Разделени, но хиперсвързани
Пандемията, породена от ковид, и последващите ограничавания, успяха да ускорят процеса на цифровизация на доста компании, само че те трябваше да се изправят пред нови организационни модели и графици на работа. Това съставлява огромно предизвикателство за фирмите, както заради компликацията при внедряването на цифрови решения, по този начин и заради последствията, които може да има за тяхната работна мощ.
98% от фирмите признават, че цифровата промяна е тестване, изключително във връзка с отдалечената работа и непрекъснатата връзка. Това се удостоверява и в проучването " Предизвикателства на испанските компании в ерата Covid-19 ", направено от Sodexo Benefits and Incentives, съгласно което 94% от фирмите са внедрили или имат намерение да внедрят работа от разстояние.
В отчета се споделя още, че 63% от фирмите имат вяра, че отдалечените работни места ще бъдат основани или че ще има прекосяване от обичайни към отдалечени работни места поради здравната рецесия. Сред проблемите, с които фирмите са се сблъскали в този развой на цифровизация, са работата на чиновниците с деца и поддържането на дейна връзка сред другите отдели.
Тези нови форми на работа пораждат и нови потребности на чиновниците, защото през тези месеци фирмите са претърпели повишаване на напрежението, генериран от свръхсвързаността, както и проблеми с акомодацията на другите генерации. Според изследването, 31% от фирмите са открили, че по-възрастните генерации имат най-вече проблеми с адаптирането към тази нова действителност.
Част от разбора на Sodexo разпознава поредност от ограничения, които фирмите подхващат, с цел да смекчат резултатите от тази ускорена цифровизация.
Укрепване на връзката - Поради работата от разстояние, 42% от фирмите се затрудняват да поддържат жива връзка сред обособените департаменти. За да разрешат този проблем, 66% са засилили вътрешната връзка на компанията, а 22% са предложили образование по дистанционно управление на екип на водачи.
Обучение за работа от разстояние - За да правят работа от разстояние, чиновниците би трябвало да знаят по какъв начин работят нужните цифрови принадлежности: услуги за предпазване в облак, принадлежности за известия, приложения за съответни дейности като влизане в системата или осъществяване на видеообаждания. Работата от у дома донесе със себе си нуждата да се научат да се употребяват приложения и характерни цифрови услуги за осъществяване на ежедневната активност. Изправени пред тази обстановка, 44% от фирмите оферират непрекъсната поддръжка и образование за работа от разстояние на цялата работна мощ.
Непрекъсната поддръжка за по-малко цифрови чиновници - 34% от компаниите споделят, че е мъчно да адаптират по-малко цифрови профили. За по-малко цифровите генерации като генерацията X или Бейби Бумърите тези нови форми на работа съставляват по-голям проблем, тъй че доста компании са решили да се възползват оптимално от " комбинацията от генерации " на работната си мощ. Ето защо 20% от фирмите оферират основаване на групи за " поддръжка " от по-дигитални чиновници, с цел да оказват помощ на останалите, които не са привикнали с този метод на работа.
Смекчаване на напрежението от хиперсвързаността - За 36% от фирмите един от проблемите на цифровизацията, който им коства най-вече, е смекчаването на хиперсвързаността, която изпитват чиновниците. Дните за работа от разстояние, които се удължават у дома, и невъзможността за изключване след работния ден оказват въздействие върху благосъстоянието на служащите. За да се подсигурява цифрова отмора, се работи по спиране на връзката отвън работно време и по време на ваканции (61%), чрез уелнес стратегии (39%) и обезпечаване на образование и информираност за потреблението на осведомителни и информационни технологии (28% ).
" Пример за резултатите от тази ускорена цифровизация може да бъде стресът, генериран от хиперсвързаността на чиновниците. Ако имаме поради, че отдалечената работа ще остане за дълго време, компаниите ще би трябвало да допринесат за понижаване на този стрес ", обяснява Мириам Мартин, маркетингов шеф на Sodexo Benefits and Incentives.
Източник: eleconomista.es
Превод и редакция: Нели Тодорова / Мениджър Нюз
