Маркетиране в реално време спрямо локацията на потребителя
Визитка
Огнян Попов е ритейл маркетинг визионер, създател и изпълнителен шеф на Prospecto Group, водещата ритейл маркетинг платформа в ЦИЕ с офиси в София, Будапеща и Букурещ. Привърженик е на опциите, които мобилните устройства дават на комерсиалните вериги и марките да доближат до потребителите по натурален метод, съгласуван с местоположението им и насочен към продажби. Опита си в цифровия маркетинг придобива по време на работата си в някои от водещите компании за афилиейт маркетинг в Европа. Преди да основе Prospecto Group, работи като афилиейт управител във водещата цифрова организация в Холандия Blue Mango Interactive, част от международния водач WPP.
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Кои са последните трендове в ритейл маркетинга?
- Глобалните трендове не са се трансформирали през 2019 и не чакам нови и непознати такива през 2020 година Въпреки че цифровият канал дава страхотни благоприятни условия за ритейл бранша, към момента огромна част от комерсиалните вериги влагат под 5% от своите бюджети в цифрова реклама. В България към момента се изпращат над 700 милиона хартиени брошури на година, въпрос на време е това да се промени, изключително посредством европейска регулация. Ние към този момент сме очевидци на смяната в настройките на нашите клиенти отпреди 2-3 години и в този момент. Основните трендове като потребност от измеримост, все по-голямото многообразие и досегаемост от данни за потребителите, внедряването на интегрирано прекарване през всички точки на контакт с потребителя не престават да държат бранша на нокти. И с съображение - потребителите стават все по-изискващи, конкуренцията - все по-ожесточена и все по-международна. Търговците, които разчитат на остарели практики и не реагират в точния момент на тези промени, ги чакат съществени провокации и битка за оцеляване.
Разкажете за технологията, която създава Prospecto, за свързване на потребителите с комерсиалните вериги и марки?
- Връзката сред цифрово прегледаната листовка и визитата в комерсиалния обект вършим посредством така наречен geofence технология. Създадохме над 3000 виртуални огради към физически ритейл обекти в страната и когато потребителите на мобилното ни приложение посетят някой от тези обекти, ние отчитаме техния престой там. Също по този начин бихме могли да изпратим нотификация сега, в който влиза или излиза от комерсиалния обект. Като единствени в ритейл бранша в България предоставяме опцията да се маркетира в действително време по отношение на местоположението на потребителя в непосредствена непосредственост до даден филиал.
На кои пазари е внедрена тя?
- Prospecto се концентрира най-много върху три пазара: България, Унгария и Румъния. Тук към този момент измерваме десетки хиляди визити в търговски обекти месечно посредством мобилното приложение на Broshura.bg и нашите клиенти към този момент се възползват интензивно от тези метрики за подобряването на своите маркетинг тактики. В същото време отчитаме и нараснал интерес от страна на марките, които желаят да промотират продуктите си пред нашата публика сега на обмисляне на покупките.
Каква информация дава технологията за измерването на успеваемостта?
- На първо място, директното доказателство за връзката сред цифровата листовка и визитата в търговски обект е революционно. За съпоставяне - хартиените брошури не дават никаква измеримост и е невероятно да се потвърди каква е успеваемостта им. Благодарение на нашата технология всеки търговец би могъл да мери какъв брой визити в обектите е осъществила цифровата листовка и по отношение на тях да пресметна осъществения доход (Return on Ad Spend). Други данни, които предоставяме, са междинният престой, кои тъкмо обекти са посетени, с каква периодичност. Вече започнахме и съответни проби за нарастване на визитите вследствие на по-агресивно промотиране на дадена листовка - потвърждаваме с данни, че повече обсъждания на брошурите водят до повече визити и оборот в обектите на клиента. Радваме се, че точно ние като българска компания предоставяме на ритейл бранша опциите на цифровия канал за повече продажби във физическите обекти.
Огнян Попов е ритейл маркетинг визионер, създател и изпълнителен шеф на Prospecto Group, водещата ритейл маркетинг платформа в ЦИЕ с офиси в София, Будапеща и Букурещ. Привърженик е на опциите, които мобилните устройства дават на комерсиалните вериги и марките да доближат до потребителите по натурален метод, съгласуван с местоположението им и насочен към продажби. Опита си в цифровия маркетинг придобива по време на работата си в някои от водещите компании за афилиейт маркетинг в Европа. Преди да основе Prospecto Group, работи като афилиейт управител във водещата цифрова организация в Холандия Blue Mango Interactive, част от международния водач WPP.
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Кои са последните трендове в ритейл маркетинга?
- Глобалните трендове не са се трансформирали през 2019 и не чакам нови и непознати такива през 2020 година Въпреки че цифровият канал дава страхотни благоприятни условия за ритейл бранша, към момента огромна част от комерсиалните вериги влагат под 5% от своите бюджети в цифрова реклама. В България към момента се изпращат над 700 милиона хартиени брошури на година, въпрос на време е това да се промени, изключително посредством европейска регулация. Ние към този момент сме очевидци на смяната в настройките на нашите клиенти отпреди 2-3 години и в този момент. Основните трендове като потребност от измеримост, все по-голямото многообразие и досегаемост от данни за потребителите, внедряването на интегрирано прекарване през всички точки на контакт с потребителя не престават да държат бранша на нокти. И с съображение - потребителите стават все по-изискващи, конкуренцията - все по-ожесточена и все по-международна. Търговците, които разчитат на остарели практики и не реагират в точния момент на тези промени, ги чакат съществени провокации и битка за оцеляване.
Разкажете за технологията, която създава Prospecto, за свързване на потребителите с комерсиалните вериги и марки?
- Връзката сред цифрово прегледаната листовка и визитата в комерсиалния обект вършим посредством така наречен geofence технология. Създадохме над 3000 виртуални огради към физически ритейл обекти в страната и когато потребителите на мобилното ни приложение посетят някой от тези обекти, ние отчитаме техния престой там. Също по този начин бихме могли да изпратим нотификация сега, в който влиза или излиза от комерсиалния обект. Като единствени в ритейл бранша в България предоставяме опцията да се маркетира в действително време по отношение на местоположението на потребителя в непосредствена непосредственост до даден филиал.
На кои пазари е внедрена тя?
- Prospecto се концентрира най-много върху три пазара: България, Унгария и Румъния. Тук към този момент измерваме десетки хиляди визити в търговски обекти месечно посредством мобилното приложение на Broshura.bg и нашите клиенти към този момент се възползват интензивно от тези метрики за подобряването на своите маркетинг тактики. В същото време отчитаме и нараснал интерес от страна на марките, които желаят да промотират продуктите си пред нашата публика сега на обмисляне на покупките.
Каква информация дава технологията за измерването на успеваемостта?
- На първо място, директното доказателство за връзката сред цифровата листовка и визитата в търговски обект е революционно. За съпоставяне - хартиените брошури не дават никаква измеримост и е невероятно да се потвърди каква е успеваемостта им. Благодарение на нашата технология всеки търговец би могъл да мери какъв брой визити в обектите е осъществила цифровата листовка и по отношение на тях да пресметна осъществения доход (Return on Ad Spend). Други данни, които предоставяме, са междинният престой, кои тъкмо обекти са посетени, с каква периодичност. Вече започнахме и съответни проби за нарастване на визитите вследствие на по-агресивно промотиране на дадена листовка - потвърждаваме с данни, че повече обсъждания на брошурите водят до повече визити и оборот в обектите на клиента. Радваме се, че точно ние като българска компания предоставяме на ритейл бранша опциите на цифровия канал за повече продажби във физическите обекти.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ