Fibank получи престижното международно отличие Celent Model Bank
Fibank (Първа капиталова банка) получи влиятелна премия за нововъведения при въвеждането на генеративен изкуствен интелект (GenAI) в годишните награди за най-хубави практики при потреблението на софтуерни решения във финансовата промишленост - Celent Model Bank.
Наградата бе публично връчена на банката по време на онлайн гала, извършена на 21 март по едно и също време в няколко европейски града. Отличието получи Владимир Икономов, шеф „ Дигитално банкиране “ във Fibank.Проектът, за който банката получава високото интернационално самопризнание, е въвеждането на образован виртуален помощник (IVA), основан на генеративен изкуствен интелект (GenAI). Технологичен сътрудник на банката при създаването и внедряването на продукта е Ablera - пионер на европейския пазар, профилиран в създаването и даването на авангардни решения, основани на изкуствен интелект (AI) за трансформиране на финансовия бранш.
Виртуалният помощник на Fibank към този момент е наличен за избрана фокус група от клиенти, които тестват опциите, предоставени от него. Предстои асистентът да бъде публично показан за всички клиенти на ПИБ.
Celent е световна компания за изследвания и консултантски услуги във финансовата промишленост. Номинираните компании за годишните награди на Celent минават през непоколебим развой на оценка от анализатори на компанията, които преглеждат спазването на 3 основни критерия: съответни и измерими бизнес изгоди, степен на нововъведения в бранша и отлични технологии при имплементиране на решенията.