Ковачева поиска от здравния министър безплатен телефон за COVID
Омбудсманът Диана Ковачева изиска от здравния министър безвъзмезден телефон за Коронавирус. Повод по тази причина са всекидневно постъпващите в институцията на публичния бранител сигнали от жители, в които показват отвращение, че на оповестения от Столичната РЗИ телефонен номер 070050014 за въпроси, свързани с COVID-19, им се начисляват такси, без действително извършен диалог.
Тя показва тъжба на жена, която ползва разпечатка, от която е видно, че за общо 16 нейни позвънявания към сметката й са начислени 8 лева, и то единствено за изслушани инструкции на оператора, само че не и за извършен диалог със чиновник на СРЗИ. Жената е недоволна, тъй като е таксувана, без да е получила действително услуга.
Заработва специфичен телефон за въпроси за имунизацията против COVID-19
На позвъняванията ще дават отговор двама медици от Медицинския университет в София
Във тази връзка Диана Ковачева упорства да бъде разисквана опцията жителите да могат да задават своите въпроси за Коронавирус на безвъзмезден за тях телефон, а при неспособност - да им бъдат обезпечени задоволителен брой телефонни линии с нормалното таксуване на услугата.
Практика в тази област има Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), чийто народен телефонен номер с код 0800 за обслужване на жителите е безвъзмезден. Вярвам споделяте мнението ми, че в изискванията на изключителна епидемиологична конюнктура, контактът с институциите по настоящи за жителите въпроси, имащи директно отношение към техните живот и здраве, не следва да ги натоварва в допълнение с разноски, безапелационна е Ковачева.
Тя показва тъжба на жена, която ползва разпечатка, от която е видно, че за общо 16 нейни позвънявания към сметката й са начислени 8 лева, и то единствено за изслушани инструкции на оператора, само че не и за извършен диалог със чиновник на СРЗИ. Жената е недоволна, тъй като е таксувана, без да е получила действително услуга.
Заработва специфичен телефон за въпроси за имунизацията против COVID-19
На позвъняванията ще дават отговор двама медици от Медицинския университет в София
Във тази връзка Диана Ковачева упорства да бъде разисквана опцията жителите да могат да задават своите въпроси за Коронавирус на безвъзмезден за тях телефон, а при неспособност - да им бъдат обезпечени задоволителен брой телефонни линии с нормалното таксуване на услугата.
Практика в тази област има Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), чийто народен телефонен номер с код 0800 за обслужване на жителите е безвъзмезден. Вярвам споделяте мнението ми, че в изискванията на изключителна епидемиологична конюнктура, контактът с институциите по настоящи за жителите въпроси, имащи директно отношение към техните живот и здраве, не следва да ги натоварва в допълнение с разноски, безапелационна е Ковачева.
Източник: news.bg
КОМЕНТАРИ