КЗП: Дали дигиталният свят разширява или ограничава избора на потребителя?
В последно време все по-често се приказва за потреблението на изкуствен интелект за изследване на потребителските настройки и държание в цифровата среда. Въпросът е актуалните осведомителни технологии подкрепят ли потребителите в техния избор и уголемяват ли хоризонта на опциите пред тях при извършване на покупки и прилагане на услуги онлайн или се стига до ограничение на свободата им, откакто този програмен продукт – според от заложените му логаритми – предлага на всеки обособен консуматор услуги и артикули, които да закупи. Това сподели по телевизия " Европа " Константин Райков от Комисията за отбрана на потребителите, който се завърна от интернационална конференция в Хелзинки, отдадена нуждата от усилване ролята на потребителите при избора им във връзка с бизнеса в подтекста на процесите в разрастващото се цифрово общество.
" Вече не става дума единствено за програмен продукт, който може да възприема нашите дейности или да извършва наши команди, а за някаква форма на " противоположна връзка ". Говорим за стратегии, които събират информация, проучват я и я изпращат назад ", добави Райков. " С тях търговците вършат един тип социология, наричана от тях маркетинг – изследват мнението ни въз основа на нашето държание в цифровия свят и ни оферират артикули или услуги, които са близки до нашите разбирания и до нашите настройки ", сподели още той. А това слага едни кавички на свободния избор като консуматори.
Същевременно обаче се обмислят и разновидности за потребление на изкуствен интелект от страна на потребителите за противопоставяне на нечестни практики на търговци. По време на форума във Финландия като артикул на пробно проучване на екип от Европейския академични институт в Италия е бил показан програмен продукт в помощ на потребителя, описа Райков. " Този изкуствен интелект проучва общите условия на типовите контракти на даден уебсайт, като автоматизирано набира текста, превежда го на 5-6 съществени езика, сканира го и прави бележки по отношение на подозрения за възможни нарушавания на потребителското право в частта неравноправни клаузи или на регламента за отбрана на персоналните данни ", обясни той.
" Вече не става дума единствено за програмен продукт, който може да възприема нашите дейности или да извършва наши команди, а за някаква форма на " противоположна връзка ". Говорим за стратегии, които събират информация, проучват я и я изпращат назад ", добави Райков. " С тях търговците вършат един тип социология, наричана от тях маркетинг – изследват мнението ни въз основа на нашето държание в цифровия свят и ни оферират артикули или услуги, които са близки до нашите разбирания и до нашите настройки ", сподели още той. А това слага едни кавички на свободния избор като консуматори.
Същевременно обаче се обмислят и разновидности за потребление на изкуствен интелект от страна на потребителите за противопоставяне на нечестни практики на търговци. По време на форума във Финландия като артикул на пробно проучване на екип от Европейския академични институт в Италия е бил показан програмен продукт в помощ на потребителя, описа Райков. " Този изкуствен интелект проучва общите условия на типовите контракти на даден уебсайт, като автоматизирано набира текста, превежда го на 5-6 съществени езика, сканира го и прави бележки по отношение на подозрения за възможни нарушавания на потребителското право в частта неравноправни клаузи или на регламента за отбрана на персоналните данни ", обясни той.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ