Банкоматът е умно и удобно устройство, с което сме свикнали.

Банкоматът е мъдро и комфортно устройство, с което сме привикнали. Но от време на време стават непредвидени и неприятни засечки. Например банкоматът може да " глътне " картата ни. Тази обстановка е изключително притеснителна, когато сме някъде в чужбина и не познаваме локалните порядки и правила за реакция. 

Ето потребни уточнения и препоръки по тематиката, които дават специалисти по обслужване на АТМ.  

Има няколко съществени аргументи, заради които може да ни се случи " засядане " на  пластиката в банкомата. 

Първата е, в случай че три пъти поред въведем неправилен ПИН. Тогава умното устойство прибира картата, тъй като разчита грешките като алармен сигнал, че тя може да е попаднала в непознати ръце и някой се пробва да я източи. 

За блокирането може да има и друга причина - изминал период на банковата карта. Тогава банкоматът " арестува " пластиката, тъй като е нередовна. 

Главоболие може да си докараме и със забавени реакции. Ако машината ни " подаде " картата, а ние не я вземем незабавно. Тогава банкоматът взема решение, че евентуално сме я не запомнили, и за по-сигурно я прибира.

А е допустимо също така  банкоматът да има някаква щета. 

 

Какво да вършим, в случай че картата остане в устройството 

 

Опитайте с натискане на бутона „ Отмяна “ - от време на време банкоматът просто „ забива “, а по този начин ще го подсетите да „ изплюе “ арестуваната карта. Ако това не помогне, последваща стъпка е да видите чий е банкоматът - на банката, която е издател на картата, или на друга.  Ако е на същата банка, е по-лесно - обаждате се на инструкции телефонен номер, желаете блокиране на картата, съобщавате нужните данни и получавате инструкции по какъв начин да си получите пластиката назад. Ако банкоматът е на друга банка, тогава би трябвало да позвъните и на нея, и на издателката на картата. Първо се обаждате на вашата банка, с цел да блокира картата. После на другата, с цел да съобщите за обстановката и да научите по какъв начин да си вземете картата.

В никакъв случай не се доверявайте на инцидентен човек, който ви твърди, че знае по какъв начин да ви помогне. Почти несъмнено е, че той ви е заложил клопката за да се добере до сметката в и и да я източи, поучават специалистите.

Ако разполагате с безконтактна карта и банкоматът има подобен читател, откажете се в полза на сигурността, поучават още техниците.