Цветанка Минчева, УниКредит: За първите 2 работни дни банките са складирали приблизително 8 ТИР-а монети
Процесът по въвеждането на еврото мина сполучливо през най-критичния си първичен стадий, макар невижданото натоварване върху банковата система, логистиката и чиновниците в бранша. Това съобщи в студиото на Money.bg Цветанка Минчева, основен изпълнителен шеф на УниКредит Булбанк.
По думите й, страната е минала през исторически миг, който съставлява кулминационна точка на дългогодишния път към пълноправното консолидиране в еврозоната. " Това е исторически миг освен от позиция на страната и политиката, само че и за финансовия бранш, който е главен мотор на целия развой ", акцентира още Минчева.
Подготовката за въвеждането на еврото е траяла повече от 2 години и е изисквала обилни вложения, разкри тя. Само банковият бранш е вложил над €200 милиона, " напълно за своя сметка ", в възобновяване на софтуерните системи, адаптиране на процесите, логистика и образование на личния състав.
Тези средства са били ориентирани както към рационализация на ИТ инфраструктурата, по този начин и към физическата подготовка на филиалите и касовите центрове за работа с две валути в редом обращение.
Технологичният преход - без разтърсвания
Според Цветанка Минчева, точно софтуерният преход е бил най-критичният детайл от процеса, само че той е минал извънредно безпрепятствено. В първите секунди след среднощ на Нова година банкоматите, картовите заплащания и ПОС терминалите са проработили обикновено, без съществени спирания.
Временното ограничение на достъпа до онлайн и мобилното банкиране е било авансово планувано и комуникирано към клиентите. Причината е комплицираният развой по привършване на финансовата година, правене на регулаторни доклади и последващото превалутиране на всички сметки и системи в евро.
" Знаехме, че процесът за една банка лишава доста време - повече от 48 часа. В доста случаи - над 60. Неслучайно по тази причина беше разгласен един спомагателен почивен ден, който беше основен за банковата система ", разяснява още тя.
До края на 2027-а: Почти €1 милиард спомагателни средства за дребния и междинния бизнес в България и района
Разширената стратегия ще бъде ориентирана предпочитано към планове, свързани с резистентност и нововъведения
Най-голямото предизвикателство
Най-голямото предизвикателство обаче е било логистичното. Само в двата работни дни преди Нова година от обращение са били изтеглени към 1 милиарда лв., а в първите два дни след празниците - още 1 милиарда лв.. " Искам да си визиите какво значи това като количество банкноти, преброени от банковите чиновници ", разяснява Минчева.
Особено съществено е било натоварването, обвързвано с монетите. По данни, представени от Минчева, банковата система е обработила над 3,3 милиарда броя монети, което се равнява на над 10 000 тона тегло.
Само във филиалите на УниКредит Булбанк в избран миг са се натрупвали над 40 тона монети, които е трябвало да бъдат събрани и изведени от обращение.
" В първите единствено 2 работни дни, банковата система е прибрала монети от жителите, т. е. преброила ги е и ги е складирала, почти с размера на към 8 ТИР-а. В банката, която аз съставлявам, приблизително във филиал има над 300 кг монети ", изясни тя.
Главният изпълнителен шеф на УниКредит Булбанк беше безапелационна, че банките прецизно съблюдават закона и не събират такси и комисионни за обмяната на левове в евро, както и за внасянето на левови средства по еврови сметки.
В първите дни след въвеждането на еврото във филиалите на банките са били обслужвани приблизително към 120 000 клиенти на ден, а броят на жалбите е бил най-малък - едвам няколко десетки случая за цялата система. В множеството от тях не е открито нарушаване на закона, а става дума за човешки неточности или недоразумения, които са били бързо отстранени.
Ролята на ритейлърите
Значителна част от натоварването в първите дни са поели и огромните търговски вериги. Те са работили с готови и тествани системи и са обезпечили опция за разплащания и обмяна в почивните дни, преди отварянето на банковите филиали.
" Ритейлерите се оправиха извънредно добре. Те поеха огромен удар, изключително в първите дни, само че работеха в тясна съгласуваност с банките и Българска народна банка ", акцентира Минчева.
Целия диалог гледайте във видеото!
По думите й, страната е минала през исторически миг, който съставлява кулминационна точка на дългогодишния път към пълноправното консолидиране в еврозоната. " Това е исторически миг освен от позиция на страната и политиката, само че и за финансовия бранш, който е главен мотор на целия развой ", акцентира още Минчева.
Подготовката за въвеждането на еврото е траяла повече от 2 години и е изисквала обилни вложения, разкри тя. Само банковият бранш е вложил над €200 милиона, " напълно за своя сметка ", в възобновяване на софтуерните системи, адаптиране на процесите, логистика и образование на личния състав.
Тези средства са били ориентирани както към рационализация на ИТ инфраструктурата, по този начин и към физическата подготовка на филиалите и касовите центрове за работа с две валути в редом обращение.
Технологичният преход - без разтърсвания
Според Цветанка Минчева, точно софтуерният преход е бил най-критичният детайл от процеса, само че той е минал извънредно безпрепятствено. В първите секунди след среднощ на Нова година банкоматите, картовите заплащания и ПОС терминалите са проработили обикновено, без съществени спирания.
Временното ограничение на достъпа до онлайн и мобилното банкиране е било авансово планувано и комуникирано към клиентите. Причината е комплицираният развой по привършване на финансовата година, правене на регулаторни доклади и последващото превалутиране на всички сметки и системи в евро.
" Знаехме, че процесът за една банка лишава доста време - повече от 48 часа. В доста случаи - над 60. Неслучайно по тази причина беше разгласен един спомагателен почивен ден, който беше основен за банковата система ", разяснява още тя.
До края на 2027-а: Почти €1 милиард спомагателни средства за дребния и междинния бизнес в България и района
Разширената стратегия ще бъде ориентирана предпочитано към планове, свързани с резистентност и нововъведения
Най-голямото предизвикателство
Най-голямото предизвикателство обаче е било логистичното. Само в двата работни дни преди Нова година от обращение са били изтеглени към 1 милиарда лв., а в първите два дни след празниците - още 1 милиарда лв.. " Искам да си визиите какво значи това като количество банкноти, преброени от банковите чиновници ", разяснява Минчева.
Особено съществено е било натоварването, обвързвано с монетите. По данни, представени от Минчева, банковата система е обработила над 3,3 милиарда броя монети, което се равнява на над 10 000 тона тегло.
Само във филиалите на УниКредит Булбанк в избран миг са се натрупвали над 40 тона монети, които е трябвало да бъдат събрани и изведени от обращение.
" В първите единствено 2 работни дни, банковата система е прибрала монети от жителите, т. е. преброила ги е и ги е складирала, почти с размера на към 8 ТИР-а. В банката, която аз съставлявам, приблизително във филиал има над 300 кг монети ", изясни тя.
Главният изпълнителен шеф на УниКредит Булбанк беше безапелационна, че банките прецизно съблюдават закона и не събират такси и комисионни за обмяната на левове в евро, както и за внасянето на левови средства по еврови сметки.
В първите дни след въвеждането на еврото във филиалите на банките са били обслужвани приблизително към 120 000 клиенти на ден, а броят на жалбите е бил най-малък - едвам няколко десетки случая за цялата система. В множеството от тях не е открито нарушаване на закона, а става дума за човешки неточности или недоразумения, които са били бързо отстранени.
Ролята на ритейлърите
Значителна част от натоварването в първите дни са поели и огромните търговски вериги. Те са работили с готови и тествани системи и са обезпечили опция за разплащания и обмяна в почивните дни, преди отварянето на банковите филиали.
" Ритейлерите се оправиха извънредно добре. Те поеха огромен удар, изключително в първите дни, само че работеха в тясна съгласуваност с банките и Българска народна банка ", акцентира Минчева.
Целия диалог гледайте във видеото!
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ