Стартира кампанията за изнесени офиси на ЕНЕРГО-ПРО през 2018 година
За пета поредна година ЕНЕРГО-ПРО провежда изнесени офиси в услуга на своите клиенти от дребни обитаеми места на територията на Североизточна България. Първият стадий на акцията за 2018 година ще се организира в областите Велико Търново и Габрово. В мобилните приемни клиентите могат да се възползват от всички безкасови услуги на ЕНЕРГО-ПРО, без да е належащо да посещават Клиентски център на компанията.
В рамките на идващите две седмици експерти Обслужване на клиенти на ЕНЕГРО-ПРО ще посетят 20 дребни обитаеми места на територията на двете области. Приемните ще работят от 10 до 14 часа и ще се проведат в налични пространства в основни за съответното обитаемо място здания. Изнесени офиси към този момент бяха извършени в първите четири обитаеми места при огромен интерес от страна на жителите.
С визитата си в изнесен офис клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да употребяват редица услуги на компанията - пускане процедура по промяна титуляра на партидата, консултиране по отношение на процеса по присъединение на нов обект към електроразпределителната мрежа, информации за самостоятелното ползване на електрическа енергия и други. Паралелно с използването на някоя от предлаганите услуги, всеки клиент, пристигнал в мобилните приемни на ЕНЕРГО-ПРО, може комфортно и бързо да обнови своите потребителски данни. Необходимо е да даде на експертите на сдружението документ за идентичност, документ за благосъстоятелност на парцела, както и настояща информация за контакт, което ще подсигурява ефикасна връзка с компанията при нужда.
През предходната година в границите на самодейността за изнесени офиси в услуга на клиента бяха посетени над 60 дребни обитаеми места в цяла Североизточна България. Екипите обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО оказаха подпомагане и дадоха способени препоръки по всички въпроси, свързани с потреблението на електрическа енергия на повече от 4 000 клиента на компанията.
Графикът на изнесените офиси за интервала 16-27.04.2018 година е оповестен на интернет страницата на ЕНЕРГО-ПРО на адрес: https://www.energo-pro.bg/bg/Izneseni-ofisi.
В рамките на идващите две седмици експерти Обслужване на клиенти на ЕНЕГРО-ПРО ще посетят 20 дребни обитаеми места на територията на двете области. Приемните ще работят от 10 до 14 часа и ще се проведат в налични пространства в основни за съответното обитаемо място здания. Изнесени офиси към този момент бяха извършени в първите четири обитаеми места при огромен интерес от страна на жителите.
С визитата си в изнесен офис клиентите на ЕНЕРГО-ПРО могат да употребяват редица услуги на компанията - пускане процедура по промяна титуляра на партидата, консултиране по отношение на процеса по присъединение на нов обект към електроразпределителната мрежа, информации за самостоятелното ползване на електрическа енергия и други. Паралелно с използването на някоя от предлаганите услуги, всеки клиент, пристигнал в мобилните приемни на ЕНЕРГО-ПРО, може комфортно и бързо да обнови своите потребителски данни. Необходимо е да даде на експертите на сдружението документ за идентичност, документ за благосъстоятелност на парцела, както и настояща информация за контакт, което ще подсигурява ефикасна връзка с компанията при нужда.
През предходната година в границите на самодейността за изнесени офиси в услуга на клиента бяха посетени над 60 дребни обитаеми места в цяла Североизточна България. Екипите обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО оказаха подпомагане и дадоха способени препоръки по всички въпроси, свързани с потреблението на електрическа енергия на повече от 4 000 клиента на компанията.
Графикът на изнесените офиси за интервала 16-27.04.2018 година е оповестен на интернет страницата на ЕНЕРГО-ПРО на адрес: https://www.energo-pro.bg/bg/Izneseni-ofisi.
Източник: cross.bg
КОМЕНТАРИ