Прогнозите на Economist: Да внедриш или да не внедриш
Когато ChatGPT се появи в края на 2022 година, той бързо се трансформира в сензация. В рамките на два месеца 100 млн. консуматори му поставяха всевъзможни занимателни въпроси ( " Напиши ми рап ария, употребявайки препратки към " Спондж Боб квадратни гащи " ). Броят на хората, които гугълват " изкуствен интелект " (ИИ), скочи неимоверно и манията възпламени ентусиазма на вложителите за всевъзможен жанр ИИ планове. Но същинското заричане, на което залагат тези вложители и бизнесмени, е обвързвано с използването му в бизнеса. Тук той също може да бъде въведен по-бързо от предходни нововъведения. Но не очаквайте да се случи от през днешния ден за на следващия ден.
Потенциалът е трогателен. Според консултантската компания McKinsey три четвърти от бизнес употребите на генеративния ИИ ще попадат в четири категории: потребителски интервенции, маркетинг и продажби, софтуерно инженерство и изследователска и развойна активност. Навигирането през комплициран данъчен кодекс или резюмирането на юридически документ може да стане леко като летен бриз. Напишете вярното задание и вълшебен може да се появи първа чернова на маркетингово копие. Вече голям брой разработчици на кодове разчитат на Copilot, кодиращ инструмент на Microsoft, който им оказва помощ да пишат програмен продукт. Проучванията демонстрират, че професионалните служащи с показване под междинното печелят най-вече от потреблението на генеративен ИИ, което дава обещание мощен скок в продуктивността за фирмите.
Нещо, което също оказва помощ, е, че доста от инструментите с генеративен ИИ ще бъдат по-лесно налични от предходни технологии. Това не е като персоналните компютри и смарт телефоните, при които работодателите трябваше да купуват огромно количество хардуер, или даже като електронната търговия, при която доста магазини трябваше да създадат физическа инфраструктура, преди да могат да отворят онлайн витрина. Много бизнеси може да открият, че могат да се извърнат към ИИ експерти за създаване на принадлежности по поръчка. А компании като Microsoft и Гугъл вграждат генеративен ИИ в своя офисен програмен продукт, което значи, че всеки, който отваря нов документ или таблица, скоро ще може да употребява тези принадлежности.
Много от най-големите компании към този момент опитват. Банката Morgan Stanley употребява ИИ за създаване на инструмент, който да оказва помощ на мениджърите на активи. Фармацевтичният колос Eli Lilly подписа договорка със стартъп, който ръководи " самостоятелни лаборатории ", с цел да набелязва обещаващи молекули, които по-късно компанията може да развие, тества и комерсиализира. Близо 5% от свободните работни места, оповестени от огромните американски банки сред 2020 и юни 2023 година, загатват ИИ в описанието на търсените умения, а към 8% от патентите, регистрирани от огромните софтуерни компании през 2020 - 2022 година, са свързани с ИИ.
Реклама
И въпреки всичко не всички бизнеси ще са въодушевени да вкарат ИИ. Извън софтуерния свят, едвам една трета от световните мениджъри споделят пред McKinsey, че постоянно употребяват генеративен ИИ в работата си; близо половината са пробвали технологията, само че са решили да не я употребяват, а близо едно пета въобще не са имали допир с нея. Накратко, ИИ запалянковците са малцинство в съответствие две към едно по отношение на внимателните и неохотните.
Да стартираме с предпазливостта. Някои бизнеси възприемат деликатен метод, защото към технологията има доста неща за доизглаждане. Чатботовете са склонни към " халюциниране " или измисляне на неща, които звучат плашещо правдиво. А писатели, актьори, фотографи и издатели оспорват в съда потреблението на техни данни от ИИ модели. Някои бизнеси са внимателни по отношение на това да бъдат изложени на юридически риск от потреблението на тези модели и на репутационен риск от възприемането насериозно на халюцинациите. Банката JPMorgan Chase забрани потреблението на ChatGPT, въпреки да опитва с ИИ в други сфери.
Появяват се и два други лагера: на внимателните и на неохотните.
Други бизнеси нямат предпочитание даже да потопят пръст във водата. Разликите в държанието на компании, които са отпред по продуктивност, и други, които са по-малко продуктивни, не са нещо извънредно. Изоставането при въвеждането на технологии може да бъде дълготрайно. Например въпреки интернет да стартира да бъде употребен от фирмите още при започване на 90-те, едвам в края на века най-малко две трети от бизнесите в Америка имаха уеб страница. Много компании имат остарели системи - спомнете си за японската банка, която още употребява COBOL - които могат да създадат въвеждането на последния вик на технологиите съвсем непостижима задача. Мениджърите в обществения бранш или в сфери, които са мощно контролирани, като комуналните услуги може да нямат необикновен подтик към иновиране. Тези браншове са важен дял от стопанските системи. В Америка те дружно съставляват една четвърт от Брутният вътрешен продукт.
Предпазливостта може да идва и от служащите. Макар технологията да дава обещание да ги освободи от черната работа, някои хора се тревожат, че тя може в последна сметка да ги размени. Изследване на консултантската компания BCG демонстрира, че служащите от първа линия е по-вероятно да бъдат разтревожени и по-малко евентуално да бъдат оптимисти по отношение на генеративния ИИ от мениджърите и водачите. В някои случаи профсъюзите може да работят за закъснение на въвеждането на технологията; някои може да стигнат толкоз надалеч, колкото гилдията на сценаристите в Холивуд, която стачкуваше през огромна част от 2023 година, частично поради терзания от резултата на ИИ върху работните места.
Реклама
Как тогава би трябвало любопитният към ИИ началник да мисли във връзка с тази технология? Би било добре да направи ясна преценка на изгодите, които би донесла, и разноските от въвеждането на към момента нова и рискова технология, преди да реши дали да бъде въодушевен пионер или внимателен или насилствен. И най-важното от всичко - вашите служащи би трябвало да вземат участие в това. Обърнете внимание на страховете им - и ги убедете в удоволствието от експериментирането.
2023, The Economist Newspaper Limited. All rights reserved
Етикети Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията Моите публикации
Автори The Economist
Потенциалът е трогателен. Според консултантската компания McKinsey три четвърти от бизнес употребите на генеративния ИИ ще попадат в четири категории: потребителски интервенции, маркетинг и продажби, софтуерно инженерство и изследователска и развойна активност. Навигирането през комплициран данъчен кодекс или резюмирането на юридически документ може да стане леко като летен бриз. Напишете вярното задание и вълшебен може да се появи първа чернова на маркетингово копие. Вече голям брой разработчици на кодове разчитат на Copilot, кодиращ инструмент на Microsoft, който им оказва помощ да пишат програмен продукт. Проучванията демонстрират, че професионалните служащи с показване под междинното печелят най-вече от потреблението на генеративен ИИ, което дава обещание мощен скок в продуктивността за фирмите.
Нещо, което също оказва помощ, е, че доста от инструментите с генеративен ИИ ще бъдат по-лесно налични от предходни технологии. Това не е като персоналните компютри и смарт телефоните, при които работодателите трябваше да купуват огромно количество хардуер, или даже като електронната търговия, при която доста магазини трябваше да създадат физическа инфраструктура, преди да могат да отворят онлайн витрина. Много бизнеси може да открият, че могат да се извърнат към ИИ експерти за създаване на принадлежности по поръчка. А компании като Microsoft и Гугъл вграждат генеративен ИИ в своя офисен програмен продукт, което значи, че всеки, който отваря нов документ или таблица, скоро ще може да употребява тези принадлежности.
Много от най-големите компании към този момент опитват. Банката Morgan Stanley употребява ИИ за създаване на инструмент, който да оказва помощ на мениджърите на активи. Фармацевтичният колос Eli Lilly подписа договорка със стартъп, който ръководи " самостоятелни лаборатории ", с цел да набелязва обещаващи молекули, които по-късно компанията може да развие, тества и комерсиализира. Близо 5% от свободните работни места, оповестени от огромните американски банки сред 2020 и юни 2023 година, загатват ИИ в описанието на търсените умения, а към 8% от патентите, регистрирани от огромните софтуерни компании през 2020 - 2022 година, са свързани с ИИ.
Реклама
И въпреки всичко не всички бизнеси ще са въодушевени да вкарат ИИ. Извън софтуерния свят, едвам една трета от световните мениджъри споделят пред McKinsey, че постоянно употребяват генеративен ИИ в работата си; близо половината са пробвали технологията, само че са решили да не я употребяват, а близо едно пета въобще не са имали допир с нея. Накратко, ИИ запалянковците са малцинство в съответствие две към едно по отношение на внимателните и неохотните.
Да стартираме с предпазливостта. Някои бизнеси възприемат деликатен метод, защото към технологията има доста неща за доизглаждане. Чатботовете са склонни към " халюциниране " или измисляне на неща, които звучат плашещо правдиво. А писатели, актьори, фотографи и издатели оспорват в съда потреблението на техни данни от ИИ модели. Някои бизнеси са внимателни по отношение на това да бъдат изложени на юридически риск от потреблението на тези модели и на репутационен риск от възприемането насериозно на халюцинациите. Банката JPMorgan Chase забрани потреблението на ChatGPT, въпреки да опитва с ИИ в други сфери.
Появяват се и два други лагера: на внимателните и на неохотните.
Други бизнеси нямат предпочитание даже да потопят пръст във водата. Разликите в държанието на компании, които са отпред по продуктивност, и други, които са по-малко продуктивни, не са нещо извънредно. Изоставането при въвеждането на технологии може да бъде дълготрайно. Например въпреки интернет да стартира да бъде употребен от фирмите още при започване на 90-те, едвам в края на века най-малко две трети от бизнесите в Америка имаха уеб страница. Много компании имат остарели системи - спомнете си за японската банка, която още употребява COBOL - които могат да създадат въвеждането на последния вик на технологиите съвсем непостижима задача. Мениджърите в обществения бранш или в сфери, които са мощно контролирани, като комуналните услуги може да нямат необикновен подтик към иновиране. Тези браншове са важен дял от стопанските системи. В Америка те дружно съставляват една четвърт от Брутният вътрешен продукт.
Предпазливостта може да идва и от служащите. Макар технологията да дава обещание да ги освободи от черната работа, някои хора се тревожат, че тя може в последна сметка да ги размени. Изследване на консултантската компания BCG демонстрира, че служащите от първа линия е по-вероятно да бъдат разтревожени и по-малко евентуално да бъдат оптимисти по отношение на генеративния ИИ от мениджърите и водачите. В някои случаи профсъюзите може да работят за закъснение на въвеждането на технологията; някои може да стигнат толкоз надалеч, колкото гилдията на сценаристите в Холивуд, която стачкуваше през огромна част от 2023 година, частично поради терзания от резултата на ИИ върху работните места.
Реклама
Как тогава би трябвало любопитният към ИИ началник да мисли във връзка с тази технология? Би било добре да направи ясна преценка на изгодите, които би донесла, и разноските от въвеждането на към момента нова и рискова технология, преди да реши дали да бъде въодушевен пионер или внимателен или насилствен. И най-важното от всичко - вашите служащи би трябвало да вземат участие в това. Обърнете внимание на страховете им - и ги убедете в удоволствието от експериментирането.
2023, The Economist Newspaper Limited. All rights reserved
Етикети Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията Моите публикации
Автори The Economist
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ