Наша компания помага на IBM със софтуер за застрахователи
Ablera употребява IBM Garage, с цел да сътвори тази умна когнитивна платформа за диалози, основана на изкуствен интелект (AI), дружно с специалисти на IBM в региона на AI технологията
Технологичният колос IBM разгласи през днешния ден, че Ablera, българска компания, профилирана в създаването на цифрови артикули на основата на изкуствен интелект (AI) и Machine Learning, избра IBM Garage за взаимното основаване на „ Beth “ – образован многоезичен и многоканален виртуален помощник за застрахователни компании, основан на IBM Watson върху IBM Cloud.
Прототипът (Minimum Viable Product) на виртуалния помощник е създаден за две седмици. Интелигентният виртуален помощник на Ablera поддържа взаимоотношението сред застрахователните компании с техните клиенти, сътрудници и чиновници, помагайки им за бързо и елементарно култивиране на общи и характерни задания (котировки, уведомления за вреди (FNOL), автоматизирана обработка и оценка на вреди, в действително време (24/7/365), като прилича връзка човек-човек с крайния консуматор. Beth води клиентите през застрахователния развой, с цел да извърши поставените от тях поръчки и задания в границите на минути, премахвайки проблематичните точки на потребителско преживяване.
Потребителите могат да беседват с Beth в действително време, на родния си език и да бъдат обслужвани през разнообразни канали (платформи за известия, уеб, приложения) от всяко устройство.
Beth е подготвен да схваща разнородни въпроси, заложени по разнообразни способи, да разпознава желанията на потребителя и да дава персонализирани отговори и препоръки, като извлича нужната информация от разнообразни източници, с които е интегриран (основната система на застрахователя, финансовата система, системата за ръководство на клиентите на и др.).
Beth може да се употребява и за всички бизнес линии на персонално общо обезпечаване – автомобилно, имуществено, помощ при пътешестване и други Обучението на Beth за останалите бизнес-линии от общото обезпечаване, както и здравно обезпечаване, са включени в проектите на Ablera за идната година.
„ IBM Garage подкрепя и форсира процеса на разработка на продукта ни. Използвайки нашия опит на Европейския осигурителен пазар, комбиниран с концепцията за артикул, основан на изкуствен интелект, ние се нуждаехме от приближен сътрудник с запаси, които да ни оказват помощ да превърнем концепцията си в действителност. “, сподели Анри Леви, създател и основен изпълнителен шеф на Ablera.
Beth употребява IBM Watson Assistant и IBM Watson Language Translation. Всички услуги на IBM Watson се хостват в облака на IBM (IBM Cloud) и употребяват корпоративна верига от принадлежности и опция за регистрация, което обезпечава високи равнища на сигурност и отбрана.
Професионалистите от Ablera и IBM, в това число специалисти по обезпечаване, инженери, откриватели и разработчици, построиха дружно прототипът (Minimum Viable Product), използвайки IBM Garage Style и Consult-on-Demand метод.
В това съдействие специалистите на Ablera и IBM, си партнират с екипа на ALSO Bulgaria, в ролята му на Value Added дистрибутор на IBM, който е и посредник и координатор на плана.
„ IBM има удоволствието да поддържа Ablera в даването на това им решение и новаторските им услуги на техни клиенти от целия свят. “, сподели Йоханес Маурер, общоприет управител на IBM за ЮИЕ. „ COVID-19 промени радикално бизнессредата за всички организации по света, безусловно за една нощ. За да ускорят своята цифрова промяна, все по-голям брой компании се обърнаха към IBM Garage: интензивен и новаторски метод на IBM, който обезпечава персонализирана промяна на организациите от вътрешната страна на открито. От началото на годината броят на IBM Garage плановете се е нараснал от близо 300 до над 1500 в другите типове промишлености. "
Технологичният колос IBM разгласи през днешния ден, че Ablera, българска компания, профилирана в създаването на цифрови артикули на основата на изкуствен интелект (AI) и Machine Learning, избра IBM Garage за взаимното основаване на „ Beth “ – образован многоезичен и многоканален виртуален помощник за застрахователни компании, основан на IBM Watson върху IBM Cloud.
Прототипът (Minimum Viable Product) на виртуалния помощник е създаден за две седмици. Интелигентният виртуален помощник на Ablera поддържа взаимоотношението сред застрахователните компании с техните клиенти, сътрудници и чиновници, помагайки им за бързо и елементарно култивиране на общи и характерни задания (котировки, уведомления за вреди (FNOL), автоматизирана обработка и оценка на вреди, в действително време (24/7/365), като прилича връзка човек-човек с крайния консуматор. Beth води клиентите през застрахователния развой, с цел да извърши поставените от тях поръчки и задания в границите на минути, премахвайки проблематичните точки на потребителско преживяване.
Потребителите могат да беседват с Beth в действително време, на родния си език и да бъдат обслужвани през разнообразни канали (платформи за известия, уеб, приложения) от всяко устройство.
Beth е подготвен да схваща разнородни въпроси, заложени по разнообразни способи, да разпознава желанията на потребителя и да дава персонализирани отговори и препоръки, като извлича нужната информация от разнообразни източници, с които е интегриран (основната система на застрахователя, финансовата система, системата за ръководство на клиентите на и др.).
Beth може да се употребява и за всички бизнес линии на персонално общо обезпечаване – автомобилно, имуществено, помощ при пътешестване и други Обучението на Beth за останалите бизнес-линии от общото обезпечаване, както и здравно обезпечаване, са включени в проектите на Ablera за идната година.
„ IBM Garage подкрепя и форсира процеса на разработка на продукта ни. Използвайки нашия опит на Европейския осигурителен пазар, комбиниран с концепцията за артикул, основан на изкуствен интелект, ние се нуждаехме от приближен сътрудник с запаси, които да ни оказват помощ да превърнем концепцията си в действителност. “, сподели Анри Леви, създател и основен изпълнителен шеф на Ablera.
Beth употребява IBM Watson Assistant и IBM Watson Language Translation. Всички услуги на IBM Watson се хостват в облака на IBM (IBM Cloud) и употребяват корпоративна верига от принадлежности и опция за регистрация, което обезпечава високи равнища на сигурност и отбрана.
Професионалистите от Ablera и IBM, в това число специалисти по обезпечаване, инженери, откриватели и разработчици, построиха дружно прототипът (Minimum Viable Product), използвайки IBM Garage Style и Consult-on-Demand метод.
В това съдействие специалистите на Ablera и IBM, си партнират с екипа на ALSO Bulgaria, в ролята му на Value Added дистрибутор на IBM, който е и посредник и координатор на плана.
„ IBM има удоволствието да поддържа Ablera в даването на това им решение и новаторските им услуги на техни клиенти от целия свят. “, сподели Йоханес Маурер, общоприет управител на IBM за ЮИЕ. „ COVID-19 промени радикално бизнессредата за всички организации по света, безусловно за една нощ. За да ускорят своята цифрова промяна, все по-голям брой компании се обърнаха към IBM Garage: интензивен и новаторски метод на IBM, който обезпечава персонализирана промяна на организациите от вътрешната страна на открито. От началото на годината броят на IBM Garage плановете се е нараснал от близо 300 до над 1500 в другите типове промишлености. "
Източник: standartnews.com
КОМЕНТАРИ