Станете отличен събеседник за 10 секунди: разкриха тайната на комуникацията
На доста от нас от време на време може да е мъчно да поддържат връзка с хората, тъй като има обстановки, когато разговорът е стигнал до задънена улица и просто не може да се откри нова тематика за диалог. За благополучие специалистите считат, че сходни обстановки могат елементарно да бъдат избегнати. Те споделиха тайната по какъв начин да се превърнете в " супер комуникатор ", даже в случай че имате проблеми с връзката.
Идеята да обмислите три тематики, преди да започнете диалог, е удобен и повсеместен съвет за възстановяване на информационните умения, пише Daily Mail. Чарлз Духиг, който е изобретил този способ, акцентира, че такава подготовка е освен застраховка за гладкото протичане на диалога, само че и задълбочаване на връзката с индивида, било то нови познати или остарели другари, което ни разрешава да разберем какъв брой добре познаваме събеседника. Като мислите напред, вие също по този начин вземате поради от какво може да се нуждае диалогът, което може да бъде ключът към по-смислен продан, в който и двете страни са удовлетворени от разговора.
Тригодишното изследване на Духиг за човешката връзка се концентрира върху това по какъв начин хората постоянно пропущат благоприятни условия за създаване на взаимоотношения, тъй като просто им е мъчно да водят верните диалози. Той откри, че тези, които той назовава " супер комуникатори ", обичат да задават доста въпроси. Тези хора ги употребяват, с цел да накарат другите да се усещат изслушани и разбрани, създавайки удобна среда за всички събеседници.
Нещо повече, Духиг отбелязва, че е значимо не просто да задавате въпроси, а интензивно да слушате и да показвате, че сте ангажирани в процеса. Той загатва тактика, наречена „ цикъл на схващане “, при който перифразирате казаното от другия човек, с цел да сте сигурни, че го разбирате вярно. Тази техника, както и имитирането на езика на тялото на другия до известна степен, демонстрира, че в действителност присъствате в диалога.
Един забавен аспект от откритията на Духиг е ролята, която обществената мимикрия играе в връзката. Чрез тънко подражаване на нечия стойка или държание, вие сигнализирате, че сте на една и съща вълна, което може да ви помогне да се свържете по-дълбоко и да направи по-вероятно да ви харесат. Изследванията подкрепят това, като демонстрират, че имитацията може да накара хората да се усещат по-близки и по-синхронизирани един с различен.
Но може би най-важният урок от работата на Духиг е напомнянето да се концентрирайте върху това, което другият човек желае да извлече от диалога, вместо да се фокусирате само върху себе си. Лесно е да се объркате по отношение на личните си цели или да разберете неправилно от какво се нуждае даден човек, без значение дали става въпрос за съвет, състрадание или просто предпочитание да бъдете изслушани. Ако се вслушваме в невербалните знаци и надлежно поправяме метода си, когато поддържаме връзка с другите, можем по-добре да се ориентираме в диалога, което в последна сметка ще докара до по-приятни и смислени взаимоотношения.
В свят, в който поляризираните отзиви и недоразуменията са прекомерно постоянно срещани, констатациите на Духиг дават вяра, че с течение на времето подобряването на информационните умения ще ни помогне да се разбираме по-добре, насърчавайки възприятието за общественост и връзка даже при противоречие.
Превод: GlasNews
Идеята да обмислите три тематики, преди да започнете диалог, е удобен и повсеместен съвет за възстановяване на информационните умения, пише Daily Mail. Чарлз Духиг, който е изобретил този способ, акцентира, че такава подготовка е освен застраховка за гладкото протичане на диалога, само че и задълбочаване на връзката с индивида, било то нови познати или остарели другари, което ни разрешава да разберем какъв брой добре познаваме събеседника. Като мислите напред, вие също по този начин вземате поради от какво може да се нуждае диалогът, което може да бъде ключът към по-смислен продан, в който и двете страни са удовлетворени от разговора.
Тригодишното изследване на Духиг за човешката връзка се концентрира върху това по какъв начин хората постоянно пропущат благоприятни условия за създаване на взаимоотношения, тъй като просто им е мъчно да водят верните диалози. Той откри, че тези, които той назовава " супер комуникатори ", обичат да задават доста въпроси. Тези хора ги употребяват, с цел да накарат другите да се усещат изслушани и разбрани, създавайки удобна среда за всички събеседници.
Нещо повече, Духиг отбелязва, че е значимо не просто да задавате въпроси, а интензивно да слушате и да показвате, че сте ангажирани в процеса. Той загатва тактика, наречена „ цикъл на схващане “, при който перифразирате казаното от другия човек, с цел да сте сигурни, че го разбирате вярно. Тази техника, както и имитирането на езика на тялото на другия до известна степен, демонстрира, че в действителност присъствате в диалога.
Един забавен аспект от откритията на Духиг е ролята, която обществената мимикрия играе в връзката. Чрез тънко подражаване на нечия стойка или държание, вие сигнализирате, че сте на една и съща вълна, което може да ви помогне да се свържете по-дълбоко и да направи по-вероятно да ви харесат. Изследванията подкрепят това, като демонстрират, че имитацията може да накара хората да се усещат по-близки и по-синхронизирани един с различен.
Но може би най-важният урок от работата на Духиг е напомнянето да се концентрирайте върху това, което другият човек желае да извлече от диалога, вместо да се фокусирате само върху себе си. Лесно е да се объркате по отношение на личните си цели или да разберете неправилно от какво се нуждае даден човек, без значение дали става въпрос за съвет, състрадание или просто предпочитание да бъдете изслушани. Ако се вслушваме в невербалните знаци и надлежно поправяме метода си, когато поддържаме връзка с другите, можем по-добре да се ориентираме в диалога, което в последна сметка ще докара до по-приятни и смислени взаимоотношения.
В свят, в който поляризираните отзиви и недоразуменията са прекомерно постоянно срещани, констатациите на Духиг дават вяра, че с течение на времето подобряването на информационните умения ще ни помогне да се разбираме по-добре, насърчавайки възприятието за общественост и връзка даже при противоречие.
Превод: GlasNews
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ