Как SoftwareOne използва генеративния AI и облачната технология, за да

...
Как SoftwareOne използва генеративния AI и облачната технология, за да
Коментари Харесай

SoftwareOne: Увеличаваме фокуса си върху AWS на българския пазар

Как SoftwareOne употребява генеративния AI и облачната технология, с цел да усъвършенства своите услуги и оферти?
Кирил Изов (К.И.) : Едва ли са доста организациите, изключително в областта на осведомителните технологии, които не употребяват Data & AI или най-малко имат тактика за развиване в тази посока. Ние в SoftwareOne освен че не сме изключение, а тъкмо противоположното - от години работим в тази сфера в 3 съществени направления. Ще споделя няколко образеца по какъв начин прибавяме стойност за нашите клиенти както косвено, по този начин и непосредствено. Използваме генеративни модели за " по-интелигентно " ориентиране на запитвания от клиенти (а ние имаме над 60 хиляди в международен мащаб), както и в усъвършенстването на DevOps сюжети, в това число за сериозни за клиентите ни софтуерни приложения. Машинното образование ни оказва помощ да усъвършенстваме процесите за витален цикъл на договорите ни с десетките ни хиляди клиенти в международен мащаб. Използваме усъвършенствани разбори на данни за обмисляне растежа на бизнеса и за добиване на трендове от непрекъснатата противоположна връзка, която получаваме от клиентите си. Партньорствата са основни за триумфа в тази сфера, ние имаме такива с над 30 от водачите в региона на Data & AI, в това число с Microsoft и AWS. Вече имаме доставени над 200 сполучливи плана (включително такива с присъединяване на сътрудниците ни, основани в България).
Как SoftwareOne употребява генеративния AI и облачната технология, с цел да усъвършенства своите услуги и оферти?
Кирил Изов (К.И.) : Едва ли са доста организациите, изключително в областта на осведомителните технологии, които не употребяват Data & AI или най-малко имат тактика за развиване в тази посока. Ние в SoftwareOne освен че не сме изключение, а тъкмо противоположното - от години работим в тази сфера в 3 съществени направления. Ще споделя няколко образеца по какъв начин прибавяме стойност за нашите клиенти както косвено, по този начин и непосредствено. Използваме генеративни модели за " по-интелигентно " ориентиране на запитвания от клиенти (а ние имаме над 60 хиляди в международен мащаб), както и в усъвършенстването на DevOps сюжети, в това число за сериозни за клиентите ни софтуерни приложения. Машинното образование ни оказва помощ да усъвършенстваме процесите за витален цикъл на договорите ни с десетките ни хиляди клиенти в международен мащаб. Използваме усъвършенствани разбори на данни за обмисляне растежа на бизнеса и за добиване на трендове от непрекъснатата противоположна връзка, която получаваме от клиентите си. Партньорствата са основни за триумфа в тази сфера, ние имаме такива с над 30 от водачите в региона на Data & AI, в това число с Microsoft и AWS. Вече имаме доставени над 200 сполучливи плана (включително такива с присъединяване на сътрудниците ни, основани в България).
Как търсите гледната точка на клиентите си по отношение на трендовете в приемането на облачните технологии и какви са тези трендове?
Дейвид Асатияни (Д.А.) : Наличието на офиси в разнообразни точки на света разрешава на SoftwareOne да има информация за трендовете в другите географски региони, както и да споделя най-хубавите практики сред многочислените ни дъщерни сдружения. Наскоро направихме изследване измежду над 600 ИТ шефове и макар че не всички отговори са идентични в целия район, спешността, с която фирмите имат намерение да усилят цифровия си отпечатък, остава фундаментална - както и желанието това да стане по допустимо най-ефективния метод. Забелязваме нараснало търсене и на FinOps решения, които стават все по-критични, с цел да могат да се ръководят, и употребяват разнообразни инфраструктурни активи в облака. Проучването сподели, че ИТ шефовете би трябвало по едно и също време да вкарват нововъведенията, само че по един по-прагматичен метод, като реинвестират спестените средства назад в планове за промяна. SoftwareOne е в неповторима позиция да помогне както за оптимизацията, по този начин и в основаването на проект за рационализация, който ще понижи разноските на клиентите.
Кои са главните области, върху които се концентрира активността на SoftwareOne в ЦИЕ и България?
Д.А. : Стратегията на SoftwareOne в Югоизточна Европа, част от по-големия район на Централна и Източна Европа, е да повтори триумфа, който имахме в предишното в бизнеса с артикули на " Майкрософт " и с пълномащабните оферти на други услуги, а точно Amazon Web Services и Гугъл Cloud. Все повече изследвания демонстрират, че клиентите все по-често виждат бъдещето си в облака диверсифицирано - с други думи, да внедрят най-малко 2 хиперскалерни среди за решение на съответните си проблеми. За тази цел SoftwareOne продължава да спомага, съветва и внедрява решения за лицензиране и услуги както в Azure, по този начин и Microsoft 365, като паралелно с това продължава да влага в един от най-големите екипи за софтуерни услуги, насочени към AWS, в София.
Какво отличава SoftwareOne като снабдител на програмен продукт и облачни решения на пазара?
К.И. : Овладяването на динамично разрастващите се облачни технологии е ключът за бизнес трансформацията, стимулирането на нововъведенията и реализиране на по-голяма конкурентоспособност. Това е нормата в последните години и на процедура всички сътрудници в нашата промишленост работят в тази посока. Нашият метод се отличава в това, че влизаме в ролята на самостоятелен сътрудник за нашите клиенти и сме неповторимо позиционирани да:
Реклама
Оценим сериозните софтуерни процеси, да модернизираме приложенията и да усъвършенстваме лицензирането; Препоръчаме оптималната тактика, обвързвана с потреблението на облачни технологии, и по-късно да работим за осъществяването й по еластичен и ефикасен начин; Съдействаме за оптимално закупуване (procurement) на софтуерни артикули и облачни среди.

Д.А. : Напоследък в Централна и Източна Европа все по-често се следят спорни трендове - световни снабдители на софтуерни и облачни решения регионализират покритието на своите услуги, до момента в който клиентите от ден на ден избират доставката на услуги да бъде съсредоточена на локално равнище. Съответно SoftwareOne се пробва да откри салдото сред тези две трендове. За тази цел концентрирахме потенциала си върху доставката на решения с фокус върху AWS точно тук, в България, като обслужваме клиенти освен на локално, само че и на районно равнище от офиса ни в София. Продължаваме да следим огромно търсене на AWS решения и услуги в страната, по тази причина и изградихме локален екип от AWS експерти, който да спомага на нашите клиенти по целия път към облачната миграция.
Кои са главните преимущества в метода на SoftwareOne за даване на повече изгоди за клиентите ви?
Д.А. : С развиването на доверени връзки с над 1000 клиенти в Централна и Източна Европа неповторимият метод на SoftwareOne обгръща разнообразни действия - от ръководството на лицензното портфолио на клиентите до съвещания, препоръки (Advisory) и управляеми услуги, в композиция от водещи решения на производители и интелектуална благосъстоятелност. Чрез съчетаването на отлични взаимоотношения, водещи услуги и познаването на индустриалните трендове SoftwareOne носи голяма стойност в няколко аспекта - от усъвършенстването на лицензното портфолио до районно и локално консултиране във формат, който е най-хубавият за клиентите ни. Дългогодишни взаимоотношения + фокусирано портфолио от артикули и услуги + еластичност = невиждана стойност за клиента.
Каква е ролята на България в капиталовата тактика на SoftwareOne в Централна и Източна Европа?
К.И. : България е основен и одобрен пазар в областта на осведомителните технологии, с потвърдени експерти и с капацитет за в допълнение развиване. За нас не беше под въпрос дали да се развиваме в България, признателни сме, че толкоз доста експерти избраха и не престават да избират да работят с нас. Фокусираме се върху развиване в тъкмо избрани софтуерни посоки (основно AWS, само че също по този начин и в създаването на приложения, както и консултиране/поддръжка на така наречен съвременно работно място с фокус единствено върху портфолиото на Microsoft, ръководство на проекти). Не се ограничаваме единствено с механически експерти, макар че това е ядрото на нашия бизнес. Продължаваме да развиваме екипите си посредством прибавяне на други основни функционалности в България - районни водачи, разнообразни търговски функции, асортимент на гении.
Реклама Защо SoftwareOne избра да влага в Централна и Източна Европа и особено в България?
К.И. : За нас ЦИЕ е извънредно забавен и динамичен район - от една страна, поради бизнес взаимоотношенията ни с такова огромно портфолио от клиенти и сътрудници, от друга, поради концентрацията на надарени сътрудници, които специализират в толкоз доста разнообразни сфери на осведомителните технологии. Избрахме България, Румъния и Полша за пускане и развиване на софтуерни центрове, които освен доставят услуги на клиентите ни, само че и работят по генерирането на интелектуална благосъстоятелност посредством създаването на услуги и артикули. Вече имаме над 1000 чиновници в района и той заема значимо място в нашата капиталова тактика. Гордеем се с екипа в България - сътрудниците са ангажирани в някои от най-интересните планове, които се създават както в Западна, по този начин и в Източна Европа, и оценката от страна на клиентите ни за тях е извънредно висока. Предлагаме така наречен ръководени услуги (Managed Services) в 2 посоки, които се извършват от центъра ни в София. За последните 4 години клиентите, които са избрали да продължат по друг метод или да изградят вътрешен екип, са под 1%. Ще продължаваме да работим за ИТ обществото в България - да организираме и участваме в механически събития за шерване на познания, за преподаване в университетите и подкрепяне на младежи, които възнамеряват да се развиват професионално в областта на осведомителните технологии.
Етикети Персонализация
Ако обявата Ви е харесала, можете да последвате тематиката или създателя. Статиите можете да откриете в секцията Моите публикации
Тема Технологии
Източник: capital.bg

СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


Промоции

КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР