Банките от бъдещето вече са сред нас
Автори: Ивайло Цолов, Чавдар Цолов
В подтекста на растежа на технологиите в банковия бранш, фрази като “Дай да ти сканирам QR-кода на Revolut-а, с цел да ти пратя паричките незабавно!” или пък “Допри си единствено смарт телефона до моя и парите към този момент ще са в сметката ми, няма какво да вървим по банки и да чакаме на опашки за един превод” към този момент не са необичайност. Но въпреки и софтуерните банки да са част от бита на тези, които са на “ти” с технологиите, то мнозина даже не са чували за тях.
Как стартира всичко?
Пробивът направи още през 2013-та година немската банка Number26, по-късно преименувана на N26.
Кое е революционното?
N26 е банка без нито един клон. Нямат даже офис, в който можеш да отидеш да приказваш с някого. Всичко се случва през мобилното им приложение или посредством уеб страницата им - интуитивни, съвременни, с безчет функционалности - даже оттатък упованията на клиента. Без гише, на което да се оплачеш, само че с денонощен чат за поддръжка. Без офис, където да попълниш с писалка бланка за превод, само че с мигновени преводи без такси - единствено с няколко клика.
Революционно, само че очевидно не задоволително, с цел да завоюва сърцата на европейците. Щафетата пое британската банка Revolut, която беше основана през 2015-та година. Тя се трансформира в най-популярната виртуална банка. По-късно се появи и Monese, Curve и доста други. N26 остана фаворитка на жителите на Германия.
Кое е неповторимото на банките без клонове?
FinTech-банките дават опцията на всеки жител на Европейския съюз да отвори своя сметка за минути, като снима паспорта или персоналната си карта и си направи селфи за сверяване. Ако системата еднопосочно може да дефинира, че лицето е същото като на документа, то сметката към този момент е отворена и може да бъде пълноценно употребена. Ако системата не е сигурна, то тя оставя поръчката в ръцете на чиновник, който се включва за секунди във видео-чат с нас и ни оказва помощ да се идентифицираме сполучливо. Възможност за имитация не съществува. Изпипаните до последно системи за сигурност разпознават всеки опит за машинация.
С идентификацията и сполучливото отваряне на сметка в N26 (Германия), Revolut и Monese или Curve (Обединеното кралство) и доста други приключението стартира. Възможностите са безкрайни.
Банките дават безусловно гратис сметка и дебитна карта на всеки европейски жител - без скрити такси, без такса за разкриване, за закриване или за пластиката. Месечна такса - няма. Такса за превод - няма.
Можете и сами да си помислите, че самите пластики на банките не може да са нещо нормално и скучно. Така да вземем за пример картата на N26 е съвсем изцяло транспарантна. Прозрачността е основна дума за бранша - никакви скрити такси, никакви условия с малък шрифт - безкомпромисна неприкритост и искреност към клиента за продукта, който получава.
Revolut пък предлага в по-високия си пакет, който към този момент има месечна такса, само че още повече функционалности, карта от метал...
Картата на банката Monese пък нарушава стандарта, че тя би трябвало да бъде хоризонтално насочена и прави тъкмо противоположното, карта, която се държи както смарт телефона - отвесно. За оптималната сигурност, банката даже не изписва номера на картата с огромни числа начело, тъй че при заплащане на ПОС-терминал да не бъде допустимо те да бъдат снимани от охранителните камери в бранша на касата, а откъм гърба - и то с доста дребни числа.
Споменахме Curve, единствената към този момент банка, която разрешава посредством една пластика да можете да се разплащате чрез всички Ваши карти, даже тези от българските банки. Само един клик в приложението и пластиката е вързана към картата, с която би трябвало да платите. Край на тестетата карти, които издуват портмонето - пластиката на Curve даже съдържа в себе си и карти за бонус точки на разнообразни вериги - какъв хамелеон!
Пълно е с задоволително скучни финансови организации. FinTech-банките могат всичко, единствено не и това - да са скучни. По тематиката за софтуерните банки очаквайте още две публикации. В едната ще представим в елементи функционалностите им, а в другата ще разкажем за слабите им места и вероятните измами, които грозят клиентите им.
В подтекста на растежа на технологиите в банковия бранш, фрази като “Дай да ти сканирам QR-кода на Revolut-а, с цел да ти пратя паричките незабавно!” или пък “Допри си единствено смарт телефона до моя и парите към този момент ще са в сметката ми, няма какво да вървим по банки и да чакаме на опашки за един превод” към този момент не са необичайност. Но въпреки и софтуерните банки да са част от бита на тези, които са на “ти” с технологиите, то мнозина даже не са чували за тях.
Как стартира всичко?
Пробивът направи още през 2013-та година немската банка Number26, по-късно преименувана на N26.
Кое е революционното?
N26 е банка без нито един клон. Нямат даже офис, в който можеш да отидеш да приказваш с някого. Всичко се случва през мобилното им приложение или посредством уеб страницата им - интуитивни, съвременни, с безчет функционалности - даже оттатък упованията на клиента. Без гише, на което да се оплачеш, само че с денонощен чат за поддръжка. Без офис, където да попълниш с писалка бланка за превод, само че с мигновени преводи без такси - единствено с няколко клика.
Революционно, само че очевидно не задоволително, с цел да завоюва сърцата на европейците. Щафетата пое британската банка Revolut, която беше основана през 2015-та година. Тя се трансформира в най-популярната виртуална банка. По-късно се появи и Monese, Curve и доста други. N26 остана фаворитка на жителите на Германия.
Кое е неповторимото на банките без клонове?
FinTech-банките дават опцията на всеки жител на Европейския съюз да отвори своя сметка за минути, като снима паспорта или персоналната си карта и си направи селфи за сверяване. Ако системата еднопосочно може да дефинира, че лицето е същото като на документа, то сметката към този момент е отворена и може да бъде пълноценно употребена. Ако системата не е сигурна, то тя оставя поръчката в ръцете на чиновник, който се включва за секунди във видео-чат с нас и ни оказва помощ да се идентифицираме сполучливо. Възможност за имитация не съществува. Изпипаните до последно системи за сигурност разпознават всеки опит за машинация.
С идентификацията и сполучливото отваряне на сметка в N26 (Германия), Revolut и Monese или Curve (Обединеното кралство) и доста други приключението стартира. Възможностите са безкрайни.
Банките дават безусловно гратис сметка и дебитна карта на всеки европейски жител - без скрити такси, без такса за разкриване, за закриване или за пластиката. Месечна такса - няма. Такса за превод - няма.
Можете и сами да си помислите, че самите пластики на банките не може да са нещо нормално и скучно. Така да вземем за пример картата на N26 е съвсем изцяло транспарантна. Прозрачността е основна дума за бранша - никакви скрити такси, никакви условия с малък шрифт - безкомпромисна неприкритост и искреност към клиента за продукта, който получава.
Revolut пък предлага в по-високия си пакет, който към този момент има месечна такса, само че още повече функционалности, карта от метал...
Картата на банката Monese пък нарушава стандарта, че тя би трябвало да бъде хоризонтално насочена и прави тъкмо противоположното, карта, която се държи както смарт телефона - отвесно. За оптималната сигурност, банката даже не изписва номера на картата с огромни числа начело, тъй че при заплащане на ПОС-терминал да не бъде допустимо те да бъдат снимани от охранителните камери в бранша на касата, а откъм гърба - и то с доста дребни числа.
Споменахме Curve, единствената към този момент банка, която разрешава посредством една пластика да можете да се разплащате чрез всички Ваши карти, даже тези от българските банки. Само един клик в приложението и пластиката е вързана към картата, с която би трябвало да платите. Край на тестетата карти, които издуват портмонето - пластиката на Curve даже съдържа в себе си и карти за бонус точки на разнообразни вериги - какъв хамелеон!
Пълно е с задоволително скучни финансови организации. FinTech-банките могат всичко, единствено не и това - да са скучни. По тематиката за софтуерните банки очаквайте още две публикации. В едната ще представим в елементи функционалностите им, а в другата ще разкажем за слабите им места и вероятните измами, които грозят клиентите им.
Източник: banker.bg
КОМЕНТАРИ