Повишаване на лоялността в банковото дело и финансирането на вземания чрез цифрова трансформация
В днешната епоха на интернет и онлайн съгласуваност смисъла на цифровизацията е явно. Адаптирайки се към актуалните трендове, компаниите могат сполучливо да основават артикули с по-висока стойност, което от своя страна им оказва помощ да завоюват и поддържат предаността на клиентите. Въз основа на държанието на бизнес клиентите в някои от най-големите европейски банки може да забележим, че методът на мислене се трансформира. Предприемачите към този момент не желаят да попълнят хартиени заявки или да посещават банкови клонове, с цел да задействат дадена услуга. Точно както са съвременни в домовете и в всекидневието си, по този начин те желаят да поканят съвременността и в ръководството на бизнеса си.
Възприемането на цифровите технологии през днешния ден е от решаващо значение в региона на финансирането на пазара в Централна и Източна Европа, защото то оказва доста въздействие върху лоялността на клиентите.
Един образец за услуга за финансиране на бизнеса, при която следим видимо повишаване на известността измежду бизнесмените, е факторингът. Същевременно тази услуга е отличен образец за това по какъв начин са се развили потребностите и упованията на притежателите на бизнеси по отношение на цифровизацията на процесите в банките и финансовите институции.
Според годишния обзор на FCI размерите на факторинг са траяли да нарастват в района на ЦИЕ & ЮИЕ, само че в Близкия изток се следи друг модел на напредък. През 2021 година общият размер на преводите в района на ЦИЕ & ЮИЕ се е нараснал с 18% и продължава да нараства още по-значително през 2022 година, достигайки забележителното нарастване от 25.5%. Въпреки това, до момента в който оборотът в други граничещи райони не е толкоз впечатляващ и е непосредствен до резултатите от миналата година, в района на Централна и Източна Европа страни като Румъния, България, Чехия, Словакия и Гърция означават нарастване от над 30% спрямо миналата година.
Това трансформира ЦИЕ в един от най-бързо растящите райони във връзка с оборота от факторинг през 2023 година, което поражда нуждата от бързо развиване на цифровизацията.
И по този начин, какво прави цифровия факторинг толкоз съвременен? На първо място, форсира обмена на информация и усъвършенства прозрачността и сигурността на финансовите транзакции. Второ, предлага елементарно и интуитивно потребителско преживяване, което е доста преимущество освен за банковите чиновници, само че и за клиентите. Предимствата на цифровия факторинг са доста повече, само че дано разгледаме по-задълбочено това второ преимущество.
Реклама
Съвременните най-хубави банки процъфтяват, като слагат клиентите си преди всичко, трансформирайки " манията по клиента " в движеща мощ на своя триумф. По този метод дизайнът на потребителския интерфейс и потребителското преживяване са основни детайли в създаването и триумфа на платформите за факторинг. Когато платформите за факторинг възприемат метод, насочен към клиента, той подсигурява, че условията на финансиращите и на предприятията са изпълнени, което основава обстановка, в която печелят всички.
Адаптирането към условията на новото потомство бизнесмени издига бизнес банкирането на ново равнище.
Убедителна илюстрация на това е внедряването на за една от най-големите банки в Централна и Източна Европа. Основната цел е да се усъвършенства софтуерът за факторинг услуги, като се обърне внимание на потребителското преживяване. Визията е да се създаде комфортен за потребителя десктоп интерфейс, който да опрости навигацията и разбирането на транзакциите.
Comarch, банка известна с цифровите си нововъведения,, предопределено да помогне на бизнеса в подобряването на паричния поток и опростяване на финансовите задания. Това се реализира посредством комфортен за потребителя интерфейс, незабавни данни и ефикасни интервенции. Резултатите се оказаха забележителни: Удовлетвореността на потребителите набъбна от 42% на впечатляващите 92% след въвеждането на решението за факторинг на Comarch, както демонстрира изследването NPS на банката.
Удобният за потребителя дизайн и модерните технологии могат доста да покачат финансовата успеваемост и лоялността на клиентите.
Тъй като финансовата промишленост продължава да се развива, от решаващо значение са освен решенията за факторинг, само че и всяко приложение и точка на взаимоотношение, където модерното банкиране дава отговор на потребностите на бизнес клиентите, да подхождат на упованията на клиентите. Постигането на тази цел изисква извънреден UI/UX дизайн, водещ до новаторско обслужване на клиентите, като по този метод се слагат нови стандарти за високи достижения в региона.
Реклама Юлия Топорова, Мениджър бизнес развиване в Comarch COMARCH - реномиран снабдител на програмен продукт за факторингОт 1993 година насам Comarch извършва ИТ планове в 100 страни, като си партнира с водещи полски и международни марки в жизненоважни браншове на стопанската система, в това число финанси, телекомуникации, банково дело, обезпечаване, търговия, услуги и други ИТ услугите на Comarch са употребявани от десетки хиляди известни марки в над 100 страни на 6 континента. Това включва компании като Allianz, Auchan, BNP Paribas, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile и Vodafone.Платформата за факторинг на Comarch включва профилиран инструмент за обслужване на клиенти, модернизиран механизъм за сетълмент и многоканален достъп до факторинг услуги. Архитектурата на системата, основана на микроуслуги, разрешава на банките и факторите непрекъснато да усъвършенстват системата и да я приспособяват към изменящите се пазарни условия. Поддържайки процесите от край до край, решението дейно понижава разноските и работното натоварване на факторинговите компании. Свързани публикации Банките в България цифровизират от ден на ден процеси, артикули и услуги 6 април 2022, 06:08 Fintech Summit 2021: COVID-19 предизвика до неотдавна немислимо ускоряване на дигитализацията 18 март 2021, 14:29
Възприемането на цифровите технологии през днешния ден е от решаващо значение в региона на финансирането на пазара в Централна и Източна Европа, защото то оказва доста въздействие върху лоялността на клиентите.
Един образец за услуга за финансиране на бизнеса, при която следим видимо повишаване на известността измежду бизнесмените, е факторингът. Същевременно тази услуга е отличен образец за това по какъв начин са се развили потребностите и упованията на притежателите на бизнеси по отношение на цифровизацията на процесите в банките и финансовите институции.
Според годишния обзор на FCI размерите на факторинг са траяли да нарастват в района на ЦИЕ & ЮИЕ, само че в Близкия изток се следи друг модел на напредък. През 2021 година общият размер на преводите в района на ЦИЕ & ЮИЕ се е нараснал с 18% и продължава да нараства още по-значително през 2022 година, достигайки забележителното нарастване от 25.5%. Въпреки това, до момента в който оборотът в други граничещи райони не е толкоз впечатляващ и е непосредствен до резултатите от миналата година, в района на Централна и Източна Европа страни като Румъния, България, Чехия, Словакия и Гърция означават нарастване от над 30% спрямо миналата година.
Това трансформира ЦИЕ в един от най-бързо растящите райони във връзка с оборота от факторинг през 2023 година, което поражда нуждата от бързо развиване на цифровизацията.
И по този начин, какво прави цифровия факторинг толкоз съвременен? На първо място, форсира обмена на информация и усъвършенства прозрачността и сигурността на финансовите транзакции. Второ, предлага елементарно и интуитивно потребителско преживяване, което е доста преимущество освен за банковите чиновници, само че и за клиентите. Предимствата на цифровия факторинг са доста повече, само че дано разгледаме по-задълбочено това второ преимущество.
Реклама
Съвременните най-хубави банки процъфтяват, като слагат клиентите си преди всичко, трансформирайки " манията по клиента " в движеща мощ на своя триумф. По този метод дизайнът на потребителския интерфейс и потребителското преживяване са основни детайли в създаването и триумфа на платформите за факторинг. Когато платформите за факторинг възприемат метод, насочен към клиента, той подсигурява, че условията на финансиращите и на предприятията са изпълнени, което основава обстановка, в която печелят всички.
Адаптирането към условията на новото потомство бизнесмени издига бизнес банкирането на ново равнище.
Убедителна илюстрация на това е внедряването на за една от най-големите банки в Централна и Източна Европа. Основната цел е да се усъвършенства софтуерът за факторинг услуги, като се обърне внимание на потребителското преживяване. Визията е да се създаде комфортен за потребителя десктоп интерфейс, който да опрости навигацията и разбирането на транзакциите.
Comarch, банка известна с цифровите си нововъведения,, предопределено да помогне на бизнеса в подобряването на паричния поток и опростяване на финансовите задания. Това се реализира посредством комфортен за потребителя интерфейс, незабавни данни и ефикасни интервенции. Резултатите се оказаха забележителни: Удовлетвореността на потребителите набъбна от 42% на впечатляващите 92% след въвеждането на решението за факторинг на Comarch, както демонстрира изследването NPS на банката.
Удобният за потребителя дизайн и модерните технологии могат доста да покачат финансовата успеваемост и лоялността на клиентите.
Тъй като финансовата промишленост продължава да се развива, от решаващо значение са освен решенията за факторинг, само че и всяко приложение и точка на взаимоотношение, където модерното банкиране дава отговор на потребностите на бизнес клиентите, да подхождат на упованията на клиентите. Постигането на тази цел изисква извънреден UI/UX дизайн, водещ до новаторско обслужване на клиентите, като по този метод се слагат нови стандарти за високи достижения в региона.
Реклама Юлия Топорова, Мениджър бизнес развиване в Comarch COMARCH - реномиран снабдител на програмен продукт за факторингОт 1993 година насам Comarch извършва ИТ планове в 100 страни, като си партнира с водещи полски и международни марки в жизненоважни браншове на стопанската система, в това число финанси, телекомуникации, банково дело, обезпечаване, търговия, услуги и други ИТ услугите на Comarch са употребявани от десетки хиляди известни марки в над 100 страни на 6 континента. Това включва компании като Allianz, Auchan, BNP Paribas, BP, Carrefour, Heathrow Airport, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile и Vodafone.Платформата за факторинг на Comarch включва профилиран инструмент за обслужване на клиенти, модернизиран механизъм за сетълмент и многоканален достъп до факторинг услуги. Архитектурата на системата, основана на микроуслуги, разрешава на банките и факторите непрекъснато да усъвършенстват системата и да я приспособяват към изменящите се пазарни условия. Поддържайки процесите от край до край, решението дейно понижава разноските и работното натоварване на факторинговите компании. Свързани публикации Банките в България цифровизират от ден на ден процеси, артикули и услуги 6 април 2022, 06:08 Fintech Summit 2021: COVID-19 предизвика до неотдавна немислимо ускоряване на дигитализацията 18 март 2021, 14:29
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ