Как да се справим с „трудните“ колеги в офиса
Когато работим с други хора е напълно обикновено и в реда на нещата да не се разбираме еднообразно добре с всички, изключително в случай че става въпрос за по-голям екип. Няма по какъв начин да си паснем с всеки. Но в това време от време на време има хора, които сякаш не се схващат с никого. Те бързо си печелят етикета „ сложните “ сътрудници и множеството от останалите ги заобикалят.
„ Трудността “ при хората може да одобри доста форми – може да са перфекционисти, нападателни или пък безспорни „ надзор фрийкове “, пишат от iwoman.bg. Важно е да запомните, че всеки човек от време на време може да бъде нетърпим и с цел да предотвратите недоразуменията, би трябвало да употребявате няколко елементарни техники.
1. Покажете, че разбирате и изисквайте диалог
За да намалите напрежението и да накарате човек да се усеща по-спокоен, можете да употребявате съпричастност. Постарайте се да избягвате заучените изречения като „ Разбирам “, „ Спокойно “ или „ И това ще мине “. По-добре се пробвайте да предизвиквате диалог, помолете индивида да ви опише повече за проблемите си. Дори да нямате решение, от време на време единствено вербализирането успокоява отсрещната страна.
2. Не забравяйте да благодарите
Ако се постанова да кажете на сътрудник, че би трябвало да извърши дадена задача по-добре, да се постарае повече, постоянно се опитвайте да бъдете „ по-меки “. Започнете с благодарност, казвайки „ Искрено правя оценка това, което правиш. Има някои неща, които могат да бъдат усъвършенствани. “
3. Ако човек е прекомерно настойчив, кажете, че ви би трябвало време
Имате право да мислите, с цел да вземете вярно решение. Ако някой ви притиска и нервничи, би трябвало да останете спокойни, откровени и да не казвате „ не знам/не съм сигурен “. Вместо това бъдете по-дипломатични, изисквайки повече време, с цел да не вземете неверно решение.
4. Когато някой ви крещи, заявете, че това не работи при вас
Може да става дума за шефа ви, само че това не го прави задоволително и не значи, че той има право да се отнася неприятно с вас. Тук най-често публикувани реакции са две – или слушате покорно, или стартирате скандал. Заявете, че не сте съгласни с тона, който ви държи, само че по вежлив метод. Пробвайте с „ Да, разбирам, че си сърдит, само че това не значи, че можеш да ми крещиш. “
Вижте още:
