Електронна система за управление на административното обслужване вече функционира в

Електронна система за ръководство на административното обслужване към този момент действа в териториалното отделение на Национален осигурителен институт в София. Тя обгръща всички приемни и сензитивно ще усъвършенства организацията на обслужването.

Системата включва устройство за продажба на билети, което указва предлаганите услуги и реда за банкет. От него клиентът получава номер и изложение на определената услуга – разпределяне на нова пенсия или смяна на към този момент отпусната, краткотрайна неработоспособност, преценка на правото за обезщетение за безработица, майчинство и други

Към системата е инсталирано светлинно табло с гласови функционалности, което насочва клиентите към гишето, на което ще бъдат обслужени съгласно своя прелиминарен избор.

Електронната системата регистрира моментната натовареност на чиновниците. Така ще се понижи времето за очакване и ще се избегнат присъщите за всяка опашка конфликтни обстановки.

Нововъведението ще има резултат и върху усъвършенстването на работните процеси посредством равномерното систематизиране на дейностите по приема и обработването на документи сред работещите в приемните.