Туроператорите задължително трябва да предлагат три варианта на компенсации за

Туроператорите наложително би трябвало да оферират три разновидността на обезщетения за анулирани почивки. Трябва да се разберете с контракт с туроператора дали ще пренасрочите почивката си, ще вземете ваучер или ще ви върнат парите. Връщането на парите на този стадий ще е след 13 май. Това изясни пред БТВ министърът на туризма Николина Ангелкова. По същия метод работят и самолетните компании - дават ваучер, презаписват или дават обещание да върнат парите, когато завърши това състояние.

Ангелкова напомни, че поради хаоса с предплатените пакетни пътувания беше основана скица за ваучери със период 24 месеца. Според директивата на Европейска комисия никой туроператор не може да задължи клиента да одобри този ваучер, в случай че той не желае.

" В Закона за изключителното състояние се споделя, че всички периоди, свързани с разнообразни отговорности, стопират да текат и стартират да работят един месец след прекратяването на изключителното състояние ", обясни Ангелкова.

По-рано туроператори се оплакаха, че няма чуваемост на техните проблеми от отрасловото Министерство на туризма, съобщи dnevnik.bg. Те са подготвени с писмо до Ангелкова, в което слагат въпроса за незабавни промени в Закона за туризма. В него е планувано, когато пропадне пътешестване, туроператорът да върне до 14 дни парите на клиентите си. Затова упорстват и множеството от тях, само че това значи компаниите да банкрутират до края на месеца, пишат в писмото си над 170 компании, които са го подписали. Представители на компании се оплакват също, че са били заплашвани с физическа разпра от клиенти, на които не връщат пари.