Онлайн-гигантът Амазон атакува и последния бастион на класическата търговия на

Онлайн-гигантът Амазон нападна и последния бастион на класическата търговия на дребно – продажбите на хранителни артикули. В Сиатъл бе открит първият магазин Amazon Go, в който няма нито продавачи, нито касиери.

" Зловещо е някак си с тези камери на ъгъла “, споделя един от покупател. Експериментът в Сиатъл скоро може да навлезе в комерсиалната процедура по целия свят. Супермаркетът на Amazon Go към този момент е единственият по рода си в света. Тук няма касиери, нито пък каси на самообслужване. Вместо това клиентите сами опаковат покупките в торбички и напущат магазина без да влизат в контакт с какъвто и да е продавач. Няколко минути по-късно те получават сметката от Amazon на смарт телефона си. Зад всичко това стои една изобретателна технология. За да може клиентът да пазари онлайн, би трябвало да смъкна на смарт телефона си приложението Amazon Go.

При влизането си в магазина, сканира един баркод с мобилния си телефон. Цялата интервенция припомня на регистрацията на електронните самолетни билети по летищата. Така Amazon знае, че клиентът е влезнал в магазина. Оттук нататък всичко се поема от компютрите. Те разпознават всеки клиент благодарение на камери и датчици и записват взетите от рафта артикули. Закупените артикули попадат във виртуална пазарна кошница. Сметката е подготвена към пет минути откакто клиентът е напуснал магазина.

Защо Amazon желае да продава хранителни артикули?

По този метод онлайн-гигантът нападна и последния бастион на обичайна търговия на дребно- продажбата на хранителни артикули. Концернът желае да усили пазарния си дял точно там. „ Има артикули, които клиентите избират да купуват в магазина, а не посредством интернет, тъй като желаят да ревизират качеството на плодовете и зеленчуците “, споделя преподавателят по маркетинг в Сиатъл Айей Ейбрахъм..

На влизане всеки клиент се записва посредством смарт телефона си

Затова предишния август Amazon закупи веригата супермаркети Whole Foods за 13,7 милиарда $. Чрез Amazon Go, концернът в този момент желае да съчетае прекарването от същинското извършване на покупки с удобствата на онлайн-търговията. Апликацията засича и времето за покупки. „ Така клиентите могат да видят какъв брой време са си икономисали “, споделя представителка на концерна.

Конкуренцията обаче не спи. Вериги като Walmart и Macy`s към този момент оферират на клиентите си нови услуги. Клиентът може да сканира кода на закупените артикули със смарт телефона си. Покупките биват запаметени във виртуална пазарна кошница и клиентът може да заплати онлайн след излизането си от магазина. Macy`s обаче към момента ангажира сътрудници, които ревизират на изхода дали са сканирани всички артикули.

Последствия за трудовия пазар

Всичко това дава отражение върху пазара на труда. Почти пет милиона американци работят в търговията на дребно. Американската статистическа работа разгласи, че броят на вакантните места понижава прогресивно от няколко години насам. Най-силно наранени са универсалните магазини, тъй като от ден на ден клиенти пазарят онлайн. А една технология, която прави касиерите непотребни, може единствено да форсира този развой. Повечето специалисти обаче не считат, че в близко бъдеще тази технология ще се наложи в цялата страна. „ Все още тази технология не е задоволително усъвършенствана “, споделя Джонатън Чан от университета във Вашингтон.

Първият магазин Amazon Go разполага с много стеснен подбор, а магазинът е ситуиран на по-малко от 170 квадратни метра повърхност. Концернът има намерение да открие най-малко още шест филиала в Сан Франциско и Чикаго. А вложителите гадаят дали Amazon ще вкара новата технология и в 479-те филиала на веригата Whole Foods.