
Според Караджов у админите има един безпочвен боязън от GDPR, защото регламентът не се чете в елементи, а се разчита на консултанти. " За страдание в България липсват задоволително добре готови консултанти. Да, има такива, само че не всички разполагат с нужната подготвеност, с цел да дадат съвет ".
" До 25 май жалбите бяха в порядъка до 200, а сега имаме 800 тъжби, подадени в КЗЛД ", посочи той пред БНР.
Според него това е обикновено предвид на сериозната разяснителна акция, в която на физическите лица и админи на персонални данни са били обяснени правата и отговорностите им. В резултат на което жителите са показали по-голяма интензивност.
" Бих споделил, че към 80% от жалбите са основателни ", сподели Караджов, само че уточни, че има и тъжби, които демонстрират недоумение - да вземем за пример, към кого да се извърнат при документни измами, защото това не е КЗЛД, а способените органи на прокуратурата.
От тези 80% има известна част тъжби, неоснователни по своето наличие. В тях органът вярно е адресиран, само че има недоумение на правото на отбрана на персоналните данни от физически лица, изясни той.
" Те, да вземем за пример, не желаят да заплатят разноските, направени за избрана услуга - комунална или обвързвана с телефонията. И това, че са съумели да се крият години наред да не заплащат, смятат, че където е изтекла погасителната отминалост, админът - т.е. компанията, няма право повече да им обработва персоналните данни. Но ние не се произнасяме за отминалост, а дали админът има право да им обработва данните, а той има, тъй като има интерес да възвърне тези средства, които е изразходил, с цел да им даде услугата ", сподели Караджов. И уточни, че за изтекла отминалост би трябвало да се произнесе съд, а не административен орган като КЗЛД.
Караджов посъветва админите по-внимателно да прочетат общия правилник на GDPR, тъй като той пази и бизнеса. " Да, би трябвало да отговориш по какъв начин обработваш данните на физическо лице. Срокът е един месец, а преди този момент бе 14 дни, а при комплицирани проблеми може да се усили с още месец ", уточни той. " Отделно GDPR споделя, че физическо лице, макар че му е отговорено, продължава да подава претенции до админа, и те явно се явяват неоснователни, то админът може да вкара такса за обслужване на този клиент или да му откаже, като подчертае, че към този момент е дал отговор ".
Според Караджов у админите има един безпочвен боязън от GDPR, защото регламентът не се чете в елементи, а се разчита на консултанти. " За страдание в България липсват задоволително добре готови консултанти. Да, има такива, само че не всички разполагат с нужната подготвеност, с цел да дадат съвет ".
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ