Ето как бързо да си върнете картата, ако банкоматът я „изяде“
Трик от банков чиновник.
Когато тегля пари, най-вече се багра, че банкоматът ще забие и няма да мога да извадя картата си. Ако ви се случи сходна тягост, не се паникьосвайте. Просто използвайте инструкцията, предоставена от експерти от контактния център.
За да извадите дебитната си карта, която банкоматът е „ глътнал “, би трябвало от 3 до 5 минути да натискате бутона „ Отказ “.
Дори в случай че се умори ръката ви и заниманието ви се коства безсмислено, не отпускайте бутона никога!
Накрая банкоматът ще ви предложи да отмените интервенцията. Все още не отпускайте бутона „ Отказ “. Натискайки го, натиснете „ Да “ с другата ръка и ще получите картата си назад.
Ето още няколко съвета при положение, че банкоматът не ви дава картата:
1. Изчакайте 10 минути, до момента в който банкоматът рестартира
Възможно е софтуерът да възвърне всички интервенции независимо и картата ви ще излезе назад.
2. Свържете се с вашата банка или компания, която обслужва банкомата
Обадете се на горещата линия на вашата банка, с цел да им кажете да деблокират картата ви. Ако съумеете да научите номера на компанията, която обслужва банкомата, се вържете и с нейните чиновници. Компанията може да изпрати експерт, който да ви измъкне картата.
3. Запишете времето и запомнете месторазположението на банкомата.
Запишете времето когато банкоматът е глътнал картата ви. Упоменете колкото се може повече елементи: датата, мястото, където се намирате, вида банкомат.
Например този банкомат се намира в региона на банка или в помещението й, на улицата е или в търговски център.
Освен това, има ли сериен номер, лого или други опознавателни знаци? Снимайте всички елементи и самия банкомат на телефона си.
