Обезщетение за оставени два месеца без топла вода в София, поиска омбудсманът
Столичното парно да обезщети свои клиенти, който два месеца са били оставени без топла вода поради поправки, прикани националният омбудсман Диана Ковачева с писма до шефа на общинската " Топлофикация София " Александър Александров и Комисията за енергийно и водно контролиране (КЕВР) в понеделник.
Става въпрос за консуматори в кв. " Драгалевци ", където ремонт на топлопровод е траял по-дълго от в началото оповестения период. Освен това на пострадалите не е предоставена навреме информация на коя дата ще бъде възобновено подаването на гореща вода за домовете им.
" Вярвам ще се съгласите, че това дълготрайно прекъсване на горещата вода – за интервал от съвсем три месеца, е недопустимо, още повече в изискванията на пандемия и изключителна епидемиологична конюнктура в България. Започна образователната година и неналичието на тази услуга затруднява още повече фамилиите с деца ", акцентира Диана Ковачева в писмото си до ръководителя на КЕВР.
Тя упорства да бъдат избрани обективни обезщетения за всеки битов клиент, който е бил лишен от доставяне с гореща вода по-дълго от в началото оповестения период за ремонта. Общественият бранител също по този начин упорства КЕВР да извърши изключителна инспекция на столичната топлофикация за аргументите, довели до тежката обстановка.
Ковачева показва, че реакцията ѝ идва след тъжби от пострадали жители. Тя напомня, че при започване на юни енергийният регулатор разгласи, че е изискана информация по графика за плануваните през лятото поправки и да каже какъв брой клиенти ще бъдат наранени.
Става въпрос за консуматори в кв. " Драгалевци ", където ремонт на топлопровод е траял по-дълго от в началото оповестения период. Освен това на пострадалите не е предоставена навреме информация на коя дата ще бъде възобновено подаването на гореща вода за домовете им.
" Вярвам ще се съгласите, че това дълготрайно прекъсване на горещата вода – за интервал от съвсем три месеца, е недопустимо, още повече в изискванията на пандемия и изключителна епидемиологична конюнктура в България. Започна образователната година и неналичието на тази услуга затруднява още повече фамилиите с деца ", акцентира Диана Ковачева в писмото си до ръководителя на КЕВР.
Тя упорства да бъдат избрани обективни обезщетения за всеки битов клиент, който е бил лишен от доставяне с гореща вода по-дълго от в началото оповестения период за ремонта. Общественият бранител също по този начин упорства КЕВР да извърши изключителна инспекция на столичната топлофикация за аргументите, довели до тежката обстановка.
Ковачева показва, че реакцията ѝ идва след тъжби от пострадали жители. Тя напомня, че при започване на юни енергийният регулатор разгласи, че е изискана информация по графика за плануваните през лятото поправки и да каже какъв брой клиенти ще бъдат наранени.
Източник: mediapool.bg
КОМЕНТАРИ