Осем авиокомпании нарушават правата на пътниците
Ер Франс, ИзиДжет и Райънеър, дружно с още пет други самолетни компании бяха разкритикувани от Европейското бюро на потребителските синдикати за нарушавания на правата на пасажерите, по-специално на тези, които желаят възобновяване на парите при положение на анулиран полет, съобщи Франс прес.
Базираната в Брюксел организация, уточни, че е предизвестила Европейската комисия и националните управляващи за отбрана на потребителите за тези нарушавания и е поискала следствие за тези нелоялни практики, които са нарушаване на европейското законодателство.
От началото на рецесията с Ковид-19 доста самолетни компании подценяват правата на пасажерите, споделя генералният шеф на Бюрото Моник Гоайен.
Тези самолетни компании лишават пасажерите от тяхното право за възобновяване на средствата при положение на анулиран полет и лъжат пасажерите, като им дават неточна, частична или неразбираема информация за техните права, добавя тя. Потребителските асоциации, които са членове на Бюрото бяха наводнени от хиляди рекламации, заяви още ръководителката на Бюрото.
Организацията отбелязва, че в случай че нелоялни практики са били установени в целия бранш, то Иджиън, Ер Франс, ИзиДжет, Ка Ел Ем, Норуиджън, Райънеър, ТАП Португал и Трансавиа попадат измежду фирмите, против които има подадени общо най-вече рекламации от консуматори на европейско равнище.
Бюрото е задействало " механизъм на външна паника " пред Европейската комисия и националните управляващи, който може да докара до следствие дружно с 11 от организациите, членуващи в него. Бюрото съставлява общо 44 потребителски организации от 32 страни.
През цялата коронавирусна рецесия Европейска комисия акцентира, че правата на потребителите остават в действие макар компликациите, с които се сблъсква авиационният бранш. Европейска комисия стартира при започване на юли наказателна процедура против 10 страни членки за отбрана на правото на пасажерите за възобновяване на парите при положение на отменяне на полетите им поради ковид. Сред страните са Франция, Чехия, Португалия, Словакия, Гърция, Кипър, Италия, Хърватия, Литва, Полша. Такава процедура може да докара до сезиране на Европейския съд.
Базираната в Брюксел организация, уточни, че е предизвестила Европейската комисия и националните управляващи за отбрана на потребителите за тези нарушавания и е поискала следствие за тези нелоялни практики, които са нарушаване на европейското законодателство.
От началото на рецесията с Ковид-19 доста самолетни компании подценяват правата на пасажерите, споделя генералният шеф на Бюрото Моник Гоайен.
Тези самолетни компании лишават пасажерите от тяхното право за възобновяване на средствата при положение на анулиран полет и лъжат пасажерите, като им дават неточна, частична или неразбираема информация за техните права, добавя тя. Потребителските асоциации, които са членове на Бюрото бяха наводнени от хиляди рекламации, заяви още ръководителката на Бюрото.
Организацията отбелязва, че в случай че нелоялни практики са били установени в целия бранш, то Иджиън, Ер Франс, ИзиДжет, Ка Ел Ем, Норуиджън, Райънеър, ТАП Португал и Трансавиа попадат измежду фирмите, против които има подадени общо най-вече рекламации от консуматори на европейско равнище.
Бюрото е задействало " механизъм на външна паника " пред Европейската комисия и националните управляващи, който може да докара до следствие дружно с 11 от организациите, членуващи в него. Бюрото съставлява общо 44 потребителски организации от 32 страни.
През цялата коронавирусна рецесия Европейска комисия акцентира, че правата на потребителите остават в действие макар компликациите, с които се сблъсква авиационният бранш. Европейска комисия стартира при започване на юли наказателна процедура против 10 страни членки за отбрана на правото на пасажерите за възобновяване на парите при положение на отменяне на полетите им поради ковид. Сред страните са Франция, Чехия, Португалия, Словакия, Гърция, Кипър, Италия, Хърватия, Литва, Полша. Такава процедура може да докара до сезиране на Европейския съд.
Източник: standartnews.com
КОМЕНТАРИ