Интервю | Дейвид Тък: Екипът ни в България ще расте. Не под бранда Melon, а като Kin + Carta
Профил Дейвид Тък е основен изпълнителен шеф на английската група Kin + Carta за Европа. Британската борсова група е консултантска компания, която дава целия набор от цифрови услуги - от софтуерна разработка до маркетинг. Тя е правоприемник на групата St Ives, която има дълга история с печатарския си бизнес, преди да стартира преход към маркетинговите услуги. През 2018 година St Ives сплотява другите действия под шапката си, продава принт активността и се преименува на настоящия си бранд.В началото на 2022 година, който има екип над 320 души и офиси с изключение на в България и в Скопие и Прищина. Тогава от Kin + Carta оповестиха в известие до Лондонската фондова борса, че цената на договорката е 17.7 млн. паунда (21.3 млн. евро), като 40% от сумата ще бъде платена в елементарни акции на Kin + Carta, а останалата - кеш. Отделно от това продажбата съдържа и спомагателен детайл от 5.8 млн. паунда (близо 7 млн. евро), които може да бъдат платени на сегашните акционери на " Мелън " за интервал от три години при осъществяване на избрани условия. Неотдавна бизнесът в Югоизточна Европа беше ребрандиран на Kin + Carta, а българското сдружение - на " Кин енд Карта България ". които и до ден сегашен са в мениджмънта. Главният изпълнителен шеф Крум Хаджигеоргиев и екипът му не престават да ръководят бизнеса. Приходите й за 2022 година доближиха 24 млн. лева От общо над 320 чиновници, в офиси в София и Велико Търново работят към 150 души, а останалите са в Скопие и Прищина. Променя ли нещо ребрандингът на компанията оттатък името и визията?
Смятам, че продължава един развой, почнал с придобиването преди 18 месеца на Melon и Frakton. Началото е на нова глава, само че в последна сметка става дума за една и съща история. И е значим миг, тъй като марката Melоn е изграждан в продължение на 20 години и има същинско възприятие на връзка и обич към него. И повода ние да се забавим с ребрандинга е хората в компанията да могат да схванат какъв е пътят ни дружно и какви са идващите ни стъпки. И какво се трансформира? Промяната дава нова изясненост, че към този момент сме интегриран световен бизнес с 2000 души в 10 разнообразни страни. Всеки от българския екип да се усеща част от световната компания. Защото имената и марките са значими, само че връзката и думите, които използваме, са по-важни. Да кажем, че няма ние и вие, от един тим сме.
В същото време целият развой е доста значим и за клиентите ни. Защото доста от най-големите ни клиенти имат екипи в другите ни местоположения. Ако работят с дадени хора и те имат разнообразни имейли или идват в офиса в България под друго име, както постоянно вършат, не им даваше тази поредност. Така че за нас в действителност става дума за вълнуваща нова глава. А в по-широко значение за пазара и България и София и Югоизточна Европа е сигнал за желанието и упоритостта ни да растем и да оказваме въздействие както на клиентите и хората ни, само че и на цялата екосистема.
Реклама Имате ли тъкмо сложени цели, които желаете да постигнете с ребрандирането?
Помня първия ден, в който седнахме в офиса в София с Крум и екипа му и им споделих, че ще вземем дружно решението за ребрандирането и то ще бъде осведомено от екипа на място. Вместо аз да има кажа: " ще създадем това и това на 1 юли ", би трябвало да решим по какъв начин го създадем по най-хубавия метод за хората, за клиентите ни както в България, по този начин и по света, и въобще за целия пазар. И в един миг си казахме, че сме подготвени. Отделно, имаме към 100 души в Югоизточна Европа, които работят с английски клиенти. И в случай че бяхме трансформирали името от първия ден, нищо друго толкоз нямаше да се е трансформирало. Но в случай че една трета от екипа ти в София в този момент работи с тези клиенти, те непрекъснато са в контакт с английските си сътрудници и са част от едно цяло. И това занапред ще се развива. Сега са 100 души, след време може да са 150 и повече. Една от огромните промени е, че обединеният екип в другите местоположения не просто доставят на клиентите ни, само че и работят дружно да привлекат нови. И това е огромна еволюция за нас по какъв начин вършим интегриран бизнес - опитът на хората в София, Скопие и Прищина се комбинира с този на хората във Англия, а в някои случаи и в Съединени американски щати, с цел да завоюват нови планове.
Процесът на интеграция завърши ли, или продължава?
Все още продължава. Промените и трансформацията не престават, тъй като непрекъснато развиваме нови услуги. Но въпреки всичко огромна част от тежката работа е завършена - системи, част от екипите и така нататък
Кой е най-големият клиент на софийския офис?
Santander, които към този момент идваха няколко пъти в София. И приказват с огромно почитание, някои от експертите ни тук са на лидерски позиции в целия екип, който работи със Santander. Общо към 90 души е екипът на този план във Англия и Югоизточна Европа, най-вече в България.
Има ли сложени цели за броя на хората в България?
Продължава да пораства както във връзка с хората, които работят непосредствено с нашите клиенти - дизайн, софтуерни разработки, данни и така нататък, по този начин и хора на други функции. Имаме експерти продажби, в региона на финансите, правните въпроси. И по този начин развиваме екипите за споделени услуги, основани в София. И те обслужват освен европейския бизнес, само че в някои случаи и световния ни бизнес. Така че повишаването на екипа ще продължи, доста евентуално и отвън София и Велико Търново, където имаме офис.
Реклама Оглеждате ли към този момент други градове?
Всекидневно, само че още сме при започване на този развой, организираме в началото сканиране на някои места.
А добавяте ли нови технологии?
Постоянно прибавяме. Нашият отдел за данни и изкуствен интелект е най-бързорастящият ни - към 110 души в Европа. Повечето от новите ни клиенти идват и ни питат за решения в региона на генеративния AI. Още преди Melon да се причисли към Kin + Carta, компанията към този момент се занимаваше със страхотни планове в региона на AI. Именно това беше и една от аргументите да ги изберем. Наемаме дата инженери, анализатори и други експерти в България, само че и в други категории. Дизайн екипът ни в Югоизточна Европа е над 10 души, а единствено преди 18 месеца беше четирима. Така че растем в разнообразни дисциплини.
Къде желаете да видите тази по-голяма Kin + Carta като управител?
Наясно сме какво би трябвало да продължаваме да вършим, с цел да сме сполучливи. А с цел да имаме някакво положително въздействие върху света, се нуждаем от мащаб и размер. Имаме ясни проекти по какъв начин да продължим да растем органично в нови индустриални вертикали във финансовия бранш, опазването на здравето, ритейл, да растем посредством сътрудниците ни като Гугъл и Microsoft, както и посредством ново придобиване - към този момент имаме екип в Полша. Така че ни е явен пътят в тази си част. Ще вършим и още придобивания.
А още покупко-продажби в района?
Оглеждаме се дали има нещо забавно, само че фокусът ни е да приключим интеграцията, с цел да предоставяме най-хубавата услуга. Може би първото нещо, което ще създадем, не е договорка, а нова локация в България или Северна Македония. Подобно нещо направихме в Колумбия, когато навлязохме там. Без придобиване в първите 18 месеца нараснахме до над 140 души. И в България има задоволително местоположения, където има задоволително положителни експерти.
Смятам, че продължава един развой, почнал с придобиването преди 18 месеца на Melon и Frakton. Началото е на нова глава, само че в последна сметка става дума за една и съща история. И е значим миг, тъй като марката Melоn е изграждан в продължение на 20 години и има същинско възприятие на връзка и обич към него. И повода ние да се забавим с ребрандинга е хората в компанията да могат да схванат какъв е пътят ни дружно и какви са идващите ни стъпки. И какво се трансформира? Промяната дава нова изясненост, че към този момент сме интегриран световен бизнес с 2000 души в 10 разнообразни страни. Всеки от българския екип да се усеща част от световната компания. Защото имената и марките са значими, само че връзката и думите, които използваме, са по-важни. Да кажем, че няма ние и вие, от един тим сме.
В същото време целият развой е доста значим и за клиентите ни. Защото доста от най-големите ни клиенти имат екипи в другите ни местоположения. Ако работят с дадени хора и те имат разнообразни имейли или идват в офиса в България под друго име, както постоянно вършат, не им даваше тази поредност. Така че за нас в действителност става дума за вълнуваща нова глава. А в по-широко значение за пазара и България и София и Югоизточна Европа е сигнал за желанието и упоритостта ни да растем и да оказваме въздействие както на клиентите и хората ни, само че и на цялата екосистема.
Реклама Имате ли тъкмо сложени цели, които желаете да постигнете с ребрандирането?
Помня първия ден, в който седнахме в офиса в София с Крум и екипа му и им споделих, че ще вземем дружно решението за ребрандирането и то ще бъде осведомено от екипа на място. Вместо аз да има кажа: " ще създадем това и това на 1 юли ", би трябвало да решим по какъв начин го създадем по най-хубавия метод за хората, за клиентите ни както в България, по този начин и по света, и въобще за целия пазар. И в един миг си казахме, че сме подготвени. Отделно, имаме към 100 души в Югоизточна Европа, които работят с английски клиенти. И в случай че бяхме трансформирали името от първия ден, нищо друго толкоз нямаше да се е трансформирало. Но в случай че една трета от екипа ти в София в този момент работи с тези клиенти, те непрекъснато са в контакт с английските си сътрудници и са част от едно цяло. И това занапред ще се развива. Сега са 100 души, след време може да са 150 и повече. Една от огромните промени е, че обединеният екип в другите местоположения не просто доставят на клиентите ни, само че и работят дружно да привлекат нови. И това е огромна еволюция за нас по какъв начин вършим интегриран бизнес - опитът на хората в София, Скопие и Прищина се комбинира с този на хората във Англия, а в някои случаи и в Съединени американски щати, с цел да завоюват нови планове.
Процесът на интеграция завърши ли, или продължава?
Все още продължава. Промените и трансформацията не престават, тъй като непрекъснато развиваме нови услуги. Но въпреки всичко огромна част от тежката работа е завършена - системи, част от екипите и така нататък
Кой е най-големият клиент на софийския офис?
Santander, които към този момент идваха няколко пъти в София. И приказват с огромно почитание, някои от експертите ни тук са на лидерски позиции в целия екип, който работи със Santander. Общо към 90 души е екипът на този план във Англия и Югоизточна Европа, най-вече в България.
Има ли сложени цели за броя на хората в България?
Продължава да пораства както във връзка с хората, които работят непосредствено с нашите клиенти - дизайн, софтуерни разработки, данни и така нататък, по този начин и хора на други функции. Имаме експерти продажби, в региона на финансите, правните въпроси. И по този начин развиваме екипите за споделени услуги, основани в София. И те обслужват освен европейския бизнес, само че в някои случаи и световния ни бизнес. Така че повишаването на екипа ще продължи, доста евентуално и отвън София и Велико Търново, където имаме офис.
Реклама Оглеждате ли към този момент други градове?
Всекидневно, само че още сме при започване на този развой, организираме в началото сканиране на някои места.
А добавяте ли нови технологии?
Постоянно прибавяме. Нашият отдел за данни и изкуствен интелект е най-бързорастящият ни - към 110 души в Европа. Повечето от новите ни клиенти идват и ни питат за решения в региона на генеративния AI. Още преди Melon да се причисли към Kin + Carta, компанията към този момент се занимаваше със страхотни планове в региона на AI. Именно това беше и една от аргументите да ги изберем. Наемаме дата инженери, анализатори и други експерти в България, само че и в други категории. Дизайн екипът ни в Югоизточна Европа е над 10 души, а единствено преди 18 месеца беше четирима. Така че растем в разнообразни дисциплини.
Къде желаете да видите тази по-голяма Kin + Carta като управител?
Наясно сме какво би трябвало да продължаваме да вършим, с цел да сме сполучливи. А с цел да имаме някакво положително въздействие върху света, се нуждаем от мащаб и размер. Имаме ясни проекти по какъв начин да продължим да растем органично в нови индустриални вертикали във финансовия бранш, опазването на здравето, ритейл, да растем посредством сътрудниците ни като Гугъл и Microsoft, както и посредством ново придобиване - към този момент имаме екип в Полша. Така че ни е явен пътят в тази си част. Ще вършим и още придобивания.
А още покупко-продажби в района?
Оглеждаме се дали има нещо забавно, само че фокусът ни е да приключим интеграцията, с цел да предоставяме най-хубавата услуга. Може би първото нещо, което ще създадем, не е договорка, а нова локация в България или Северна Македония. Подобно нещо направихме в Колумбия, когато навлязохме там. Без придобиване в първите 18 месеца нараснахме до над 140 души. И в България има задоволително местоположения, където има задоволително положителни експерти.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ