Пътуването за Нова година обикновено е свързано с много очакване,

Пътуването за Нова година нормално е обвързвано с доста очакване, само че то може да бъде съпроводено и с повече сняг. Когато отидем на летището и се окаже, че полетът ни закъснява или е анулиран поради изобилен снеговалеж, то имаме избрани права, както и отговорности. Това сподели в ефира на Euronews Bulgaria шефът на Европейския потребителски център Соня Спасова.

Ако полетът ни закъснява и пристигнем на крайната си дестинация с повече от три часа забавяне, бихме могли да претендираме за отплата, уточни Спасова. По думите ѝ тази отплата се изплаща от самолетната компания, само че повода за закъснението би трябвало да бъде в нейния надзор – проблем, който тя би могла да управлява или в профил.

Когато обаче става дума за забавяне, подбудено от неприятни метеорологични условия, самолетната компания не е задължена да ни заплати отплата, изясни специалистът.
При всички положения обаче, когато полетът закъснява, самолетната компания е длъжна да се грижи за нас. След втория час очакване на летището имаме право да си желаяме ваучери или храни и питиета. Ако самолетната компания няма собствен представител на даденото летище, може да си ги платим сами тези артикули, само че по-късно с касовата записка можем да претендираме за осребряване на тези разноски от страна на самолетната компания.
Ако изчакването продължи повече време и се наложи да нощуваме, още веднъж имаме два разновидността – единият е самолетната компания да ни обезпечи нощувка в хотел, в това число и транспортиране до хотела и назад. Ако единствено платим настаняването, с касови бележки и фактури още веднъж може да претендираме да ни бъдат възобновени тези средства, сподели още Соня Спасова.