Какви Са Правата Ни Като Потребители - Новини

... на проблемната покупка: доказателства, че е направена, фактури, имейли и др. ЕПЦ България функционира към Комисия за защита на потребителите и Министерство на икономиката и индустрията.

... се подава веднага сигнал. Когато потребителят закупи доказано опасна стока, има правото да си върне парите от търговеца. Има право и на обезщетение за вреди.

... се сборува механично процентът”, напомни Маргаритов. И подчерта, че е важно потребителите да получават максимално коректна информация, въз основа на която да направят своя избор.

... своята грешка и след намесата на прокуратурата и нашето произнасяне се предприеха необходимите мерки, за да се получи компенсация от засегнатото лице“, обясни още Маргаритов. 

... това да бъде законосъобразно”, подчерта председателят на КЗП. Екипите на контролния орган са на терен и са готови да реагират при всяка нередност на пазара.

... на подадените жалби, но нека преди да се обърнат към нас, първо опитат да уредят рекламацията с търговеца, както е предвидено по закон", препоръча Райков.

... касовия бон, който е бил издаден на този, който първоначално е купил стоката. Така например при дефект, може да отправим претенцията си към първоначалния продавач.

... е такава по принцип. Внимавайте и за намалени хранителни стоки - те може да са с изтекъл или изтичащ срок на годност, предупреди Димитър Маргаритов.

... стават ясни чак, когато дойде някой и поиска от тях още 10-20 или повече лева за нещо, което не са заели”, разясни председателят на КЗП.

... да събират допълнителни такси, с изключение на договорите, в които е фиксиран лихвеният процент. Може да се предвиди такса до 1% от размера на кредита.

... да се подават на горещата телефонна линия (0700 111 22), в сайта на КЗП и в офисите на КЗП във всички областни центрове в страната.

... което следва да бъде отдадено дължимото на усилията на европейските институции и на националните органи във всяка от държавите членки, какъвто за България е КЗП.

... по морето. В същото време инспекторите на КЗП ще проверяват туристически обекти и търговската мрежа и услугите на плажа за спазване на закона от търговците.

... нещо в обичайното ежедневие не би ги накарало да потърсят нашата институция, в тези дни, особено знаейки че сме на разположение, го правят", коментира Маргаритов.

... работят заедно, за да разрешават потребителски спорове по доброволен път. ЕПЦ България се съфинансира от Европейската комисия. Центърът функционира към Комисията за защита на потребителите.

... хората при пазаруване от онлайн платформа внимателно да четат общите условия, за да разберат какви са нейните отговорности за посредничество, ако възникне проблем с търговеца.

... и безплатни съвети от експерти на място. Събитието е посветено на Световния ден на потребителите, който тази година е под мотото „Да направим дигиталния пазар по-справедлив“.

... до три месечни такси, заявлението за отказ може да се подаде във всеки офис на телекома, на удобна за клиента дата и в свободна форма.

... това нямате право на парично обезщетение. Авиопревозвачът обаче е задължен да оказва грижи към пътниците при всеки проблем с полет, независимо от причината за това.

... при съмнение, че насреща няма действителна оферта или че тя не може да бъде достатъчно добре обяснена от този, който я предлага, да се въздържат.

... загуба или кражба на картата. По данни на БНБ у нас има близо 6000 банкомата, а по празниците в тях ще има стотици хиляди лева.

... да се подават сигнали, за да можем заедно с колегите от Комисията за регулиране на съобщенията да извършваме проверки и да санкционираме нарушителите”, обясни Маргаритов.

... анализ на типовите договори с общи условия на застрахователни дружества, където КЗП вече са засекли нарушения, както и мониторинг на обещанията за намаления по празниците.