Ограниченията по време на пандемията трансформираха бизнес пътуванията
По време на локдауните от пандемията фирмите бяха принудени да намерят виртуални други възможности на в миналото значимите бизнес пътувания. Видеоконферентните диалози се трансфораха в стандарт, а технологиите осигуриха рационална подмяна на персоналните срещи.
Когато светът отвори още веднъж, доста бизнес водачи осъзнаха, че по-голяма част от бизнес пътуванията им отпреди пандемията към този момент не са нужни или финансово оправдани. Защо да се заплащат сходни разноски, откакто позвъняванията в Zoom правят работа, а в доста случи са и по-безопасни от общуването лице в лице?
В резултат на това промишлеността на бизнес пътуванията понесе сериозен удар. През тази година в своите финансови доклади доста авиокомпани, най-много нискотарифните щатски превозвачи, регистрираха съществени финансови загуби, частично поради спада в корпоративните пътувания. Въпреки това някои специалисти считат, че на фона на практическата действителност на хибридната и отдалечената работа, за бизнес пътуванията следва възкръсване и видоизменение.
Доклад на Global Business Travel Association от август 2023 година сподели, че през 2024 година се чака разноските в промишлеността на бизнес пътуванията в международен мащаб да надвишават тези отпреди пандемията в размер на 1.4 трлн. $, което би се случило две години по-рано, в сравнение с някои анализатори от промишлеността в началото предвидиха.
Данни на платформата за интернационалните B2B пътувания American Express Global Business Travel може би разкриват за какво. В съдействие с Harvard Business Review, от Amex GBT са провели изследване измежду 425 щатски ръководители и са открили, че фирмите трансформират метода, по който чиновниците им пътуват. Вместо предпандемичния фокус, който бе ориентиран към пътувания, свързани с продажбите, бизнес пътуванията сега са фокусирани върху нещо, което в отчета се дефинира като " пътувания, които не са свързани с клиенти " – фирмите си вършат вътрешни срещи.
За компании, които употребяват хибриден или изцяло отдалечен модел на работа, тези пътувания за персонално другарство са станали извънредно значими. " По време на пандемията доста хора се реалокираха, което промени демографската конструкция на фирмите ", споделя пред BBC Патриша Хуска, основен HR шеф в American Express Global Business Travel.
И въпреки виртуалните срещи постоянно да са задоволителни, данните на Amex GBT демонстрират, че в някои случаи те може да не са съвършен сурогат, като 70% от участниците в изследването споделят, че отдалеченият модел на работа може да накара чиновниците да се усещат изолирани. В същото време 88% от участниците споделят, че персоналните срещи са от значително значение за построяването на позитивни, дълготрайни връзки сред чиновниците.
" Отношенията сред чиновниците елементарно се обтягат, тъй че доближаването им посредством пътувания, ускорява културата в организациите и поражда възторг ", споделя Хуска.
Това е нещо, което Диърдри Макгетрик, създател на UFurnish, английска онлайн платформа за мебели, може да удостовери от първа ръка. Нейният екип от 16 чиновници работи напълно отдалечено от пандемията насам и в този момент пътува два пъти годишно за общи срещи на компанията.
" През януари всички отиваме за една седмица на хотел в чужбина и използваме това време, с цел да обсъдим отминалата година и да зададем цели за идната както напълно за компанията, по този начин и за другите отдели ", споделя Макгетрик. " След това през септември си организираме едно по-кратко пътешестване в границите на Англия, което не е по работа и където се забавляваме с неща като дегустация на бира и пукотевица по панички. "
Тя твърди, че тези занимания оказват " голям резултат " върху повдигането на корпоративния дух и мотивацията на екипите. " Това е опция да съберем хората и да им предоставим опция да се сближат с тези, с които ще работят, както и с хора от бизнеса, с които нормално не се срещат. Това значи, че за хората е доста по-лесно да поддържат връзка през годината. "
Дистанционната работа с периодически срещи лице в лице отвън работа се отразява толкоз добре на Макгетрик и нейния екип, че те имат намерение да провеждат повече от тях през тази година.
" Бихме желали да организираме три срещи като третата да е през май за прегрупиране сред пътуванията през януари и септември и отбелязване на позитивните неща и осмисляне на наученото през първото тримесечие, което е най-натовареният ни интервал от годината ", споделя тя.
В отчета на Amex GBT се показват и други значими изгоди от бизнес пътуванията. Шест от 10 участници считат, че бизнес пътуванията са основен съставен елемент от професионалното развиване, а половината мислят, че техните водачи имат вяра в същото нещо. " Служителите виждат, че работодателите не гледат единствено какъв брой костват пътуванията, само че виждат стойност в вложението в тях ", споделя Хуска.
" Когато премахнете офисите, остава една празнота и пътуванията са метод тя да бъде запълнена ", добавя тя. Хибридната работа сигурно ще продължи, а бизнес пътуванията, въпреки и в нова форма, несъмнено ще имат своята роля.
Когато светът отвори още веднъж, доста бизнес водачи осъзнаха, че по-голяма част от бизнес пътуванията им отпреди пандемията към този момент не са нужни или финансово оправдани. Защо да се заплащат сходни разноски, откакто позвъняванията в Zoom правят работа, а в доста случи са и по-безопасни от общуването лице в лице?
В резултат на това промишлеността на бизнес пътуванията понесе сериозен удар. През тази година в своите финансови доклади доста авиокомпани, най-много нискотарифните щатски превозвачи, регистрираха съществени финансови загуби, частично поради спада в корпоративните пътувания. Въпреки това някои специалисти считат, че на фона на практическата действителност на хибридната и отдалечената работа, за бизнес пътуванията следва възкръсване и видоизменение.
Доклад на Global Business Travel Association от август 2023 година сподели, че през 2024 година се чака разноските в промишлеността на бизнес пътуванията в международен мащаб да надвишават тези отпреди пандемията в размер на 1.4 трлн. $, което би се случило две години по-рано, в сравнение с някои анализатори от промишлеността в началото предвидиха.
Данни на платформата за интернационалните B2B пътувания American Express Global Business Travel може би разкриват за какво. В съдействие с Harvard Business Review, от Amex GBT са провели изследване измежду 425 щатски ръководители и са открили, че фирмите трансформират метода, по който чиновниците им пътуват. Вместо предпандемичния фокус, който бе ориентиран към пътувания, свързани с продажбите, бизнес пътуванията сега са фокусирани върху нещо, което в отчета се дефинира като " пътувания, които не са свързани с клиенти " – фирмите си вършат вътрешни срещи.
За компании, които употребяват хибриден или изцяло отдалечен модел на работа, тези пътувания за персонално другарство са станали извънредно значими. " По време на пандемията доста хора се реалокираха, което промени демографската конструкция на фирмите ", споделя пред BBC Патриша Хуска, основен HR шеф в American Express Global Business Travel.
И въпреки виртуалните срещи постоянно да са задоволителни, данните на Amex GBT демонстрират, че в някои случаи те може да не са съвършен сурогат, като 70% от участниците в изследването споделят, че отдалеченият модел на работа може да накара чиновниците да се усещат изолирани. В същото време 88% от участниците споделят, че персоналните срещи са от значително значение за построяването на позитивни, дълготрайни връзки сред чиновниците.
" Отношенията сред чиновниците елементарно се обтягат, тъй че доближаването им посредством пътувания, ускорява културата в организациите и поражда възторг ", споделя Хуска.
Това е нещо, което Диърдри Макгетрик, създател на UFurnish, английска онлайн платформа за мебели, може да удостовери от първа ръка. Нейният екип от 16 чиновници работи напълно отдалечено от пандемията насам и в този момент пътува два пъти годишно за общи срещи на компанията.
" През януари всички отиваме за една седмица на хотел в чужбина и използваме това време, с цел да обсъдим отминалата година и да зададем цели за идната както напълно за компанията, по този начин и за другите отдели ", споделя Макгетрик. " След това през септември си организираме едно по-кратко пътешестване в границите на Англия, което не е по работа и където се забавляваме с неща като дегустация на бира и пукотевица по панички. "
Тя твърди, че тези занимания оказват " голям резултат " върху повдигането на корпоративния дух и мотивацията на екипите. " Това е опция да съберем хората и да им предоставим опция да се сближат с тези, с които ще работят, както и с хора от бизнеса, с които нормално не се срещат. Това значи, че за хората е доста по-лесно да поддържат връзка през годината. "
Дистанционната работа с периодически срещи лице в лице отвън работа се отразява толкоз добре на Макгетрик и нейния екип, че те имат намерение да провеждат повече от тях през тази година.
" Бихме желали да организираме три срещи като третата да е през май за прегрупиране сред пътуванията през януари и септември и отбелязване на позитивните неща и осмисляне на наученото през първото тримесечие, което е най-натовареният ни интервал от годината ", споделя тя.
В отчета на Amex GBT се показват и други значими изгоди от бизнес пътуванията. Шест от 10 участници считат, че бизнес пътуванията са основен съставен елемент от професионалното развиване, а половината мислят, че техните водачи имат вяра в същото нещо. " Служителите виждат, че работодателите не гледат единствено какъв брой костват пътуванията, само че виждат стойност в вложението в тях ", споделя Хуска.
" Когато премахнете офисите, остава една празнота и пътуванията са метод тя да бъде запълнена ", добавя тя. Хибридната работа сигурно ще продължи, а бизнес пътуванията, въпреки и в нова форма, несъмнено ще имат своята роля.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ