Банковите услуги влизат в джоба ни
Мобилното банкиране е съвременно, само че към този момент и прозаично. В последните години този вид финансова услуга отбелязва голям растеж в потреблението й. Средно с по 10% се усилва броят на клиентите, които интензивно употребяват мобилното банкиране. Това означи Юлиян Влахов, шеф на ръководство "Алтернативни канали " в "УниКредит Булбанк ", в презентацията си "Предизвикателствата пред бъдещето на мобилното банкиране ". Тя бе показана на проведената от "Банкеръ " конференция на тематика "Революция в банкирането ", която се организира в хотел "Маринела " в София.
Константин Стойчев, шеф на дирекция "Стратегическо обмисляне и развиване " в Първа капиталова банка показа 3 разнообразни вероятности по тематиката - Какво се случи до момента, след приемането на директивата, какви са упованията за развиването на банките до края на 2020 година и какви - след 2020 година
Според числата приблизително по 10-15 пъти дневно влиза в тази услуга. Това е като да я е употребил един български град. За нас това е добре. Но има още доста работа да се свърши, с цел да навлезе мобилното банкиране в живота ни. В Централна и в Източна Европа, да вземем за пример, тази услуга употребяват към 50% и повече от хората.
От друга страна, има още благоприятни условия за разширение на приложението на тази услуга в живота ни. Сега най-често тя се употребява за обзор на сметките ни в банката (в 94% от случайте) и за разплащане.
Банковите специалисти не стопират да търсят способи за повече ангажираност на клиентите и за по-често влизане в мобилните приложения. Една от опциите в тази посока е като се улесни опцията за използването им. Но има към момента да се работи за постигане на ангажираността към финтех фирмите. Ползването на услугата "мобилно банкиране " ще се усили, в случай че е улеснен достъпът до нея, а информацията за другите услуги е показана на понятен за друг вид клиенти език. Доброто образно показване също е значимо, както и разкриването на нови форми на разплащания. През мобилното банкиране в този момент върви главно общоприетият банков трансфер.
Полезните функционалности, да вземем за пример, държат клиента, обвързван с банката, като потребна информация и публикации, известия за битови сметки или маркетингови предложения и акции. Все повече се търси самостоятелният метод и персонализацията, като личен привет за клиента за цветущ рожден ден.
Един от новаторските артикули на "Банка ДСК " е мобилният овърдрафт, напълно посредством мобилното банкиране. Цялата процедура по този кредитен артикул е онлайн. Той се дава в действително време, при нужда - за допълнение на краткотраен дефицит на лични средства за заплащане на отговорности - налози, такси, услуги, покупка на артикули, отмора и други.
Константин Стойчев, шеф на дирекция "Стратегическо обмисляне и развиване " в Първа капиталова банка показа 3 разнообразни вероятности по тематиката - Какво се случи до момента, след приемането на директивата, какви са упованията за развиването на банките до края на 2020 година и какви - след 2020 година
Според числата приблизително по 10-15 пъти дневно влиза в тази услуга. Това е като да я е употребил един български град. За нас това е добре. Но има още доста работа да се свърши, с цел да навлезе мобилното банкиране в живота ни. В Централна и в Източна Европа, да вземем за пример, тази услуга употребяват към 50% и повече от хората.
От друга страна, има още благоприятни условия за разширение на приложението на тази услуга в живота ни. Сега най-често тя се употребява за обзор на сметките ни в банката (в 94% от случайте) и за разплащане.
Банковите специалисти не стопират да търсят способи за повече ангажираност на клиентите и за по-често влизане в мобилните приложения. Една от опциите в тази посока е като се улесни опцията за използването им. Но има към момента да се работи за постигане на ангажираността към финтех фирмите. Ползването на услугата "мобилно банкиране " ще се усили, в случай че е улеснен достъпът до нея, а информацията за другите услуги е показана на понятен за друг вид клиенти език. Доброто образно показване също е значимо, както и разкриването на нови форми на разплащания. През мобилното банкиране в този момент върви главно общоприетият банков трансфер.
Полезните функционалности, да вземем за пример, държат клиента, обвързван с банката, като потребна информация и публикации, известия за битови сметки или маркетингови предложения и акции. Все повече се търси самостоятелният метод и персонализацията, като личен привет за клиента за цветущ рожден ден.
Един от новаторските артикули на "Банка ДСК " е мобилният овърдрафт, напълно посредством мобилното банкиране. Цялата процедура по този кредитен артикул е онлайн. Той се дава в действително време, при нужда - за допълнение на краткотраен дефицит на лични средства за заплащане на отговорности - налози, такси, услуги, покупка на артикули, отмора и други.
Източник: banker.bg
КОМЕНТАРИ