75% от потребителите смятат, че компаниите трябва активно да участват

...
75% от потребителите смятат, че компаниите трябва активно да участват
Коментари Харесай

Потребителите: Бизнесът да участва активно в борбата с COVID-19

75% от потребителите считат, че фирмите би трябвало интензивно да вземат участие в битката с COVID-19 и това изрично ще повлияе на репутацията им след края на пандемията, сочат данните от ново изследване на информационната група Porter Novelli, извършено при започване на април в Съединени американски щати. 45% от интервюираните декларират, че бизнесът може да обезпечи по-бързи и по-добри решения за рецесията от институциите и неправителствения бранш. 71% са безапелационни, че ще спрат да употребяват продуктите или услугите на всяка организация, която си разреши нелоялни търговски практики по време на пандемията. От друга страна, подхванатите съответни ограничения от страна на фирмите, въздействат извънредно позитивно на имиджа им – над 70% декларират доверие и преданост към такива организации, а 63% биха ги предпочели като шеф.

71% от американците правят оценка позитивно обществената информация за подхванатите от бизнеса антикризисни ограничения, а над половината биха ѝ повярвали повече, в случай че идва от самостоятелни трети страни като институции и медии. Едва 25% декларират, че се доверяват на изявления в обществените мрежи по тематиката, свързани с COVID-19.

„ Компаниите, с които работим в района, откриха верния метод да реагират на рецесията и да поддържат връзка със своите клиенти. Въпросът e по какъв начин да се преформатира цялостната връзка на огромните участници на пазара, тъй че да не понижават фрапантно бюджетите си, а да ги пренасочат към планове, които подкрепят локалните общности. Защото както медиите, по този начин и информационните организации биха били обречени, в случай че настъпи „ пандемия “ от мощно понижени или спрени бюджети “, съобщи Томислав Цолов, общоприет управител на организация APRA Porter Novelli, която е представител на групата в България и още 7 страни в района - Албания, Сърбия, Словения, Босна и Херцеговина, Черна гора, Косово и Северна Македония. Сред основните клиенти на организацията са А1, Nestle, Coca-Cola, Bridgestone, Beiersdorf, NEPI Rockcastle – компанията-собственик на Paradise Center и Serdika Center в България и доста други.

Porter Novelli има над 100 офиса в 60 страни в целия свят. Веригата е част от Omnicom Group, която сплотява 3 от водещите информационни организации в сфери като опазване на здравето, корпоративна обществена отговорност и връзки с институциите.

Методология на проучването:

Porter Novelli осъществя изследването PN View: 360, което има за цел да събере и заключи усещанията на хората във връзка с ковид (COVID-19). Изследването е извършено онлайн в границите на омнибусното изследване CARAVAN® при започване на април 2020 година и е измежду 1004 пълнолетни жители на Съединени американски щати.

 Източник: standartnews.com


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР