Българка стана жертва на авиокомпанията Wizzair
17-годишна българка остана на летището в Мадрид, макар че имаше билет за София. Историята на младата Зорница развълнува обществените мрежи.
Мадрид е мястото, където 17-годишната Зорница счита да учи висше. Отива да прегледа офертите на университетите. Пътува сама с подписана от родителите декларация.
Преди противоположния полет се чекира онлайн. Но вместо бордна карта получава от " Уиз ер " известие да отиде на гише.
„ Платих 35 евро, той ми издаде бордна карта, като даже се пошегува, че имам шанс, че ми е дал последното място ”, споделя пред bTV Зорница Коцева.
Така момичето се насочва към изхода за самолета, където я стопират. „ Точните му думи бяха: Продали сме ви билет, който е продаден към този момент на различен ”, спомня си Зорница.
„ Не безпомощен, ти си обезверен от всичко, не знаеш какво става, не можеш с нищо да окажеш помощ ”, споделя Мария Димова, майка на Зорница.
В последна сметка фамилията заплаща за връщане с друга самолетна компания. Превозвачът призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, с цел да се избегнат празните седалки, в случай че пасажер не се появи.
Компенсациите за повтаряне тук-там доближават до 600 евро според от дължината на полета.Тя е била навреме осведомена за обстановката и е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да одобри като отплата възобновяване на първичната заплатената цена на билета си.
Зорница споделя, че не е подписвала сходен документ. Поуката за нея е, че не може би не би трябвало да пътува с тази самолетна компания.
В такава обстановка, самолетната компания първо е „ длъжна да потърси доброволци, които да се откажат, в случай че за тях не е незабавно и тогава получават облаги. Да предложи някакъв тип обезщетение, ваучер за последващо пътешестване ”, споделя Соня Спасова от Европейски потребителски център.
" Уиз Ер " разрешава известно надвишаване на броя резервирани места (overbooking) за най-популярните направления, с цел да даде опция на повече пасажери да пътуват и да избегне съществуването на празни места, в случай че пасажер не се появи.
Мадрид е мястото, където 17-годишната Зорница счита да учи висше. Отива да прегледа офертите на университетите. Пътува сама с подписана от родителите декларация.
Преди противоположния полет се чекира онлайн. Но вместо бордна карта получава от " Уиз ер " известие да отиде на гише.
„ Платих 35 евро, той ми издаде бордна карта, като даже се пошегува, че имам шанс, че ми е дал последното място ”, споделя пред bTV Зорница Коцева.
Така момичето се насочва към изхода за самолета, където я стопират. „ Точните му думи бяха: Продали сме ви билет, който е продаден към този момент на различен ”, спомня си Зорница.
„ Не безпомощен, ти си обезверен от всичко, не знаеш какво става, не можеш с нищо да окажеш помощ ”, споделя Мария Димова, майка на Зорница.
В последна сметка фамилията заплаща за връщане с друга самолетна компания. Превозвачът призна за практиката да се продават повече билети от наличните места, с цел да се избегнат празните седалки, в случай че пасажер не се появи.
Компенсациите за повтаряне тук-там доближават до 600 евро според от дължината на полета.Тя е била навреме осведомена за обстановката и е подписала формуляр за отказано качване на борда, в който тя се съгласява да одобри като отплата възобновяване на първичната заплатената цена на билета си.
Зорница споделя, че не е подписвала сходен документ. Поуката за нея е, че не може би не би трябвало да пътува с тази самолетна компания.
В такава обстановка, самолетната компания първо е „ длъжна да потърси доброволци, които да се откажат, в случай че за тях не е незабавно и тогава получават облаги. Да предложи някакъв тип обезщетение, ваучер за последващо пътешестване ”, споделя Соня Спасова от Европейски потребителски център.
" Уиз Ер " разрешава известно надвишаване на броя резервирани места (overbooking) за най-популярните направления, с цел да даде опция на повече пасажери да пътуват и да избегне съществуването на празни места, в случай че пасажер не се появи.
Източник: marica.bg
КОМЕНТАРИ