Клиентският портал на ЕНЕРГО-ПРО на адрес , предназначен за онлайн

Клиентският портал на ЕНЕРГО-ПРО на адрес, предопределен за онлайн обслужване, към този момент е наличен за всички клиенти на енергийното сдружение. Виртуалният център, основан преди година и половина в облекчение на потребителите, е с ново име – MyENERGO-PRO. За да се възползват отдалечено от услугите, предлагани от трите компании от Групата, клиентите е належащо да се снабдят с ПИК (персонален идентификационен код), издаван еднократно в някой от физическите центрове за обслужване на ЕНЕРГО-ПРО. С него могат да достъпят портала и да декларират услуги или да подават документи напълно онлайн от която и да е точка в страната при съществуване на интернет достъп. Едновременно с използването на услуги от отдалеченост, потребителите имат и свободен достъп (без регистрация) до разнообразни информации за всяка от трите компании в групата ЕНЕРГО-ПРО Варна. За повече улеснение те са разграничени в обособени секции, носещи името на всяко от сдруженията. Така бързо и комфортно клиентите могат с един клик да ревизират своята сметка, график за заплащане и отчитане, планувани спирания на електрозахранването, да достъпят порталите на трите сдружения, предоставящи разнородни информации, да заявят предложения, електронни фактури, да актуализират своите данни и други. Наред с обогатяване на предлаганите във Виртуалния център за обслужване услуги, линк към платформата е изведен в главното меню на основната страница на ЕНЕРГО-ПРО Варна, с бутон MyENERGO-PRO за по-лесен достъп на клиентите. Във всеки от уеб страниците на трите обслужващи компании от Групата е основана секция Е-услуги, от която също всеки консуматор може непосредствено да посети онлайн портала и отдалечено да се възползва от наличните услуги и информация в него. С стартирането на портала MyENERGO-PRO и допълнението на предлаганите в него услуги ЕНЕРГО-ПРО затвърждава своята целенасочена политика за цифровизация на услугите, които предлага, напълно в изгода и за облекчение на своите клиенти. Компанията ще продължи да уголемява обсега на опциите за отдалечено обслужване в портала, като по този метод ще спести на потребителите време и средства, нужни за посещаване на физическите потребителски центрове.