Във физическите магазини рисковете по време на кампании за намаления

Във физическите магазини рисковете по време на акции за понижения на цените са свързани най-много с друг вид нелоялни търговски практики, сподели Габриела Руменова от платформата „ Ние, потребителите “ в новия епизод на подкаста на БНР „ На всяка цена “. „ Най-често срещаната нелоялна процедура в комерсиалната мрежа са изчерпаните наличия. Когато пазарим от онлайн магазин, можем да проверим дали тази стока към момента се предлага, до момента в който виждайки една листовка или реклама, която ни кани да отидем във физически магазин, с цел да си купим съответни артикули на избрани цени, ние може да останем неприятно сюрпризирани, че количествата към този момент са изчерпани “, уточни Габриела Руменова. Тя изясни, че това е нелоялна процедура, тъй като при шумна реклама законът задължава търговеца да обезпечи доставката на стоките за интервала, за който е оповестил акцията. „ Ако не може, това е нелоялна процедура. Най-малкото, тъй като потребителят към този момент си е основал чувството, че ще си купи нещо, вложил е време и спомагателни средства, с цел да отиде до този обект и се допуска, че с цел да не си тръгне с празни ръце, ще си купи нещо друго, като по този начин могат да бъдат повредени икономическите му ползи “, добави тя. „ Не би трябвало ангажимента, че промоционалната цена важи до привършване на количествата, да пази по някакъв метод търговеца, тъй като когато контролният орган отиде на инспекция, той може да откри за интервала, от който е стартирала акцията, какви количества от тази стока са продадени. Ако се окаже, че те са прекомерно малко на фона на размера на направената рекламата, претекстовете са безспорни, че е налице нелоялна комерсиална процедура “, разяснява Руменова в отговор на въпроса на водещата Марта Младенова по отношение на практиката на брошурите да се слагат звездички с предизвестие за лимитирани наличия. В подкаста на БНР „ На всяка цена “ Габриела Руменова заяви и за други нелоялни практиви в магазинната мрежа. „ Можем да забележим на витрината известие за понижение до 90%, а в обекта да има 3-4000 продукта и да се окаже, че единствено 2 или 3 са с толкоз огромна отстъпка и то единствено единични бройки. Ако приказваме за облекла, може да са измежду най-непопулярните размери, а останалите да са доста по-малко понижени или даже на постоянните им цени. Това също е класическа нелоялна комерсиална процедура “, акцентира тя. „ Понякога търговците показват законовите права на потребителите като изключителни за акцията за понижение. Например, правото да предявят претенция за стоката до две години от покупката. Казват – в случай че си купите тази стока от тази акция, вие ще можете за ползвате гаранция до 2 години. Но това не е извънредно право  - законът ни го подсигурява във всеки един миг, без значение от това дали търговецът е дал своя комерсиална гаранция или не “, изясни Габриела Руменова.   Намаление от 70% + 20% не прави понижение от 90%. Например, в случай че една стока коства 100 лв. и се понижи първо със 70%, новата й цена ще бъде 30 лв.. Ако тя бъде понижена с нови 20%, крайната нова стойност на продукта ще бъде 24 лв.. Това не е еднакво на понижение от 90 %, когато новата по-ниска цена би била 10 лв.. „ Особено когато приказваме за акциите за Черния петък и идните Коледно-новогодишни е доста евентуално тази процедура да се появи, защото от едното понижение ще влезем незабавно в друго. Потребителите са прочувствено приповдигнати, тъй като бързат да купят нещо сякаш по-изгодно на пръв взор, доста хора в този момент обезпечават подаръците за Коледа и Нова година и това в допълнение ги довежда до прочувствено положение, което постоянно им пречи да вземат рационални решения, а това се употребява от недобросъвестните търговци “, обърна внимание още Габриела Руменова.