От А1 обясниха защо част от клиентите им имат проблеми с роуминга
През последното денонощие не дребна част от клиентите на А1 България, намиращи се в чужбина, се оплакаха от липса на работещ роуминг и заляха страниците на компанията в обществените мрежи със известия и недоволства. От телекома одеве разпространиха следното известие:
На 1 септември 2018 година, следобяд, заради механически аргументи с мрежата на Vodafone, клиентите на А1 България започнаха да изпитват усложнения при използването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг.
Затрудненията не са свързани с мрежата на А1 България, само че заради обстоятелството, че Vodafone е главен роуминг сътрудник на A1 Group, проблемите засегнаха огромна част от клиенти на А1 България в роуминг.
Работата по възобновяване на услугите стартира незабавно и към този момент всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция могат да употребяват роуминг обикновено.
Техническите усложнения засегнаха най-вече българи в Гърция, която е известна дестинация за превозване на летните отпуски. Поради тази причина техническите екипи на А1 България и А1 Group спомагаха на Vodafone и работиха за стартиране на роуминг услугите първо в тази страна.
В Гърция мрежата на Vodafone към този момент работи обикновено и клиентите на А1 могат да се свържат към нея, като е целесъобразно да рестартират своето устройство. В случай, че се намират в друга страна, би трябвало да изберат мрежа, друга от тази на Vodafone, с цел да употребяват роуминг услуги. Работата по цялостното възобновяване на роуминг услугите продължава и А1 и неговите сътрудници се надяват в най-кратък период те да проработят обикновено.
На 1 септември 2018 година, следобяд, заради механически аргументи с мрежата на Vodafone, клиентите на А1 България започнаха да изпитват усложнения при използването на мобилна гласова услуга и мобилен интернет в роуминг.
Затрудненията не са свързани с мрежата на А1 България, само че заради обстоятелството, че Vodafone е главен роуминг сътрудник на A1 Group, проблемите засегнаха огромна част от клиенти на А1 България в роуминг.
Работата по възобновяване на услугите стартира незабавно и към този момент всички клиенти на А1 България, които се намират в Гърция могат да употребяват роуминг обикновено.
Техническите усложнения засегнаха най-вече българи в Гърция, която е известна дестинация за превозване на летните отпуски. Поради тази причина техническите екипи на А1 България и А1 Group спомагаха на Vodafone и работиха за стартиране на роуминг услугите първо в тази страна.
В Гърция мрежата на Vodafone към този момент работи обикновено и клиентите на А1 могат да се свържат към нея, като е целесъобразно да рестартират своето устройство. В случай, че се намират в друга страна, би трябвало да изберат мрежа, друга от тази на Vodafone, с цел да употребяват роуминг услуги. Работата по цялостното възобновяване на роуминг услугите продължава и А1 и неговите сътрудници се надяват в най-кратък период те да проработят обикновено.
Източник: kaldata.com
КОМЕНТАРИ