Оператори Омбудсманът - Новини

... ангажименти в защита правата на потребителите, индексирането на цените на мобилните услуги се случва. Затова настоява за предприемането на незабавни действия за преустановяване на тази практика.

... налага отново да поставя на Вашето внимание, тъй като смятам за обосновани, но пренебрегнати заради икономически интереси, в ущърб на българските граждани“, пише общественият защитник.

... налага отново да поставя на Вашето внимание, тъй като смятам за обосновани, но пренебрегнати заради икономически интереси, в ущърб на българските граждани“, пише общественият защитник.

... на тази практика. Очаква се мобилните оператори да вдигнат цените от 2023 г. Цените на интернет услугите и кабелната телевизия вероятно също ще се повишат

... стойност 277 000 лв. През 2023 г. са 25, за 232 500 лв. През 2021 г. -  едва 8, в размер на 32 000 лв.

... на този съд като инстанция, на която българите се доверяват и се надява, че ще продължи да предоставя справедливост и защита на правата на гражданите.

... България е осъждана почти по целия спектър на европейската конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.

... България е осъждана почти по целия спектър на европейската конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.

... 12 клас имат право на втори шанс. Не е честно една бележка, която е моментна, да бележи ученикът през целия му живот", каза още Ковачева.

... в 12 клас имат право на втори шанс. Не е честно една бележка, която е моментна, да бележи ученикът през целия му живот", каза Ковачева.

... от средата на април, като до тогава ще бъде омбудсман. Мандатът на съдия в Европейския съд по правата на човека в Страсбург е 7 години.

... пъти съзирах КЗП и Министерството на икономиката по въпроса. Институциите трябва много ясно да защитят гражданите, защото тези клаузи са неправомерни", обясни проф. Диана Ковачева.

... България е осъждана почти по целия спектър на европейската конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.

... конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други“, обясни проф. Диана Ковачева.За още интересни новини, интервюта, анализи и коментари харесайте !

... България е осъждана почти по целия спектър на европейската конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.  

... България е осъждана почти по целия спектър на европейската конвенция, има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.

... има дела за домашното насилие, за неефективно разследване и много други", обясни проф. Диана Ковачева.Последвайте ни във и Вече може да ни гледате и в

... договора възможност за промяна на месечна абонаментна такса веднъж годишно, като я индексира с обявения от НСИ средногодишен индекс на потребителските цени за предходната година.

... че предвидената в Общите условия на мобилните оператори индексация като възможност е неравноправна клауза, която води след себе си нелоялни търговски практики от мобилните оператори.  

... е получила уверение, че материалите по случая ще бъдат внимателно разгледани и ще бъде проведена среща между институциите, но до момента такава не е факт. 

... водата е поскъпнала", възмутена е Диана Ковачева. Тя смята, че докато текстът в Закона за ВиК съществува, трябва да бъдат подпомогнати хората с водни помощи.

... абсолютно отказва да приеме очевидните факти за неравноправни клаузи в договорите на хората. Това са клаузите, които едностранно се налагат от мобилните оператори към потребителите.  

... абсолютно отказва да приеме очевидните факти за неравноправни клаузи в договорите на хората. Това са клаузите, които едностранно се налагат от мобилните оператори към потребителите.

... абсолютно отказва да приеме очевидните факти за неравноправни клаузи в договорите на хората. Това са клаузите, които едностранно се налагат от мобилните оператори към потребителите.

... “КЗП е комисия за защита на потребителя, не на монополистите”, коментира омбудсмана, която е подала сигнали, че повишението на цените на мобилните комуникации е неоснователно.

... абсолютно отказва да приеме очевидните факти за неравноправни клаузи в договорите на хората. Това са клаузите, които едностранно се налагат от мобилните оператори към потребителите.

... да си получат парите. За да се възползват от удължаването трябва да подадат документите си поне три месеца преди изтичането на ТЕЛК-овите решения, обясни Ковачева.

... Би следвало да има произнасяне. По-лошото е, че КЗП отказва да приеме неравноправните клаузи в договорите на операторите. Едностранно се налагат към потребителите", коментира тя. 

... си получат парите. За да се възползват от удължаването трябва да подадат документите си поне три месеца преди изтичането на ТЕЛК-овите решения, обясни Ковачева.  

... “КЗП е комисия за защита на потребителя, не на монополистите”, коментира омбудсмана, която е подала сигнали, че повишението на цените на мобилните комуникации е неоснователно.

... на инвестициите, стимулиране на иновациите, осигуряване на условия за въвеждане на ново поколение мобилни мрежи (5G) и т.н.Това са същите причини, които мобилните оператори изтъкват 

... Стоянов,  Комисията за регулиране на съобщенията и   Комисията  за защита на потребителите и се обърна се и към мобилните оператори с апел да преразгледат решението си.

... си план, включително им е отнето правота на избор на мобилен оператор, който да не индексира по това време цените си, мотивира се още Диана Ковачева.

... по- ниска цена тарифния си план, включително им е отнето правота на избор на мобилен оператор, който да не индексира по това време цените си.  

... по-ниска цена тарифния си план, включително им е отнето правота на избор на мобилен оператор, който да не индексира по това време цените си.  

... план на по-ниска цена. Според Ковачева включително им е отнето правото на избор на мобилен оператор, който да не индексира по това време цените си.

... на по-ниска цена тарифния си план, включително им е отнето правота на избор на мобилен оператор, който да не индексира по това време цените си.

... и икономическа политика.Така например мобилните оператори през цялата минала година, както и през тази, получават държавна помощ под формата на компенсации за цените на тока.

... и икономическа политика.Така например мобилните оператори през цялата минала година, както и през тази, получават държавна помощ под формата на компенсации за цените на тока.

... че са неизгодни, или услуги, за които чудесно знаете, че са неизползваеми от тези хора е срамно, даже престъпно деяние.Точно възрастните хора се Тодор Стамболиев

... или със съседа си, ще му предложите ли таблет на изплащане, когато виждате, че човека не може да ползва такова устройство? Ще го направите ли?“    

... по какъв механизъм да бъдат разпределени тези пари, за да достигнат крайните потребители, но този механизъм все още не е изработен", каза тя пред БНТ.

... да прецени по какъв механизъм да бъдат разпределени тези пари, за да достигнат крайните потребители, но този механизъм все още не е изработен", каза тя.

... да прецени по какъв механизъм да бъдат разпределени тези пари, за да достигнат крайните потребители, но този механизъм все още не е изработен", каза тя.

... не защитава интересите на потребителите", каза тя. Ковачева смята, че регулаторните органи бездействат. ОЩЕ: Омбудсманът настоява държавата да защити правата на потребителите на мобилни услуги

... да прецени по какъв механизъм да бъдат разпределени тези пари, за да достигнат крайните потребители, но този механизъм все още не е изработен", каза тя.

... механизъм да бъдат разпределени тези пари, за да достигнат крайните потребители, но този механизъм все още не е изработен", каза тя.Целия разговор вижте във видеото.

... е налице неравноправна клауза, защото тя не позволява на клиентите на мобилните оператори да преценят икономическите последици от сключване на един договор за мобилни услуги.

... на гражданите е необходимо да бъде оказана подкрепа и защита, като бъдат предприети спешни мерки с цел да не се повишават цените на мобилните услуги.

... финансови компенсации на бизнеса, срещу това трябва да има изисквания за провеждане от тяхна страна на съответна социална и икономическа политика", категорична е Диана Ковачева.