© Надежда Чипева Какви цели си поставят клиентите при организиране

...
© Надежда Чипева Какви цели си поставят клиентите при организиране
Коментари Харесай

Инвестиция в развитие

© Надежда Чипева Какви цели си слагат клиентите при образуване на събития

- Увеличаване на познаваемост (при лансиране на нов продукт);
- Увеличаване на продажбите;
- Изграждане на идентичността;
- Повишаване на лоялността. Индикатори за премерване въздействието на събитието

- Брой контакти с потребителите (достигнати онлайн и в обществените медии);
- Продажби;
- Процентно изменение в индикатори, свързани с избрани изказвания за марката. Още по тематиката
Секторът продължава да се развива и да пораства, само че в избрани граници

Има играчи, които към този момент тестват опита си отвън България, с цел да преодолеят лимитираните благоприятни условия на бранша
17 ное 2017
Пазарът е разнороден като типове прояви, само че бюджетите имат таван

Намалява броят на годишнини, рождени дни и всичко други имиджови събития
17 ное 2017 Текстът е част от специфичното издание на " Капитал " Events Kit.

През последните няколко години се обрисува една доста отчетлива наклонност и тя е от ден на ден компании и рекламодатели на българския пазар да прибавят събитията в микса си от формати, през които да доближават до потребителите.
Според шефа стратегически връзки в организация APRA Красимира Христоскова информационната среда се трансформира, а хората от ден на ден имат потребност да бъдат обединени от своите ползи и търсят формати да обменят информация. " Именно събитията им дават опцията освен да получат тази информация, само че и да станат част от някакво преживяване, каквото събитието може да им даде ", отбелязва Христоскова.

Получавате цялостен достъп до всички публикации и целия списък. Защо

Според един от огромните рекламодатели на пазара " Байерсдорф България " това се случва поради потребността от основаване на доверие, прочувствена обвързаност и преданост към марката посредством основаване на персонален контакт с водачите на мнение – медии, блогъри и инфлуенсъри. " Високата конкуренция и рекламната плътност вършат рекомендациите (съответно и водачите на мнение) все по-важна част от маркетинг микса ", разясняват от козметичния тръст (Nivea, Eucerine).

Според шефа " Корпоративни връзки " във Vivacom Веселка Вуткова тези трендове на увеличаващ се брой събития отразяват нещо, което за телеком компанията от дълго време е значима част от информационния й микс. " Това, което вършим най-добре, е да свързваме хората, а събитията си остават най-автентичният метод да го постигнеш. Хората постоянно ще се събират дружно, с цел да споделят, а през днешния ден това се цени повече от всеки път ", разяснява Вуткова. Затова и по думите й събитията, които предизвикат положителни страсти, са неделима част от каналите за другарство с потребителите. От изключително значение при избора им е какво тъкмо се комуникира посредством тях, наличието и посланието им. " Основна цел на Vivacom и в това отношение е основаването на стойност за всички заинтригувани страни посредством новаторски решения и качествено наличие ", е мнението на Веселка Вуткова.

Според конкурентния телеком А1 специфичните събития са инструментът, с който дадена компания или организация може да се срещне лице в лице със своите значими публики, да им покаже или заяви нещо значимо. " И в случай че някои откриват занапред събитията като средство, което може да им е от изгода, А1 към този момент е на един идващ стадий – да подбере допустимо най-точния вид събитие за съответната публика и да го провежда по този начин, че до тази публика да доближат всички заложени послания ", изясняват специалистите в отдел " Корпоративни връзки " на телекома.

Те въпреки всичко регистрират, че събитията не постоянно са наложителни – в цифровата епоха, в която живеем, има обстановки, в които една акция в обществените мрежи може да ти донесе повече изгоди от едно събитие, освен това на доста по-разумна цена.

Какъв е смисълът

Въпреки това от ден на ден марки осъзнават изгодата от директното ангажиране на потребителите, което води до нарастване на размера на потреблението на техния артикул или услуга. " Те са добра опция за марките да се асоциират с избран lifestyle, подтекст или идея и да въвлекат непосредствено потребителите в преживяване, обвързвано с марката. Присъствието на събитие с банер и артикул остава неусетно от потребителите – 30% от присъстващите не възприемат рекламни визии и известия ", изясняват ръководещите сътрудници в 121 agency Теодора Бунчева и Геновева Андреева.

Мениджърът корпоративни връзки в " Нестле България " Нели Ангелова държи да подчертае, че за компанията наличието на събитията не е самоцелен подробност от информационен микс, а подобен, който целеустремено и съответно надгражда всичко, което самодейността или акцията желае да каже и/или доближи. " Събитието като канал за връзка за нас е извънредно значимо, съчетаващо директния контакт с аудиторията, която целим, и постигането на оптималната й ангажираност по тематиката, за която е проведено, само че и позволяващо да се включат и лица и организации със сходни връзки, вярвания и полезности ", разяснява Ангелова. Като образец за това тя дава серията събития от календара на самодейността за здравословен метод на живот " Живей интензивно! ", която се е развила до национална от едно настрана събитие през далечната към този момент 2006 година

Сходно с други промишлености, във високо ангажираната пазарна среда, присъща за бързооборотните артикули, достигането до верните хора е съпроводено от непрестанна борба за пространство и внимание, разясняват от една от огромните пивоварни компании Carlsberg България.

" Събитията предават посланието на марката по друг метод, постоянно в изолираност от конкурентно наличие и по този метод печелят повече фокус ", изясняват от Carlsberg. Според специалистите им в отдел " Събития " взаимоотношението с потребителите също е на по-интимно равнище по отношение на различни информационни канали, защото марката играе основна роля в построяването на позитивното прекарване на посетителя.

" Именно тази персонална интеракция на директна консумация ни разрешава да изградим по-дълготрайни и стойностни връзки с потребителите си чрез формата ", е мнението на Carlsberg.

В взаимозависимост от събитието поставените цели могат да варират. Основното предпочитание в последна сметка е компанията да усъвършенства имиджа и продажбите си, както и да въодушеви, развие и резервира чиновниците си. " Все по-често клиентите наблюдават какъв брой хора интерактират по време на събитието и share-ват друг забавен content (съдържание - бел. ред.) от него. Затова и нашата цел е постоянно да има нещо на събитието, което хората да желаят да снимат и качат по-късно в обществените мрежи ", разяснява ръководещият шеф на All Channels Activation Владимир Стефанов. Той дава образец, че обичайно фирмите от бранша на бързооборотните артикули, банковите институции и мобилните оператори влагат най-вече в събития. " Събитията най-често са свързани с лансирането на нови артикули или услуги на клиента, вътрешнокорпоративни събития, вид годишнини и коледни празненства, и медийни събития ", изяснява Стефанов.

Рекламодателите са единомислещи, че посредством специфичните събития вършат клиентите на фирмите (марките) лоялни. Според тях това е онази добавена стойност, която дадена марка да вземем за пример им дава, и при избор те ще се спрат на нея. Ето за какво клиентите не се отхвърлят от правенето на събития и влагат все по-големи бюджети в тях. Гергана Николова, шеф събития в " Икономедиа "

Събитията се трансформират във все по-търсен канал за връзка

Събитията се трансформират във все по-търсен канал за връзка, тъй като разрешават на фирмите да покажат дълбочина и експертиза в региона, в която оперират, както и да показват решения на съответни проблеми. Те са отлична опция фирмите да асоциират марките си с положителни дела и да основават и развиват общности към избрани тематики. През събитията те доближават до по-широк и друг кръг аудитории, които по-късно могат сполучливо да обръщат в клиенти и сътрудници.

Събитията на " Икономедиа " следват пулса на бизнеса. Организираните от нас конференции покриват секторите от стопанската система, които са дейни и порастват. Основните цели, които си слагаме, са да осведомяваме и свързваме притежателите и мениджърите от друг вид компании, тъй че те да са още по-успешни в това, което вършат. Наред с одобрените към този момент конгреси като HR and Leadership, DigitalK, Retail in Detail, Investment Summit и Годишната среща на бизнеса с държавното управление всяка година се стремим да стартираме нови планове, които да са в унисон с новите тематики от световната бизнес сцена. " Капитал " към този момент провежда FinTech конгрес, Blockchain and Cibersecurity, Eccomerce Forum и следва първото издание на Smart Cities Forum. Аудиторията на събитията ни са хората, които вземат решенията в бизнеса - участници са както притежателите на дребни и междинни компании, основатели на стартъпи, по този начин и C-level мениджъри от друг вид корпорации, до изпълнителните шефове на най-големите предприятия в България, които образуват 2/3 от Брутният вътрешен продукт на страната ни.
Източник: capital.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР