Клиентите ще могат да сменят доставчика си на интернет до

Клиентите ще могат да сменят доставчика си на интернет до 5 дни. Това планува план на Правила за процеса на промяна на доставчика на услуги за достъп до интернет, качен за публично разискване, оповестиха от Комисията за контролиране на известията.

За да промените доставчика си би трябвало да са налице по едно и също време следните условия:

1. приемащият и даряващият снабдител употребяват изцяло или отчасти една и съща електронна съобщителна мрежа;

2. налице е техническа опция за промяна на доставчика;

3. услугите за достъп до интернет се дават на един и същи адрес;

4. съществуване на контракт за достъп на едро сред доставчиците.

Приемащият снабдител задейства услугата за достъп до интернет на датата, категорично контрактувана сред новия снабдител и клиента. Прекъсването на услугата по време на процеса на промяна на доставчика не надвишава един работен ден.

В периода за реализация на промяна на снабдител се включва и времето, през което приемащият снабдител приготвя, конфигурира и тества линиите до крайния ползвател, написа още в плана на КРС.

Доставчиците следва да обезпечат равнопоставеност на крайните ползватели, които са декларирали промяна на снабдител, и личните си крайни ползватели, написа още в плана.

Новият снабдител не би трябвало да постанова ограничавания на потребителя, декларирал промяна, във връзка с метода на прилагане на услугите за достъп до интернет - абонамент или предплатена услуга.