Наред с професионалистите, в приложението има регистрирани много хора, които

Наред с експертите, в приложението има регистрирани доста хора, които употребяват свободното си време, с цел да си докарват спомагателен приход. Това разкри Цветан Владов, ръководещ управител на приложението Fix в студиото на Money.bg.

Нещо повече, все по-активни в приложението са хора с съществена претовареност в други сфери (като да вземем за пример адвокати), с което си обезпечават по към €1500-2000, добави той.

Какво съставлява приложението?

Fix свързва клиенти с майстори за спешни и планови поправки, като покрива цялата страна с помощта на над 10 000 регистрирани експерти, както и със лични екипи. Приложението работи в България, а от тази година стартира агресия и на европейските пазари, като най-активни за момента са Италия и Гърция.

По думите на Цветан Владов, платформата сплотява извънредно разнороден профил от майстори. " Имаме и компании, имаме фрилансъри, имаме експерти в другите области - във ВиК, в ОВК, в електро, в разнообразни типове СМР и действия ", изясни Владов.

Той акцентира, че главното преимущество на Fix е, че дава конструкция и сигурност за всички участници: " Ние стоим зад майстора и зад клиента. Ние сме гарантът за цялата услуга, и за едната страна, и за другата ", разяснява гостът.

Как работи платформата

Fix разделя услугите на 2 съществени групи: дребни поръчки и самостоятелни предложения, зад които стои екипът на компанията. Малките поръчки нормално са за частни домове - да вземем за пример монтаж на пералня или сглобяване на дрешник.

Когато клиент подаде поръчка, майсторите в съответния регион виждат предлагането, аплайват и клиентът може да избере оферта в избран, авансово заложен ценови диапазон.

" След като приемете офертата, се освобождава работен чат и контакт с майстора. Заплащането става през самото приложение - ръчно заплащане и пари в брой не се употребяват ", изясни Владов.

Ако възникне спомагателна работа, тя се обработва посредством нова поръчка в системата. Процесът завършва, когато клиентът удостовери със фотография и бутон, че услугата е изпълнена.

Контрол и рейтинг

Платформата разполага с обширна система за инспекция на майсторите. Всеки има единствено един профил, качва портфолио, документи и дипломи. В началото всеки занаятчия минава образование и проби, като рейтингът му дефинира равнището на поръчки, които може да вижда.

" Нивата са 5. В първо равнище майсторът вижда поръчки до избрана сума, откакто извърши поредност от услуги, минава на второ равнище и по този начин до " мастър ". Това е последното равнище, където вижда всички поръчки, без значение от цената ", посочи Владов.

Най-търсените услуги

През зимния сезон най-често се употребяват приложението за спешни обстановки, като течове, спукани тръби и електропроблеми. Като цяло, най-голямото търсене е за ВиК и електроуслуги, само че платформата обгръща и ремонтни, строителни и монтажни действия от всевъзможен вид.

Цената е значим аршин за към 50% от клиентите, само че останалите избират по рейтинг и качеството на майстора. " Хората, които са клиенти от по-дълго време, гледат качеството, а не цената ", показва Владов.

Платформата уголемява наличието си и физически - към този момент има открити интерактивни офиси, да вземем за пример в огромен супермаркет в София, както и във веригата магазини Mr. Bricolage. До края на годината възнамеряват общо 50 интерактивни обекта в цялата страна, разяснява гостът.

Целия диалог гледайте във видеото!