Променихме фокуса си от ПР фирма в интегриран център за маркетингови комуникации
Росица Донкова е ръководещ шеф на Action Global Communications Bulgaria от 2004 година Агенцията има правата за посланичество на Weber Shandwick в България и е част от интернационалната информационна компания Action Global Communications. Росица Донкова има повече от 25-годишен опит в институционалните, корпоративните и маркетинговите връзки. Работила е за огромни интернационалните информационни компании като Omnium Communications, Ogilvy Public Relations и Ogilvy&Mather. Как се трансформира бизнесът на Action Global Communications Bulgaria?
Днес конкуренцията за времето и вниманието на аудиторията е по-силна от всеки път. Свидетели сме на бърза промяна на публичното мнение, геополитически и стопански промени, обществена съгласуваност и опция информацията да се популяризира стремително, а публичното усещане да се образува и въздейства в действително време. Позиционирането и ефикасната връзка на марките от дълго време към този момент не е обвързвана единствено с отличителни лога и запаметяващи се слогани. Необходими са бързи решения и дейности, с цел да изпъкнете в цялата блъсканица и звук. Вниманието на потребителя е сведено до няколко елементи от секундата. Живеем в мобилния си телефон, приказваме за метавселена и NFT, а днешната наклонност на следващия ден може да се окаже вчерашна вест. Въпреки че каналите за връзка са многочислени и лесни за намиране, всичко зависи от това дали можете да ги употребявате дейно. Многобройните формати, доминирани от видео, ползите на аудиторията, въздействието на настоящите събития - това са фактори, които би трябвало да бъдат взети доста съществено, с цел да може наличието, което е същността на връзката, да бъде настоящо и атрактивно.
Променящите се условия изискват марките да бъдат тактически насочени, да показват своите полезности оттатък звучните изказвания на уеб страницата. Към това се прибавят и новите практики за ESG, които постановат на организациите да се регистрират за своите действия. Въпроси, свързани с изменението на климата, равенството, многообразието и приобщаването, както и вътрешното ръководство, вълнуват обществеността и изключително подрастващото потомство консуматори, и по тази причина не могат да не бъдат в дневния ред на всяка огромна организация. Сега всеки (медия, политик, известно лице или елементарен гражданин), който популяризира наличие и информация и може да повлияе на публичното мнение или да образува усещания, би трябвало да се усеща виновен за дейностите си.
Нарастващите упования през годините ни накараха да осъзнаем основното преимущество на интегрирания, холистичен информационен метод. Съумяхме да рационализираме информационните си тактики за реализиране на добавена стойност и ефикасни измерими резултати.
Екипът на Action дружно с Теодора Георгиева (в средата), изпълнителен шеф на ICGB, на публично събитие за старт на комерсиална употреба на газовия интерконектор Гърция – България Реклама В каква посока се трансформират връзките на организацията с клиентите?
Продължаваме да ги поддържаме, а те не престават да имат вяра в нас. Приобщаваме се към фирмената им просвета и се стремим да работим по този начин, че да ни одобряват като част от своя екип. Същевременно сме постоянно почтени и откровени за предстоящите резултати. Знаем, че репутацията на една организация е omnidriven и има забележителен принос към триумфа на бизнеса. Там където е допустимо, навлизаме и в най-малките елементи, с цел да сме сигурни, че препоръките и тактиките, които предлагаме и реализираме, ще допринесат трайно за триумфа им. Горди сме с всеки от клиентите ни и с обстоятелството, че огромната част от тях ни се доверяват дълготрайно към този момент повече от 12 години, а имаме и такива, които са с нас повече от 18 години.
Връзката на организацията с клиентите постоянно е почивала на взаимното доверие. Продължаваме да разширяваме портфолиото си от услуги и се опитваме да удовлетворим възходящите им условия и техните потребности. През последните години екипът ни в България се концентрира върху подсилване на консултантската ни активност, цифровия маркетинг и креативното наличие, като създава и ползва интегрирана връзка и акции. Особено се гордеем с 360-градусовите си акции, които осъществихме за Boehringer Ingelheim, ICGB, OMV, AEG и Electrolux, като в същото време успяхме да развием потребителско си портфолио с нови дълготрайни партньорства и клиенти от региона на образованието, научните открития и енергийната промишленост.
Екипът на Action на събитие на OMV и сп. Auto Bild за автомобил на годината Test the Best Какви са най-търсените ви нови услуги?
Марките и организациите от ден на ден осъзнават цената на вложенията в стратегически маркетингови и информационни решения, които покачват публичната им и пазарна позиция и обезпечават измерими резултати. Тези, които желаят да продължат напред, схващат значимостта на това да извоюват своята информационна ниша, като опишат своята история и предадат своите послания. Те също по този начин осъзнават по-добре от всеки път своята отговорност като неразделна част от необятната социално-икономическа система и като водещи гласове, които могат освен да осведомят, само че и да въздействат върху усещанията и решенията на обществото. Марките от ден на ден ще се стремят да се свързват и ангажират характерни сегменти от аудиторията посредством мощно персонализирани подходи, които резонират с тях. Те признават, че защото към този момент не могат да разчитат на определен канал, наличните запаси се насочват към интегрирани тактики, които оферират по-цялостен метод.
В сходство с това следим усилване на смисъла на брандформинга, който съчетава брандинг и маркетинг на представянето в една рационализирана тактика. По време на пандемията, до момента в който всички се стараехме да усъвършенстваме уменията си за връзка на екрана, осъзнахме и цената на действителната човешка връзка, което докара до бърза смяна в потреблението на наличие и информационни канали. Организациите в този момент слагат по-голям акцент от всеки път върху построяването на работодателска марка, което разрешава да се огледа от вътрешната страна в тяхната просвета. Това изисква напълно нов набор от информационни и маркетингови умения. Въпреки че цифровите начинания ще продължат да преобладават в бюджетите, завръщането на специфичните персонализирани събития ще добави още една опция за маркетолозите.
Екипът на Action на събитие за разкриване на акцията на Boehringer Ingelheim " Поеми мирис с вяра ", отдадена на идиопатичната белодробна фиброза Реклама Как се приспособява вашата организация към измененията на пазара?
Промените в бизнес средата не всеки път са добре пристигнали, само че се чакат. Те изискват стратегически маркетингови и информационни решения, които да рационализират всички онлайн и офлайн канали. Миналата година организацията означи 25 години от основаването й в България и 50 години от учредяването й като интернационална информационна компания със лични офиси в 12 страни. Един от решаващите фактори за 50-годишното ни завещание постоянно е била способността ни ловко да се приспособяваме към непрекъснато изменящите се трендове и условия на нашата промишленост. Смятаме, че в актуалната бизнес среда нововъведенията са водещи за всяка организация. През последните години групата Action Global Communications последователно промени фокуса си, трансформирайки се от ПР компания в интегриран център за маркетингови връзки. Това докара до основаването на Action 360x със профилиран MarComms екип, предлагащ цялостен набор от информационни услуги - от обичаен ПР до експертен цифров маркетинг, уеб и продуцентски услуги. Бяха основани и подбрандовете Action Public Sector, който ръководи европейски стратегии и акции, и Action Travel, който предлага профилирани услуги за туристическия бранш. В България по едно и също време с това считаме, че е извънредно значимо да продължим да влагаме и в консултантската си активност.
Екипът на Action дружно със Соня Калева (втора от ляво на дясно), маркетинг шеф на AEG, на разкриване на галерия на AEG и Държавна организация " Архиви " под надпис " Рекламата е душата на търговията " Какви са трендовете в връзките?
Пандемията и войната в Украйна демонстрираха какъв брой нежно може да бъде равновесието в света. Тяхното влияние върху обществото в обществен и геополитически проект занапред ще се прави оценка, само че сме очевидци на това по какъв начин дезинформацията, подправените вести и пропагандата повече от всеки път разделят хората. Тези фактори оказват голямо въздействие върху образуването на нашите настройки, навиците ни като консуматори и трансформират фокуса на връзката.
Смятам, че през 2023 година интеграцията в информационните подходи ще стане основна за реализиране на оптимални резултати и организациите, които съумеят да рационализират информационните си тактики и приложат холистичен/цялостен метод, евентуално ще имат преимущество.
Очаквам повече фокус върху персонализиране на връзките - потребителите ценят времето си и са още по-чувствителни към общите диалози. Новите технологии не престават да трансформират държанието си - те основават мощно персонализирана среда, в която слушаме (сами) и гледаме (сами) наличие, основано за нас от нашите персонални устройства. Това ни води до Social Listening (социално слушане) и значимостта да се вслушваме в потребителите си в дълготраен проект. Свидетели сме на смяна на модела с нараснали равнища на ангажираност, съгласуваност, интензивност и най-много с по-висока оценка на прозрачността при построяването на репутацията. Последователността и същинската ангажираност остават най-важните атрибути в тактиките. В устрема си непременно да " излезем отвън шаблона " (Out of the Box), наподобява, забравяме тези съществени правила на връзката, когато приказваме за реализиране на пълноценна връзка с аудиторията. Не виждам никаква изгода от това да се хвърлят старания в така наречен софтуерна креативност, в случай че наличието е незадълбочено и безсмислено.
Екипът на Action и представители на Celestyal Cruises на публично показване на Celestyal Cruises в България
Днес конкуренцията за времето и вниманието на аудиторията е по-силна от всеки път. Свидетели сме на бърза промяна на публичното мнение, геополитически и стопански промени, обществена съгласуваност и опция информацията да се популяризира стремително, а публичното усещане да се образува и въздейства в действително време. Позиционирането и ефикасната връзка на марките от дълго време към този момент не е обвързвана единствено с отличителни лога и запаметяващи се слогани. Необходими са бързи решения и дейности, с цел да изпъкнете в цялата блъсканица и звук. Вниманието на потребителя е сведено до няколко елементи от секундата. Живеем в мобилния си телефон, приказваме за метавселена и NFT, а днешната наклонност на следващия ден може да се окаже вчерашна вест. Въпреки че каналите за връзка са многочислени и лесни за намиране, всичко зависи от това дали можете да ги употребявате дейно. Многобройните формати, доминирани от видео, ползите на аудиторията, въздействието на настоящите събития - това са фактори, които би трябвало да бъдат взети доста съществено, с цел да може наличието, което е същността на връзката, да бъде настоящо и атрактивно.
Променящите се условия изискват марките да бъдат тактически насочени, да показват своите полезности оттатък звучните изказвания на уеб страницата. Към това се прибавят и новите практики за ESG, които постановат на организациите да се регистрират за своите действия. Въпроси, свързани с изменението на климата, равенството, многообразието и приобщаването, както и вътрешното ръководство, вълнуват обществеността и изключително подрастващото потомство консуматори, и по тази причина не могат да не бъдат в дневния ред на всяка огромна организация. Сега всеки (медия, политик, известно лице или елементарен гражданин), който популяризира наличие и информация и може да повлияе на публичното мнение или да образува усещания, би трябвало да се усеща виновен за дейностите си.
Нарастващите упования през годините ни накараха да осъзнаем основното преимущество на интегрирания, холистичен информационен метод. Съумяхме да рационализираме информационните си тактики за реализиране на добавена стойност и ефикасни измерими резултати.
Екипът на Action дружно с Теодора Георгиева (в средата), изпълнителен шеф на ICGB, на публично събитие за старт на комерсиална употреба на газовия интерконектор Гърция – България Реклама В каква посока се трансформират връзките на организацията с клиентите?
Продължаваме да ги поддържаме, а те не престават да имат вяра в нас. Приобщаваме се към фирмената им просвета и се стремим да работим по този начин, че да ни одобряват като част от своя екип. Същевременно сме постоянно почтени и откровени за предстоящите резултати. Знаем, че репутацията на една организация е omnidriven и има забележителен принос към триумфа на бизнеса. Там където е допустимо, навлизаме и в най-малките елементи, с цел да сме сигурни, че препоръките и тактиките, които предлагаме и реализираме, ще допринесат трайно за триумфа им. Горди сме с всеки от клиентите ни и с обстоятелството, че огромната част от тях ни се доверяват дълготрайно към този момент повече от 12 години, а имаме и такива, които са с нас повече от 18 години.
Връзката на организацията с клиентите постоянно е почивала на взаимното доверие. Продължаваме да разширяваме портфолиото си от услуги и се опитваме да удовлетворим възходящите им условия и техните потребности. През последните години екипът ни в България се концентрира върху подсилване на консултантската ни активност, цифровия маркетинг и креативното наличие, като създава и ползва интегрирана връзка и акции. Особено се гордеем с 360-градусовите си акции, които осъществихме за Boehringer Ingelheim, ICGB, OMV, AEG и Electrolux, като в същото време успяхме да развием потребителско си портфолио с нови дълготрайни партньорства и клиенти от региона на образованието, научните открития и енергийната промишленост.
Екипът на Action на събитие на OMV и сп. Auto Bild за автомобил на годината Test the Best Какви са най-търсените ви нови услуги?
Марките и организациите от ден на ден осъзнават цената на вложенията в стратегически маркетингови и информационни решения, които покачват публичната им и пазарна позиция и обезпечават измерими резултати. Тези, които желаят да продължат напред, схващат значимостта на това да извоюват своята информационна ниша, като опишат своята история и предадат своите послания. Те също по този начин осъзнават по-добре от всеки път своята отговорност като неразделна част от необятната социално-икономическа система и като водещи гласове, които могат освен да осведомят, само че и да въздействат върху усещанията и решенията на обществото. Марките от ден на ден ще се стремят да се свързват и ангажират характерни сегменти от аудиторията посредством мощно персонализирани подходи, които резонират с тях. Те признават, че защото към този момент не могат да разчитат на определен канал, наличните запаси се насочват към интегрирани тактики, които оферират по-цялостен метод.
В сходство с това следим усилване на смисъла на брандформинга, който съчетава брандинг и маркетинг на представянето в една рационализирана тактика. По време на пандемията, до момента в който всички се стараехме да усъвършенстваме уменията си за връзка на екрана, осъзнахме и цената на действителната човешка връзка, което докара до бърза смяна в потреблението на наличие и информационни канали. Организациите в този момент слагат по-голям акцент от всеки път върху построяването на работодателска марка, което разрешава да се огледа от вътрешната страна в тяхната просвета. Това изисква напълно нов набор от информационни и маркетингови умения. Въпреки че цифровите начинания ще продължат да преобладават в бюджетите, завръщането на специфичните персонализирани събития ще добави още една опция за маркетолозите.
Екипът на Action на събитие за разкриване на акцията на Boehringer Ingelheim " Поеми мирис с вяра ", отдадена на идиопатичната белодробна фиброза Реклама Как се приспособява вашата организация към измененията на пазара?
Промените в бизнес средата не всеки път са добре пристигнали, само че се чакат. Те изискват стратегически маркетингови и информационни решения, които да рационализират всички онлайн и офлайн канали. Миналата година организацията означи 25 години от основаването й в България и 50 години от учредяването й като интернационална информационна компания със лични офиси в 12 страни. Един от решаващите фактори за 50-годишното ни завещание постоянно е била способността ни ловко да се приспособяваме към непрекъснато изменящите се трендове и условия на нашата промишленост. Смятаме, че в актуалната бизнес среда нововъведенията са водещи за всяка организация. През последните години групата Action Global Communications последователно промени фокуса си, трансформирайки се от ПР компания в интегриран център за маркетингови връзки. Това докара до основаването на Action 360x със профилиран MarComms екип, предлагащ цялостен набор от информационни услуги - от обичаен ПР до експертен цифров маркетинг, уеб и продуцентски услуги. Бяха основани и подбрандовете Action Public Sector, който ръководи европейски стратегии и акции, и Action Travel, който предлага профилирани услуги за туристическия бранш. В България по едно и също време с това считаме, че е извънредно значимо да продължим да влагаме и в консултантската си активност.
Екипът на Action дружно със Соня Калева (втора от ляво на дясно), маркетинг шеф на AEG, на разкриване на галерия на AEG и Държавна организация " Архиви " под надпис " Рекламата е душата на търговията " Какви са трендовете в връзките?
Пандемията и войната в Украйна демонстрираха какъв брой нежно може да бъде равновесието в света. Тяхното влияние върху обществото в обществен и геополитически проект занапред ще се прави оценка, само че сме очевидци на това по какъв начин дезинформацията, подправените вести и пропагандата повече от всеки път разделят хората. Тези фактори оказват голямо въздействие върху образуването на нашите настройки, навиците ни като консуматори и трансформират фокуса на връзката.
Смятам, че през 2023 година интеграцията в информационните подходи ще стане основна за реализиране на оптимални резултати и организациите, които съумеят да рационализират информационните си тактики и приложат холистичен/цялостен метод, евентуално ще имат преимущество.
Очаквам повече фокус върху персонализиране на връзките - потребителите ценят времето си и са още по-чувствителни към общите диалози. Новите технологии не престават да трансформират държанието си - те основават мощно персонализирана среда, в която слушаме (сами) и гледаме (сами) наличие, основано за нас от нашите персонални устройства. Това ни води до Social Listening (социално слушане) и значимостта да се вслушваме в потребителите си в дълготраен проект. Свидетели сме на смяна на модела с нараснали равнища на ангажираност, съгласуваност, интензивност и най-много с по-висока оценка на прозрачността при построяването на репутацията. Последователността и същинската ангажираност остават най-важните атрибути в тактиките. В устрема си непременно да " излезем отвън шаблона " (Out of the Box), наподобява, забравяме тези съществени правила на връзката, когато приказваме за реализиране на пълноценна връзка с аудиторията. Не виждам никаква изгода от това да се хвърлят старания в така наречен софтуерна креативност, в случай че наличието е незадълбочено и безсмислено.
Екипът на Action и представители на Celestyal Cruises на публично показване на Celestyal Cruises в България
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ