Тенденцията с онлайн пазаруването се увеличава драстично след пандемията. При

„ Тенденцията с онлайн извършването на покупки се усилва фрапантно след пандемията. При нас главната част от недоволствата са свързани или с проблемите с въздушния превоз, или с онлайн извършването на покупки “, сподели шефът на Европейския потребителски център Соня Спасова в предаването „ Тази събота “.

Хората, които подават сигнали при нас нормално пазарят онлайн от непознати търговци, добави тя.

Очакванията на чиновниците в моловете са към 19 часа да има повече скупчвания на хора

Спасова сподели, че когато има проблем без значение дали търговецът е в България, или в друга страна в Европейски Съюз, правата на потребителите са оптимално предпазени и сходни.

„ Когато има проблем, да вземем за пример вместо две ризи е пристигнала единствено една, то тогава потребителят би трябвало да съобщи тази смяна към търговеца. Ако търговецът в рационален период от 7 до 10 дни не му отговори, то клиентът би могъл да се обърне към центъра “, изясни тя.

В София към комерсиалните центрове се чака засилен трафик

Спасова съветва потребителите, когато пазарят да отделят няколко минути, с цел да ревизират търговеца, в случай че той не му е прочут. „ Според законодателството търговците в Европейски Съюз би трябвало да разгласят имената на своята компания, контакти, физически адрес, имейл “, сподели Спасова.

Тя добави, че има сигнали за измами, свързани със закупуване на коли, скъпи колела, трактори.

Как мина извършването на покупки по време на черния петък у нас – гледайте във видеото.