Шефът на КЗП: Неподозирани възможности се разкриха за онлайн търговията по време на извънредното положение
Нови и неподозирани благоприятни условия се разкриха за онлайн търговията по време на изключителното състояние. Наистина един от дребното браншове, който не беше обиден, а пожъна нови триумфи. Нови триумфи, тъй като при избрани продуктови групи, като да вземем за пример храните, не беше доста постоянно срещано да се доставят по домовете. Имаше го като процедура, само че стана всеобща по време на изключителното състояние. Tова сподели ръководителят на Комисията на отбрана на потребителите в предаването "Питай Българска национална телевизия ".
Димитър Маргаритов предизвести потребителите да бъдат деликатни и ревизират източниците, от които пазарят като електронни магазини, уеб сайтове, платформи и обществени медии. Той напомни, че има 14 дневен интервал на отвод от закупената стока, в случай че тя не ни харесва, както и да се внимава за нелоялни търговски практики като измами, скрита информация, подправени промоции.
"Добре е постоянно да се внимава, от къде се пазари. Все по-често се оферират артикули и разнообразни услуги в обществените мрежи и платформи. Трябва да бъдем извънредно деликатни там, първо тъй като към момента няма преднамерено законодателство, което да дава опция на контролните органи, във връзка с отбраната на потребителите, с цел да се намесват и глобяват нелоялните търговци. Хората би трябвало да се доверяват на нещата, които наподобяват на първо място сигурни, а не просто преференциални, тъй като когато насреща стои един призрак, ние /КЗП/ тръгваме с сътрудниците от ГДБОП по един извънредно дълъг път, който за жалост от време на време води до Панама да вземем за пример ", съобщи ръководителят на КЗП.
КЗП: В туристическия сезон ще следим търговците да съблюдават обещанията към клиентите си
Маргаритов напомни, че потребителите би трябвало да си търсят правата, тъй като единствено по този начин може да бъдат обезпечени. По отношение на онлайн търговията, ръководителят на КЗП заключи, че въпреки всичко е по-безопасно да се пазари в интернет с дебитна или кредитна карта, в сравнение с в елементарния магазин с портфейл, който може да бъде откраднат. Той заяви, че сега се работи и за смяна в общоевропейската нормативна рамка, която да докара до попълването на формуляр с не повече от 6 графи, където са изброени главните параметри на договорката, както е при бързите заеми. Той изрази упованията си напълно скоро това да се случи.
В отговор на зрителски въпрос, стана ясно че с последните промени в Закона за отбрана на потребителите се дава опция за необятно обхватно деяние на КЗП, посредством трансгранично съдействие и взаимоотношение с другите институции от Европейски Съюз, които дават отговор за отбраната на потребителите. "Повишиха ни се функционалностите за прекъсване на електронно наличие, тогава когато то съдържа заблуждаващи потребителите послания и не се отстрани непринудено. Онлайн търговията е трансгранична и не познава физически и виртуални граници и органите на контрола, би трябвало да могат да взаимодействат по-ефективно със своите сътрудници от целия свят ", приключи ръководителят на КЗП.
Димитър Маргаритов предизвести потребителите да бъдат деликатни и ревизират източниците, от които пазарят като електронни магазини, уеб сайтове, платформи и обществени медии. Той напомни, че има 14 дневен интервал на отвод от закупената стока, в случай че тя не ни харесва, както и да се внимава за нелоялни търговски практики като измами, скрита информация, подправени промоции.
"Добре е постоянно да се внимава, от къде се пазари. Все по-често се оферират артикули и разнообразни услуги в обществените мрежи и платформи. Трябва да бъдем извънредно деликатни там, първо тъй като към момента няма преднамерено законодателство, което да дава опция на контролните органи, във връзка с отбраната на потребителите, с цел да се намесват и глобяват нелоялните търговци. Хората би трябвало да се доверяват на нещата, които наподобяват на първо място сигурни, а не просто преференциални, тъй като когато насреща стои един призрак, ние /КЗП/ тръгваме с сътрудниците от ГДБОП по един извънредно дълъг път, който за жалост от време на време води до Панама да вземем за пример ", съобщи ръководителят на КЗП.
Маргаритов напомни, че потребителите би трябвало да си търсят правата, тъй като единствено по този начин може да бъдат обезпечени. По отношение на онлайн търговията, ръководителят на КЗП заключи, че въпреки всичко е по-безопасно да се пазари в интернет с дебитна или кредитна карта, в сравнение с в елементарния магазин с портфейл, който може да бъде откраднат. Той заяви, че сега се работи и за смяна в общоевропейската нормативна рамка, която да докара до попълването на формуляр с не повече от 6 графи, където са изброени главните параметри на договорката, както е при бързите заеми. Той изрази упованията си напълно скоро това да се случи.
В отговор на зрителски въпрос, стана ясно че с последните промени в Закона за отбрана на потребителите се дава опция за необятно обхватно деяние на КЗП, посредством трансгранично съдействие и взаимоотношение с другите институции от Европейски Съюз, които дават отговор за отбраната на потребителите. "Повишиха ни се функционалностите за прекъсване на електронно наличие, тогава когато то съдържа заблуждаващи потребителите послания и не се отстрани непринудено. Онлайн търговията е трансгранична и не познава физически и виртуални граници и органите на контрола, би трябвало да могат да взаимодействат по-ефективно със своите сътрудници от целия свят ", приключи ръководителят на КЗП.
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ