Потребителски Център - Новини

... Не позволявайте "дигиталните чудовища“ да ви уплашат - винаги помислете още малко, преди да платите и да поръчате от търговец, който е непознат за вас!

... багаж,понеже всяка авиокомпания на този етап има различни изисквания към размера на куфара, който може да се вземе с пътника на борда, подчерта още тя.

... на двойно заплащане, които обикновено произтичат от грешки или недоразумения, но те са сравнително редки.Източник БТАЗа още интересни новини, интервюта, анализи и коментари харесайте !

... при покупки от онлайн търговци, каза през лятото директорът на центъра Соня Спасова за БТА.Източник БТАЗа още интересни новини, интервюта, анализи и коментари харесайте !

... правят местата за настаняване. Съветите на експертите включват още препоръки за планиране на полети, подготовка на нужните документи за минаване на граници, престой и шофиране.

... и обратно. Ако само платим настаняването, с касови бележки и фактури отново може да претендираме да ни бъдат възстановени тези средства, каза още Соня Спасова.

... нищо да се направи, защото все пак потребителят е получил нещо. Добре е преди да се плати потребителят да провери сайта. Вижте цялото интервю във видеото.

... те се съгласяват на абонамент за различни услуги. Така се увеличава сметката за телефона или парите се взимат от банкова карта, ако такава е регистрирана.

... свързани с по-малки стойности, отбеляза Спасова и даде пример с дрехи, маратонки, скутери, велосипеди, които се поръчват, а в последствие купувачът получава пръстенче или очила.

... имаше съкратен персонал по време на пандемията, има проблеми, които все още не са изчистени след ограниченията, затова се увеличиха и жалбите при нас".  

... повече. В регламент 261 няма изричен срок. Практиката, която се е установила през годините, е че срокът трябва да бъде около 6 седмици", уточни Спасова. 

... към края на резервацията; да се помисли и за опция за резервации с променлива дата или с опция за безплатно анулиране, ако това се наложи“.

... към края на резервацията; да се помисли и за опция за резервации с променлива дата или с опция за безплатно анулиране, ако това се наложи“.

... да получим обезщетение. А ако стачката е на летищния персонал, авиокомпанията не е задължена да ни даде компенсация“, уточни Спасова. Цялото интервю вижте във видеото.

... или Норвегия, който не може да бъде решен самостоятелно, може да се изпрати оплакване. При него потребителският център поема преговорите с търговеца професионално без такса.

... бъде по-малък, подчерта Спасова. Потребителите първоначално трябва да бъдат запознати с характеристиката и цената на продуктите. Тя призова хората да бъдат внимателни, когато пазаруват онлайн.

... полета най-честата грешка е забавянето на жалбите. За различните държави сроковете са различни, но препоръчителните срокове за отговори са до 2 месеца, каза експертът.  

... решите, че ще връщате стоката, тя не трябва да бъде ползвана и е необходимо да осигурите безопасното й пристигане обратно при търговеца. Източник: Дарик  

... двойно по-малко. Европейският потребителски център предлага безплатна защита на потребителските права както и правна услуга, ако се стигне до съд между потребител и онлайн търговец.

... от това, което сме избрали, може да се наложи да платим парите за връщане на стоката. Повече за правата на пътниците чуйте в звуковия файл.

... от същия магазин, от където ще си купихте и новия си лаптоп, защото те могат да се окажат много по-скъпи от колкото на други места.

... се проведе брифинг с участието на Константин Райков, член на КЗП, експерти от регионалната дирекция на Комисията и директора на Европейския потребителски център Игнат Арсенов.

... добре да се изискват и да се пазят поне до момента, в който потребителят пристигне на място и лично се убеди, че всичко е наред.