Вероятно можете да предвидите реакциите Емил Василев преди 1 минута

Шеф на индийска технологична компания замени 90% от персонала с изкуствен интелект и се похвали в Twitter

Вероятно можете да предвидите реакциите

Емил Василев преди 1 минута 1 Сподели

Най-четени

IT НовиниТеодора Александрова - 15:46 | 11.07.2023

Сензори регистрират „ тиха заплаха “: земята под градовете се повдига с 12 мм

IT НовиниЕмил Василев - 8:40 | 11.07.2023

Илън Мъск съди адвокатската адвокатска фирма, която го принуди да купи Twitter и предложи на Марк Зукърбърг „ да си ги мерят “

АвтомобилиИван Давидов - 12:02 | 11.07.2023

Шубето е голям… трен

Емил Василевhttps://www.kaldata.com/

Малцина са удовлетворени от това, че ИИ лишава работните места на хората. Aко сте основен изпълнителен шеф, който взема решение да редуцира 90% от екипа по поддръжката, евентуално не е добра концепция да публикувате празничен туит в Twitter за „ сложния “, само че „ нужен “ ход. Точно това е направил Суумит Шах обаче, а публичната реакция е такава, каквато може да се чака.

We had to layoff 90% of our support team because of this AI chatbot.

Tough? Yes. Necessary? Absolutely.

The results?

Time to first response went from 1m 44s to INSTANT!
Resolution time went from 2h 13m to 3m 12s
Customer support costs reduced by ~85%

Here's how's we did it