ДЗИ въвежда изцяло дигитализирана обработка на щети по застраховка КАСКО+
Само 24 часа, с цел да получите обезщетение за вреда, в случай че сте застрахован – това предлага ДЗИ посредством напълно цифровизиран развой на обработката на вреди по КАСКО+. За да получите компенсацията, като клиент на ДЗИ би трябвало да сте показали на застрахователното сдружение цялостния комплект от изискуеми документи по вредата.
Пълната цифровизация на процеса се реализира в четири лесни стъпки. Първо се подава съобщение за вреда онлайн. Следва правене на списък на уврежданията от мобилни устройства, изготвя се цифрово досие с всички съпътстващи документи и се прави онлайн инспекция на статуса по вреда.
Иновативният развой по обработка на вреди по КАСКО+ " Бърза писта " разрешава на клиентите да получат заплащане до идващия работен ден или в границите на 24 часа. С лансирането на неповторимата услуга ДЗИ затвърждава лидерската си позиция измежду водещите застрахователни компании на българския пазар. Обхватът на новия развой включва вреди с определен метод на споразумяване " Експертна оценка " и погашение на обезщетение по показани фактури.
От " Бърза писта " могат да се възползват също по този начин и физически лица с добра история на щетимост, имащи право на доверен/официален сервиз, чиито коли са с леки увреждания – до 5 детайла, без елементи за замяна. Общата стойност на ремонта не трябва да надвишава 1000 лева, като размерът на компенсацията се дефинира на база автоматизирана калкулация, заложена в системата.
Работата със системата, създадена особено за потребностите на ДЗИ, дава опция за бързи и улеснени дейности на чиновниците на компанията в границите на процеса по ръководство на вредата и приключването ѝ на идващия работен ден.
" Въвеждането на системи, особено създадени за нашите потребности, е единствено един аспект от непрекъснатия развой по цифровизация на услугите на ДЗИ. Всяка година следим повишение на търсенето на цифрови решения, което ни задължава като водещ осигурител и в границите на законовите благоприятни условия да влагаме в повишение на удовлетвореността на нашите клиенти “, разяснява новата услуга Бистра Василева, изпълнителен шеф " Общо и Корпоративно обезпечаване " в ДЗИ.
Пълната цифровизация на процеса се реализира в четири лесни стъпки. Първо се подава съобщение за вреда онлайн. Следва правене на списък на уврежданията от мобилни устройства, изготвя се цифрово досие с всички съпътстващи документи и се прави онлайн инспекция на статуса по вреда.
Иновативният развой по обработка на вреди по КАСКО+ " Бърза писта " разрешава на клиентите да получат заплащане до идващия работен ден или в границите на 24 часа. С лансирането на неповторимата услуга ДЗИ затвърждава лидерската си позиция измежду водещите застрахователни компании на българския пазар. Обхватът на новия развой включва вреди с определен метод на споразумяване " Експертна оценка " и погашение на обезщетение по показани фактури.
От " Бърза писта " могат да се възползват също по този начин и физически лица с добра история на щетимост, имащи право на доверен/официален сервиз, чиито коли са с леки увреждания – до 5 детайла, без елементи за замяна. Общата стойност на ремонта не трябва да надвишава 1000 лева, като размерът на компенсацията се дефинира на база автоматизирана калкулация, заложена в системата.
Работата със системата, създадена особено за потребностите на ДЗИ, дава опция за бързи и улеснени дейности на чиновниците на компанията в границите на процеса по ръководство на вредата и приключването ѝ на идващия работен ден.
" Въвеждането на системи, особено създадени за нашите потребности, е единствено един аспект от непрекъснатия развой по цифровизация на услугите на ДЗИ. Всяка година следим повишение на търсенето на цифрови решения, което ни задължава като водещ осигурител и в границите на законовите благоприятни условия да влагаме в повишение на удовлетвореността на нашите клиенти “, разяснява новата услуга Бистра Василева, изпълнителен шеф " Общо и Корпоративно обезпечаване " в ДЗИ.
Източник: actualno.com
КОМЕНТАРИ