Алианц Банк България внедри нова основна банкова платформа
Новата платформа разрешава и редизайн на офисите и отделяне на зони за самообслужване
© Алианц Банк България Алианц Банк България внедри нова съществена банкова платформа (core banking), която би трябвало да усъвършенства обслужването на клиентите и ще форсира цифровата промяна на предлаганите услуги. Едновременно със старта на осведомителната система, институцията даде начало на план за модернизиране на дистрибуционната мрежа. Той планува възобновяване на банковите офиси в цялата страна и превръщането им в място за съвещания, до момента в който за обичайните касови интервенции и парични преводи се обезпечат софтуерни решения.
Голямата смяна
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Новата съществена банкова система на Алианц е Oracle Flex Cube 12.3 и към този момент е в употреба. Проектът за подмяната на досегашната платформа стартира при започване на годината с партньорството на " Софтуер груп ". Системата дава опция за дигитализиране на услуги, което носи повече улеснения за потребителите, а също и за усъвършенстване на процеси, което подкрепя работата на банковите чиновници.
С новата платформа банката ще може да пристъпи към проект за рационализация на дистрибуционните канали. Той включва редизайн на офисите и отделяне на зони за самообслужване. Първият от обновените офиси е на бул. " Цар Освободител " в София, като до края на годината се чака по новият модел да бъдат приключени още три банкови офиса, а следващата година вълната ще премине и през клоновете в цялата страна.
Промяната е освен интериорна, само че и във функционалността на офисите. В тях към този момент ще има зони, в които обичайните касови интервенции се правят от машини, до момента в който чиновниците се занимават главно с консултантска активност. Ще има зони за 24-часово самообслужване и интерактивни маси, на които потребителите ще могат да употребяват цифрово банкиране.
В крайник с времето
" Адаптираме се към изменящата се среда и потребителските настройки ", разяснява при откриването на първият освежен офис Георги Заманов, основен изпълнителен шеф на Алианц Банк България. Той уточни, че преобразуването на клоновата мрежа ще трансформира офисите от място за парични транзакции в място за съвещания и намиране на финансови решения. " Вярваме, че това прибавя стойност за клиентите и прави работата на чиновниците ни по-ефективна ", сподели още Заманов.
Ръководителят на Алианц Банк България Георги Заманов ще бъде измежду участниците в годишната среща " Банките и бизнесът ", която ще се организира на 14 ноември в София. Като представител на една от средноголемите банки на пазара той ще приказва за нововъведенията и плановете за софтуерно обновяване, подхванати от нуждата за по-добро обслужване на корпоративните и ритейл клиентите.
Пълната стратегия и лекторите на форума може да видите на страницата на събитието, а крайният период за регистрация е 13 ноември.
© Алианц Банк България Алианц Банк България внедри нова съществена банкова платформа (core banking), която би трябвало да усъвършенства обслужването на клиентите и ще форсира цифровата промяна на предлаганите услуги. Едновременно със старта на осведомителната система, институцията даде начало на план за модернизиране на дистрибуционната мрежа. Той планува възобновяване на банковите офиси в цялата страна и превръщането им в място за съвещания, до момента в който за обичайните касови интервенции и парични преводи се обезпечат софтуерни решения.
Голямата смяна
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Новата съществена банкова система на Алианц е Oracle Flex Cube 12.3 и към този момент е в употреба. Проектът за подмяната на досегашната платформа стартира при започване на годината с партньорството на " Софтуер груп ". Системата дава опция за дигитализиране на услуги, което носи повече улеснения за потребителите, а също и за усъвършенстване на процеси, което подкрепя работата на банковите чиновници.
С новата платформа банката ще може да пристъпи към проект за рационализация на дистрибуционните канали. Той включва редизайн на офисите и отделяне на зони за самообслужване. Първият от обновените офиси е на бул. " Цар Освободител " в София, като до края на годината се чака по новият модел да бъдат приключени още три банкови офиса, а следващата година вълната ще премине и през клоновете в цялата страна.
Промяната е освен интериорна, само че и във функционалността на офисите. В тях към този момент ще има зони, в които обичайните касови интервенции се правят от машини, до момента в който чиновниците се занимават главно с консултантска активност. Ще има зони за 24-часово самообслужване и интерактивни маси, на които потребителите ще могат да употребяват цифрово банкиране.
В крайник с времето
" Адаптираме се към изменящата се среда и потребителските настройки ", разяснява при откриването на първият освежен офис Георги Заманов, основен изпълнителен шеф на Алианц Банк България. Той уточни, че преобразуването на клоновата мрежа ще трансформира офисите от място за парични транзакции в място за съвещания и намиране на финансови решения. " Вярваме, че това прибавя стойност за клиентите и прави работата на чиновниците ни по-ефективна ", сподели още Заманов.
Ръководителят на Алианц Банк България Георги Заманов ще бъде измежду участниците в годишната среща " Банките и бизнесът ", която ще се организира на 14 ноември в София. Като представител на една от средноголемите банки на пазара той ще приказва за нововъведенията и плановете за софтуерно обновяване, подхванати от нуждата за по-добро обслужване на корпоративните и ритейл клиентите.
Пълната стратегия и лекторите на форума може да видите на страницата на събитието, а крайният период за регистрация е 13 ноември.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ