Питали ли сте се защо опитът, образованието и бързият ум

Емоционалната интелигентност: теория и практика на успеха

Питали ли сте се за какво опитът, образованието и бързият разум не постоянно са гаранция за триумф?

Познавате ли надарени и начетени хора, които макар качествата си, мъчно се оправят с ежедневните провокации?

Учудвате ли се, когато сътрудници с посредствени умения ви изпреварят в области, в които вие сте специалистът?

Обяснението на всички тези парадокси най-често е прочувствената просветеност (ЕИ).

Макар и известна като разбиране, ЕИ към момента се асоциира неправилно с омагьосване, словоохотливост или емпатичност.

Тя обаче е доста повече от това: в случай че осъзнаем значимостта ѝ и се научим да я управляваме, можем да извлечем максимума от даденостите, с които разполагаме. Тогава разсъдъкът, дарбите и квалификациите ни най-накрая ще проработят в наша изгода.

Какво в действителност прави ролята на емоционалната интелигентност толкоз огромна?

Според Травис Брадбери и Джийн Грийвс , създатели на „ Емоционална просветеност 2.0 “ и съоснователи на TalentSmart® (мозъчен концерн и консултантска организация, която обслужва водещи международни компании), ЕИ съставлява характерно умеене, което можем да развием.

Важно е да го отличим от коефициента на просветеност, който е еднакъв от деня на раждането ни и не се въздейства от научаването на нови обстоятелства или информация. Интелигентността е способността ни да учим и тя не се трансформира с опита или възрастта ни.

ЕИ е нещо друго: тя е преимущество, което може да бъде усъвършенствано. ЕИ е умеенето да разграничаваме и разбираме своите и непознатите страсти и да ги използваме, с цел да управляваме държанието и взаимоотношенията си.

Ето за какво то въздейства директно на нашите решения и е причина за триумф. Как на процедура ЕИ ни оказва помощ да реализираме мечтаните цели?

Известен факт е, че всички ние сме прочувствени същества. Мозъкът ни е организиран по този начин, че първата ни реакция във всяка обстановка е постоянно прочувствена. Нямаме надзор върху този стадий от процеса. За сметка на това можем да направляваме мислите, които идват след страстта. Наше е решението и по какъв начин да реагираме на дадена страст, стига да я осъзнаваме.

Стратегиите за повишение на ЕИ, разказани в „ Емоционална просветеност 2.0 “, залагат точно на факторите, които можем да се научим да владеем: съзнание, самоконтрол, обществено схващане и ръководство на взаимоотношенията. Имаме късмет да опознаем себе си и целеустремено да канализираме силата си в проблематичните за нас области.

За да определим кои са те, създателите на „ Емоционална просветеност 2.0 “ ни оферират и акуратен онлайн тест. Той освен пресмята точния коефициент на ЕИ, а и насочва към ефикасни тактики и техники, които да използван на процедура.

Какво въздействие оказва ЕИ върху триумфа ви в професионалната сфера?

Краткият отговор е: огромно!

Това е мощен метод да концентрирате силата си в една посока и да получите страховит резултат. Анализирахме ЕИ дружно с 33 други важни умения и установихме, че тя съдържа в себе си по-голямата част от тях, в това число ръководството на времето, вземането на решения и общуването. Вашата ЕИ е основата за голям брой сериозно значими умения – тя оказва въздействие върху почти всичко, което казвате и вършиме всеки ден. ЕИ е толкоз значима за триумфа, че е виновна за 58% от представянето във всички професионални области.

Тя е най-силната причина за професионалните постижения и най-мощната движеща мощ за водачество и личностно развиване.

От всички хора, които сме изследвали на работното им място, установихме, че 90% от тези с най-хубави индикатори в работата имат и висок коефициент на ЕИ. От друга страна, единствено 20% от зле представящите се в работата имат висока ЕИ. Може да сте положителни на работното си място и без ЕИ, само че възможностите за това са дребни.

Хората, които развиват прочувствената си просветеност, имат по-голям късмет за триумф в работата си, тъй като двете вървят в комплект. Естествено, хората с висока ЕИ изкарват повече пари – приблизително с 29 000 $ повече годишно, в сравнение с тези с ниска ЕИ. Връзката сред ЕИ и приходите е толкоз директна, че всяка точка в ЕИ прибавя 1300 $ към годишната заплата.

Тези открития важат за работещите във всевъзможни браншове, на всички равнища и от всички краища на света. Все още не сме съумели да открием професия, в която качеството на работата и заплащането да не са тясно свързани с коефициента на ЕИ.

В днешно време, с цел да постигаш триумфи и да се реализираш, трябва да се научиш по какъв начин да оптимизираш прочувствените си умения, защото тези, които си служат с неповторима композиция от логичност и нюх, реализират най-добри резултати.

***

Преди няколко години откривателите на „ Талънт Смарт “ решиха да ревизират каква е ролята на ЕИ за колосалната смяна на Китай от евтин снабдител в водач на знание. Прекарахме лятото на 2005 г. в измерване на ЕИ на 3000 от топ изпълнителните шефове на Китай. Неочакваните ни открития демонстрират образно кои са тайните съставки на икономическия триумф на Китай и сериозната опасност, която страната съставлява пред конкурентоспособността на Съединени американски щати на международния пазар – дисциплината.

Средните резултати в региона на самоконтрола и управлението на взаимоотношенията на американските изпълнителни шефове бяха с към 15 точки по-ниски от тези на китайските им сътрудници. (…) Изглежда, американските изпълнителни директори търсят противоположна връзка, стремят се да работят в екип, да опознаят колегите си и да извършват поетите задължения единствено на доктрина.

За Китай да приемеш бизнеса си персонално не е нещо ново. Обикновено шефовете провеждат вечери за чиновниците си, с цел да разговарят за трендовете в бизнеса, за стремежите в кариерата и за фамилиите им. Хората очакват от ръководителите си да дават незабравим образец по какъв начин се вземат решения, как да се свързват с другите и да се развиват. За тях е същински позор, в случай че не изпълнят тези си отговорности, тъй като в действителност са загрижени.

Изводите, които би трябвало да си направи останалият свят, са ясни: внимавайте в ръководството на страстите си – или ще си носите последствията. Независимо дали става въпрос за страните, които се пробват да отстояват преимуществото си пред конкуренцията в световната стопанска система, или за онези, които занапред натрупат преднина, връзката сред ЕИ и икономическия просперитет не трябва да бъде подценявана. Китай сякаш има лека преднина в това поради културата, в която са израсли изпълнителните шефове. Ако сте отгледани в среда, в която прочувствените прояви и лекомисленото задоволяване на персоналните потребности са освен неприемливи, само че и се считат за персонален срам, това образование ще повлияе и върху метода, по който се отнасяте към себе си и към близките.

Една остаряла китайска сентенция гласи: Дай на индивида въдица и той ще лови по една риба на седмица. Кажи му каква примамка да употребява, и ще хваща по една риба дневно. Покажи му по какъв начин и къде да лови, и ще има риба през целия си живот. Казано другояче, в случай че човек няма въдица, примамка и знание за това по какъв начин и къде, вероятността да гладува е огромна.

По същия метод прочувствено необразованите хора, които не схващат добре по какъв начин и къде страстите им въздействат върху живота им, ще изпитат съществени компликации по пътя към триумфа. От друга страна, тези, които употребяват верните средства и тактики, с които да обуздават страстите си, са в позицията да съумеят. Това е в действие както за обособения човек, по този начин и за компаниите, та даже и за цели страни.