Дигиталните портфейли на барикадата срещу COVID
В света, а към този момент и у нас има цяло цифрово потомство хора и не са малко тези, които един път снабдени със смарт телефон имат желанието да употребяват новите технологии за заплащане. Което безспорно форсира приемането на цифровия портфейл като главен разплащателен канал на близкото бъдеще.
За разлика от нововъзникващите пазари, където господството на пластиката не бе наложено, в Съединени американски щати и в Европа по-възрастната група клиенти мъчно одобряват прекосяването към цифрови заплащания. Една от аргументите е дългата история на потреблението на пластики. Друга причина е бавното разбиране на тези разплащателни способи от страна на търговците на дребно. Естествено, постоянно има и съмнение към обезпечаването на сигурността на данните, по тази причина специалистите считат, че приемането на цифровите портфейли ще бъде сложна задача за избрани групи потребителите.
Във времена на рецесия обаче се изискват смели решения. Макар и постепенно,
България решително влиза в ерата на цифровите портфейли.
Няколкото изследвания по тематиката към този момент стигнаха до умозаключение, че пандемията от COVID-19 е ускорила приемането на цифровите заплащания. Причината е в възходящия боязън от боравене с пари в брой и докосването на повърхности като ПИН подложки и сензорни екрани.
Погледнато генерално обаче цифровите портфейли, придобиващи известност като „ уолети “ (от англ. wallet - портфейл ) дават доста повече благоприятни условия. Всъщност цифровият портфейл съставлява най-модерният способ за разплащане, който от ден на ден се утвърждава в световен мащаб. На процедура смарт телефонът се употребява като портмоне.
Плащането се прави най-често посредством допиране на смарт телефона до ПОС терминала, а всяка платежна интервенция, в това число превод по сметка, може да бъде осъществена когато и да е на денонощието и без значение дали става дума за работен или в почивен ден.
По отношение на сигурността цифровият портфейл има на практика и механически улеснения. Например потребителят самичък дефинира сумата, с която да зареди сметката, т.е. не е належащо цялата наличност по дебитната карта да отива в онлайн портмонето. Експертите акцентират, че това
носи на потребителите повече сигурност
при съхранението на средствата им.
Когато приказваме за сигурност на средствата може да бъде даден и един на практика образец - във физическия портфейл постоянно се съхраняват персонални документи, пари и дебитни карти, т.е. при възможната им загуба или кражба, вредата ще е по-голяма, тъй като би трябвало да възстановим всички тези значими неща.
Ключовата разлика при цифровия портфейл е, че той предлага доста по-добра отбрана. Най-малкото тъй като при кражба на телефона, да вземем за пример, крадецът би трябвало да пробие няколко отбрани - ПИН код на телефона, ПИН код на приложението, даже пръстов отпечатък или лицево различаване..
Погледнато механически, мобилният портфейл е несъмнено място за парите, тъй като информацията в него е криптирана и детайлите на кредитната карта остават скрити. Когато портфейлът прави трансакция на данни, в действителност той не трансферира информацията за нашия акаунт или други лични данни. Той просто изпраща криптирани кодове за заплащане. С други думи, достъпът до персоналната информация е доста по-труден.
Разбира се, наред с това цифровият портфейл носи и чисто финансови преимущества. Както "Банкеръ " нееднократно е писал, таксите, които банките постановат по цифровите заплащания, са към два пъти по-евтини от тези при интервенции, осъществени в клона на кредитната институция. Онлайн уолетът има и някои спомагателни екстри като увещание за заплащания по заеми и предизвестия за влизане в просрочие. В тях може да се съхранява и информация за отстъпки в съответни уеб уеб сайтове.
За банките и компаниите, които оферират цифрови портфейли,
обаче има редица провокации.
Както стана дума, от една страна проблем е по какъв начин да убедят потребителите си да се насочат към цифровите заплащания. Отделно, целта на доставчиците на цифрови портфейли постоянно би трябвало да бъде в действителност безпроблемното им прилагане. Както и основаването на „ потребителско преживяване “, което в цялостна степен прилича действителното извършване на покупки в магазин или поръчка.
На по-развитите пазари бизнес водачите към този момент мислят за идната стъпка. Например някои компании в Съединени американски щати се пробват да предизвикват използването на цифрови портфейли посредством предметни и парични награди, спомагателни отстъпки в някои магазини и събиране на точки за понижения. Затова усилването на партньорството сред банките, доставчиците на финансовите услуги и търговците на дребно в България, е минимум целесъобразно. Все отново потребителите постоянно ще търсят някаква добавена стойност, с цел да предпочетат използването на цифровите портфейли.
В по-дългосрочен аспект привличането на потребителите към мобилни портфейли е единствено първата стъпка и в един пост-пандемичен свят ролята на банките и компаниите за заплащанията ще бъде да продължат да вършат нововъведения, с които да стимулират потреблението на уолетите.
Крайната цел би следвало да бъде превръщането на мобилните портфейли във водещия канал за заплащания. Най-големите спечелили в цифровата конкуренция ще бъдат тези, които могат да основат голям набор от услуги в цифровия портфейл в композиция с промоции, награди, понижения, допринасящи за неповторимо потребителско преживяване още от първото прилагане на мобилния портфейл.
Кои банки оферират цифрови портфейли
Само в границите на последния месец две банки, опериращи в България, оповестиха, че започват свои цифрови портфейли.
Fibank
Българо-американска кредитна банка
"Райфайзенбанк България ".
УниКредит Булбанк
Технологични компании, които оферират тази услуга
Apple wallet
Revolut
Monese
Phyre
Garmin Pay.
VIVACOM.
За разлика от нововъзникващите пазари, където господството на пластиката не бе наложено, в Съединени американски щати и в Европа по-възрастната група клиенти мъчно одобряват прекосяването към цифрови заплащания. Една от аргументите е дългата история на потреблението на пластики. Друга причина е бавното разбиране на тези разплащателни способи от страна на търговците на дребно. Естествено, постоянно има и съмнение към обезпечаването на сигурността на данните, по тази причина специалистите считат, че приемането на цифровите портфейли ще бъде сложна задача за избрани групи потребителите.
Във времена на рецесия обаче се изискват смели решения. Макар и постепенно,
България решително влиза в ерата на цифровите портфейли.
Няколкото изследвания по тематиката към този момент стигнаха до умозаключение, че пандемията от COVID-19 е ускорила приемането на цифровите заплащания. Причината е в възходящия боязън от боравене с пари в брой и докосването на повърхности като ПИН подложки и сензорни екрани.
Погледнато генерално обаче цифровите портфейли, придобиващи известност като „ уолети “ (от англ. wallet - портфейл ) дават доста повече благоприятни условия. Всъщност цифровият портфейл съставлява най-модерният способ за разплащане, който от ден на ден се утвърждава в световен мащаб. На процедура смарт телефонът се употребява като портмоне.
Плащането се прави най-често посредством допиране на смарт телефона до ПОС терминала, а всяка платежна интервенция, в това число превод по сметка, може да бъде осъществена когато и да е на денонощието и без значение дали става дума за работен или в почивен ден.
По отношение на сигурността цифровият портфейл има на практика и механически улеснения. Например потребителят самичък дефинира сумата, с която да зареди сметката, т.е. не е належащо цялата наличност по дебитната карта да отива в онлайн портмонето. Експертите акцентират, че това
носи на потребителите повече сигурност
при съхранението на средствата им.
Когато приказваме за сигурност на средствата може да бъде даден и един на практика образец - във физическия портфейл постоянно се съхраняват персонални документи, пари и дебитни карти, т.е. при възможната им загуба или кражба, вредата ще е по-голяма, тъй като би трябвало да възстановим всички тези значими неща.
Ключовата разлика при цифровия портфейл е, че той предлага доста по-добра отбрана. Най-малкото тъй като при кражба на телефона, да вземем за пример, крадецът би трябвало да пробие няколко отбрани - ПИН код на телефона, ПИН код на приложението, даже пръстов отпечатък или лицево различаване..
Погледнато механически, мобилният портфейл е несъмнено място за парите, тъй като информацията в него е криптирана и детайлите на кредитната карта остават скрити. Когато портфейлът прави трансакция на данни, в действителност той не трансферира информацията за нашия акаунт или други лични данни. Той просто изпраща криптирани кодове за заплащане. С други думи, достъпът до персоналната информация е доста по-труден.
Разбира се, наред с това цифровият портфейл носи и чисто финансови преимущества. Както "Банкеръ " нееднократно е писал, таксите, които банките постановат по цифровите заплащания, са към два пъти по-евтини от тези при интервенции, осъществени в клона на кредитната институция. Онлайн уолетът има и някои спомагателни екстри като увещание за заплащания по заеми и предизвестия за влизане в просрочие. В тях може да се съхранява и информация за отстъпки в съответни уеб уеб сайтове.
За банките и компаниите, които оферират цифрови портфейли,
обаче има редица провокации.
Както стана дума, от една страна проблем е по какъв начин да убедят потребителите си да се насочат към цифровите заплащания. Отделно, целта на доставчиците на цифрови портфейли постоянно би трябвало да бъде в действителност безпроблемното им прилагане. Както и основаването на „ потребителско преживяване “, което в цялостна степен прилича действителното извършване на покупки в магазин или поръчка.
На по-развитите пазари бизнес водачите към този момент мислят за идната стъпка. Например някои компании в Съединени американски щати се пробват да предизвикват използването на цифрови портфейли посредством предметни и парични награди, спомагателни отстъпки в някои магазини и събиране на точки за понижения. Затова усилването на партньорството сред банките, доставчиците на финансовите услуги и търговците на дребно в България, е минимум целесъобразно. Все отново потребителите постоянно ще търсят някаква добавена стойност, с цел да предпочетат използването на цифровите портфейли.
В по-дългосрочен аспект привличането на потребителите към мобилни портфейли е единствено първата стъпка и в един пост-пандемичен свят ролята на банките и компаниите за заплащанията ще бъде да продължат да вършат нововъведения, с които да стимулират потреблението на уолетите.
Крайната цел би следвало да бъде превръщането на мобилните портфейли във водещия канал за заплащания. Най-големите спечелили в цифровата конкуренция ще бъдат тези, които могат да основат голям набор от услуги в цифровия портфейл в композиция с промоции, награди, понижения, допринасящи за неповторимо потребителско преживяване още от първото прилагане на мобилния портфейл.
Кои банки оферират цифрови портфейли
Само в границите на последния месец две банки, опериращи в България, оповестиха, че започват свои цифрови портфейли.
Fibank
Българо-американска кредитна банка
"Райфайзенбанк България ".
УниКредит Булбанк
Технологични компании, които оферират тази услуга
Apple wallet
Revolut
Monese
Phyre
Garmin Pay.
VIVACOM.
Източник: banker.bg
КОМЕНТАРИ