Топлофикация София предлага на клиентите си облекчения при плащането на сметките
"Топлофикация София " предлага на клиентите си облекчения при заплащането на сметките, оповестяват от сдружението.
Оттам показват, че през март и април клиентите са употребявали интензивно цифровите и безкасовите способи за заплащане на сметките си. С цел разширение на опциите за обслужване и облекчение за своите клиенти, компанията разкрива сметки в още две банки - ДСК и "Уникредит ".
От КЕВР оповестиха новата цена на природния газ за този месец
Според Общите условия за продажба на топлинна сила за битови потребности от "Топлофикация София " ЕАД, клиентите заплащат фактурите си за потребеното количество топлинна сила за отчетния интервал в 45-дневен период след приключване на интервала, за който се отнасят. От сдружението припомнят на клиентите с планирани месечни сметки, че не начисляват наказателна рента при просрочие на заплащането. Освен това от няколко години компанията предлага и опцията за отчасти заплащане на месечната сметка.
Предвид компликациите, пред които са изправени потребителите вследствие на изключителното състояние, "Топлофикация София " ЕАД дава и опция за разсрочване на насъбраните просрочени отговорности. За задачата е належащо тези клиенти да се свържат с сдружението посредством цифровите информационни канали www.facebook.com/www.toplo.bg, е-mail: [email protected] или посредством осведомителния телефон 0 700 11 111, с цел да бъдат ориентирани към съответните специалисти.
От сдружението показват, че отоплителният сезон 2019-2020 година е завършил на 29 април и следва акцията за доклад на уредите за дялово систематизиране и правене на годишните изравнителни сметки. Отчетите ще се правят по график след анулация на изключителното състояние.
В осъществяване на новите разпореждания, признати преди дни с измененията в Закона за енергетиката, "Топлофикация София " ЕАД ще извърши преизчисление на сметките на своите клиенти в законово избраните периоди и откакто Комисията за водно и енергийно контролиране (КЕВР) дефинира ретроактивните цени на природния газ и на топлинната сила за интервала от 5 август 2019 година до 31 март 2020 година, осведомят от сдружението. Така клиентите, които имат ежемесечен действителен доклад на уредите си за дялово систематизиране, ще получат сумите още с първите си месечни сметки след одобряването на ретроактивните цени от КЕВР.
КЕВР стартира изключителна инспекция в "Топлофикация-София " след сигнали за повишени сметки
За останалите консуматори, които получават планирани месечни сметки, сумите ще бъдат отразени в годишните изравнителни сметки и ще са видни през юли, се споделя в известието.
Оттам показват, че през март и април клиентите са употребявали интензивно цифровите и безкасовите способи за заплащане на сметките си. С цел разширение на опциите за обслужване и облекчение за своите клиенти, компанията разкрива сметки в още две банки - ДСК и "Уникредит ".
Според Общите условия за продажба на топлинна сила за битови потребности от "Топлофикация София " ЕАД, клиентите заплащат фактурите си за потребеното количество топлинна сила за отчетния интервал в 45-дневен период след приключване на интервала, за който се отнасят. От сдружението припомнят на клиентите с планирани месечни сметки, че не начисляват наказателна рента при просрочие на заплащането. Освен това от няколко години компанията предлага и опцията за отчасти заплащане на месечната сметка.
Предвид компликациите, пред които са изправени потребителите вследствие на изключителното състояние, "Топлофикация София " ЕАД дава и опция за разсрочване на насъбраните просрочени отговорности. За задачата е належащо тези клиенти да се свържат с сдружението посредством цифровите информационни канали www.facebook.com/www.toplo.bg, е-mail: [email protected] или посредством осведомителния телефон 0 700 11 111, с цел да бъдат ориентирани към съответните специалисти.
От сдружението показват, че отоплителният сезон 2019-2020 година е завършил на 29 април и следва акцията за доклад на уредите за дялово систематизиране и правене на годишните изравнителни сметки. Отчетите ще се правят по график след анулация на изключителното състояние.
В осъществяване на новите разпореждания, признати преди дни с измененията в Закона за енергетиката, "Топлофикация София " ЕАД ще извърши преизчисление на сметките на своите клиенти в законово избраните периоди и откакто Комисията за водно и енергийно контролиране (КЕВР) дефинира ретроактивните цени на природния газ и на топлинната сила за интервала от 5 август 2019 година до 31 март 2020 година, осведомят от сдружението. Така клиентите, които имат ежемесечен действителен доклад на уредите си за дялово систематизиране, ще получат сумите още с първите си месечни сметки след одобряването на ретроактивните цени от КЕВР.
За останалите консуматори, които получават планирани месечни сметки, сумите ще бъдат отразени в годишните изравнителни сметки и ще са видни през юли, се споделя в известието.
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ