Влиятелните личности (или т.нар. инфлуенсъри) в интернет пространството трябва да

Влиятелните персони (или така наречен инфлуенсъри) в интернет пространството би трябвало да познават положителните европейски практики за виновен маркетинг, споделят специалистите
(снимка: CC0 Public Domain)

На фона на бързото развиване на технологиите и възникването на нови форми на цифрова комерсиална връзка Националният съвет за саморегулация (НСС) обърна особено внимание на маркетинга посредством авторитетни персони (в общественото пространство наричани „ инфлуенсъри ”), като издаде няколко значими рекомендации.

Научната общественост дефинира авторитетните персони като самостоятелни трети страни, които оформят мнението на аудиторията посредством, постове в разнообразни уеб сайтове, видеа, известия в разнообразни обществени медии и други информационни канали.  Експертите от НСС считат, че общите правила за носене на отговорност към аудиторията не зависят от технологиите и са еднообразно годни за всички форми на комерсиална връзка.

Отговорен инфлуенсър маркетинг

По принцип разпоредбите плануват ултимативната отговорност за етичността на рекламата да се носи от рекламодателя. Независимо от това, всички участници в еко-системата на би трябвало да си дават ясна сметка за своята отговорност в процеса, споделят от НСС. Влиятелните персони би трябвало да познават положителните европейски практики за виновен маркетинг и да носят отговорност за съблюдаване на етичните правила в рекламната промишленост, от която те също са станали част.

„ Общите правила на Етичния кодекс за реклама и комерсиална връзка в България са изцяло използвани към маркетинга посредством авторитетни персони. Този тип комерсиална връзка нараства у нас и в международен мащаб. Независимите авторитетни персони понастоящем не са обхванати от системата на саморегулацията в рекламата посредством участие в НСС. Това ни кара да предприемем, на допустимо най-ранен стадий, ограничения за обезпечаване на виновен маркетинг и ефикасна отбрана на потребителите и обществото, изключително във връзка с най-уязвимата негова група – децата и подрастващите, върху които авторитетните персони имат мощно влияние ”, разяснява Ели Герганова, ръководител на Управителния съвет на НСС.

По нейните думи, точно младите са тази част от аудиторията, която следи постоянно своите любимци в и ги възприема като значим източник на достоверна информация за своите почитатели. Това постанова да се начертае разграничителна линия сред обективното, непредизвикано по комерсиални съображения персонално мнение на тези авторитетни персони и наличието, генерирано от тях с маркетинг планове.

„ Често тази граница е неразбираема за аудиторията и тя елементарно може да бъде подведена, тъй като и в двата случая става въпрос за наличие, основано от консуматор ”, споделя Ели Герганова.

Съгласно признатата в Етичния кодекс формулировка, всяко наличие, основано от, което промотира даден бранд, артикул или услуги, се приема за комерсиална връзка. Условията за това са две: съществуването на надзор от страна на рекламодател върху наличието и/или съществуване на заплащане или друга насрещна престация. Общото сред всички вероятни форми на надзор е, че основателят на наличието не споделя с аудиторията своето неповлияно мнение, а се съгласява да следва инструкции от рекламодателя или да извършва негови условия против някаква насрещна престация.

Редакционен надзор

Концепцията за публицистичен надзор би трябвало да бъде разбирана в най-общия ѝ смисъл и включва разнообразни детайли на – от най-общо избрани до прецизно дефинирани. Към общо избраните детайли спада задаване от рекламодателите на тоналността, структурата и насоката на посланието. Например, искане за положително мнение, включване на избран брой споменавания в обществената мрежа или пък издание на фотография в пост в дадена обществена медия. Контролът може да бъде по-стриктен, като включва и авансово квалифициран от рекламодателя текст, скрипт, сюжет или пък искане за утвърждение на наличието от страна на рекламодателя, преди неговото лъчение.

Компенсация

Насрещната престация, която авторитетната персона получава от рекламодателя, може да има разнообразни форми: парична сума, даване на безвъзмездни артикули и услуги или такива по понижени цени, както и всевъзможни други хонорари, от които има полза. Насрещната престация не обгръща рекламни предмети или образци с нетърговска стойност, предоставяни от рекламодателите и други присъстващи при показване на нов артикул на пазара.

Разпознаваемост

Етичните правила изискват всяка комерсиална връзка да бъде поднесена по този начин, че да е елементарно разпознаваема и съответно маркирана за задачата като такава. Това е още по-важно за формите на маркетинг, които са мъчно различими от чисто публицистичното наличие. Ето за какво, комерсиалните известия посредством авторитетни персони би трябвало да бъдат основани и показани по подобен метод, че аудиторията неотложно да ги разграничи като. Такова означение е допустимо посредством най-различни форми на маркиране, стига те да са ясно, недвусмислено и елементарно разпознаваеми. Важното в тази ситуация е всеки, който види наличието, да бъде наясно, в случай че има сделка сред рекламодателите и авторитетните персони.

Обозначаване

Обозначаването на комерсиалната връзка в обещано наличие би трябвало да става по метод, който не би заблудил аудиторията по отношение на комерсиалния темперамент на посланието. Важно е това да става:

Маркирането би трябвало да съпътства съответното наличие на всички места и всякога, когато то се разгласява. За задачата се употребява знака „ # ” (хаштаг), показва се името на бранда/рекламодателя и в допълнение се използват думи на български или британски език, описващи естеството на съглашението сред рекламодателя и авторитетната персона. Например:

Освен посредством хаштаг, брандирано наличие се отбелязва и през настройките в обществената платформа (Branded Content).

Целта на за виновна комерсиална връзка посредством авторитетни персони е да се  подкрепи рекламната промишленост в България да употребява отговорно тази маркетингова техника и да насърчи вл​иятелните персони да се придържат към общоприетите в страната и в Европа етични правила и положителни практики в рекламната еко-система, акцентират от НСС.