Българските програмисти към Световната банка
Профил Биляна Великова е старши IT шеф на екипа в София на World Bank Group ITS - центъра за споделени услуги в България на Световната банка, който стартира работа през 2020 година и към този момент доближава 200 души. Великова взе участие в построяването му от нулата. Преди Световната банка тя работи 7 години в Microsoft. Целият й професионален живот е обвързван с технологиите, където стартира като разработчик, по-късно съосновава личен стартъп, а по-късно минава и към корпоративния свят. Как стартирахте този център в София?
Официалното разкриване беше през 2019 година, тъкмо преди пандемията. Тогава обявихме, че задачата ни е да притеглим 200 души в центъра. И сега сме тъкмо толкоз, искаше ни се малко по-бързо да станат нещата, само че ковид-19 забави процеса. Но ни харесва по какъв начин се развиваме и имаме проекти да растем още.
А офисът разрешава ли го?
Да, само че зависи от обстановката. В момента работим два дни от офиса, три от у дома. И в случай че остане по този начин, ще можем да станем и двойно повече. Ако решим да увеличим офисното наличие, ще би трябвало да помислим по какъв начин да действаме. Така или другояче не планираме да растем безпределно. Но желаеме да увеличим и съществуващите екипи и да изградим нови.
Реклама С какво се занимават тези екипи?
Повечето от хората - 150, са в IT сферата. Те основават осведомително софтуерни решения и услуги, които обезпечават и корпоративните звена на банката, и тези, които работят непосредствено с държавните управления - така наречените фронтлайн екипи. Създаваме приложения, решения, платформи с данни от всякакво естество. Извън IT има и други функционалности. Имаме екип в така наречен трежъри на банката, имаме отдел за корпоративни покупки за цялата група, който работи от София.
С какви технологии работят хората в софийския офис?
Технологичният ни масив в София е доста огромен. Изключително огромен % са облачните технологии, един от най-големите екипи тук се занимават с данните на банката, грижат се за събирането, ръководството и съхранението на информацията. И с цел да се ръководят добре тези сбирки от данни, които са едни от най-големите в света, имаме напълно основан в София екип, който се грижи за тези данни. И те употребяват облачни платформи за предпазване, разнообразни инструментариуми, в това число и AI, който да оказва помощ в разнообразни моменти.
Колко мъчно беше да откриете и наемете тези 200 души, поради особеностите на трудовия пазар, както и избухналата по това време пандемия?
Изключително конкурентен пазар е. Аз одобрих предлагането на банката преди пандемията, само че започнах по време на пандемията. Таймингът не ни оказа помощ, както и фактът, че нямаше позициониране на Световната банка като шеф. Банката е задоволително позната, само че не и на тукашния пазар за IT експерти. Отне ни много време да я наложим като бранд, а и още има какво да развиваме в тази тенденция. Но пък за мен беше извънредно добра опция - да стартираме начисто, да имаме опция да си сортираме хората, да притеглим положителни специалисти както чисто професионално, само че и такива, които подхождат на полезностите и задачата на нашата организация. Беше хубаво за нас да стартираме от нулата, без заместничество на някакви заварени положения, малко по малко с ядрото на екипите успяхме да ги разширяваме. За сполучливата интеграция ни помогнаха и динамичните времена около коронавирус - бързо хората стъпиха в плановете и в този момент работят доста сполучливо. И самоуверено мога да кажа, че спечелихме доверието на нашите сътрудници в другите два хъба на банката - във Вашингтон и Ченай в Индия.
На какви езици работите от този център?
Основно британски.
Реклама А имате ли експати тук?
Имаме, измежду тези 200 души има хора от над 20 националности - главно българи, несъмнено, само че и такива от Съединени американски щати, Австралия, Таджикистан, Бангладеш и други
Трудно ли се ръководи подобен мултикултурен екип?
Има моменти, с които човек би трябвало да се съобрази. И в международен мащаб това се случва на ежедневна база в нашата организация. Ползите са големи - другата позиция, всеки идва с друга подготовка и взор към даден проблем. За мен това е доста забавна част от работата ми.
Тези експерти живееха ли в България, или бяха привлечени от банката от чужбина?
Мисля, че с едно изключение множеството пристигнаха в България поради Световната банка. По същия метод имаме и българи, които работеха в чужбина и при основаването на хъба на СБ се завърнаха тук.
Къде виждате този център като хора и умения в бъдеще?
Нашите упоритости са първо да се разраснем здравословно, последователно и свястно, а не самоцелно.
Официалното разкриване беше през 2019 година, тъкмо преди пандемията. Тогава обявихме, че задачата ни е да притеглим 200 души в центъра. И сега сме тъкмо толкоз, искаше ни се малко по-бързо да станат нещата, само че ковид-19 забави процеса. Но ни харесва по какъв начин се развиваме и имаме проекти да растем още.
А офисът разрешава ли го?
Да, само че зависи от обстановката. В момента работим два дни от офиса, три от у дома. И в случай че остане по този начин, ще можем да станем и двойно повече. Ако решим да увеличим офисното наличие, ще би трябвало да помислим по какъв начин да действаме. Така или другояче не планираме да растем безпределно. Но желаеме да увеличим и съществуващите екипи и да изградим нови.
Реклама С какво се занимават тези екипи?
Повечето от хората - 150, са в IT сферата. Те основават осведомително софтуерни решения и услуги, които обезпечават и корпоративните звена на банката, и тези, които работят непосредствено с държавните управления - така наречените фронтлайн екипи. Създаваме приложения, решения, платформи с данни от всякакво естество. Извън IT има и други функционалности. Имаме екип в така наречен трежъри на банката, имаме отдел за корпоративни покупки за цялата група, който работи от София.
С какви технологии работят хората в софийския офис?
Технологичният ни масив в София е доста огромен. Изключително огромен % са облачните технологии, един от най-големите екипи тук се занимават с данните на банката, грижат се за събирането, ръководството и съхранението на информацията. И с цел да се ръководят добре тези сбирки от данни, които са едни от най-големите в света, имаме напълно основан в София екип, който се грижи за тези данни. И те употребяват облачни платформи за предпазване, разнообразни инструментариуми, в това число и AI, който да оказва помощ в разнообразни моменти.
Колко мъчно беше да откриете и наемете тези 200 души, поради особеностите на трудовия пазар, както и избухналата по това време пандемия?
Изключително конкурентен пазар е. Аз одобрих предлагането на банката преди пандемията, само че започнах по време на пандемията. Таймингът не ни оказа помощ, както и фактът, че нямаше позициониране на Световната банка като шеф. Банката е задоволително позната, само че не и на тукашния пазар за IT експерти. Отне ни много време да я наложим като бранд, а и още има какво да развиваме в тази тенденция. Но пък за мен беше извънредно добра опция - да стартираме начисто, да имаме опция да си сортираме хората, да притеглим положителни специалисти както чисто професионално, само че и такива, които подхождат на полезностите и задачата на нашата организация. Беше хубаво за нас да стартираме от нулата, без заместничество на някакви заварени положения, малко по малко с ядрото на екипите успяхме да ги разширяваме. За сполучливата интеграция ни помогнаха и динамичните времена около коронавирус - бързо хората стъпиха в плановете и в този момент работят доста сполучливо. И самоуверено мога да кажа, че спечелихме доверието на нашите сътрудници в другите два хъба на банката - във Вашингтон и Ченай в Индия.
На какви езици работите от този център?
Основно британски.
Реклама А имате ли експати тук?
Имаме, измежду тези 200 души има хора от над 20 националности - главно българи, несъмнено, само че и такива от Съединени американски щати, Австралия, Таджикистан, Бангладеш и други
Трудно ли се ръководи подобен мултикултурен екип?
Има моменти, с които човек би трябвало да се съобрази. И в международен мащаб това се случва на ежедневна база в нашата организация. Ползите са големи - другата позиция, всеки идва с друга подготовка и взор към даден проблем. За мен това е доста забавна част от работата ми.
Тези експерти живееха ли в България, или бяха привлечени от банката от чужбина?
Мисля, че с едно изключение множеството пристигнаха в България поради Световната банка. По същия метод имаме и българи, които работеха в чужбина и при основаването на хъба на СБ се завърнаха тук.
Къде виждате този център като хора и умения в бъдеще?
Нашите упоритости са първо да се разраснем здравословно, последователно и свястно, а не самоцелно.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ