Това просто действие може да ви направи по-убедителни, когато говорите с хора
Просто деяние може да ви напряко надалеч по-убедителни, когато разговаряте. Това изобретение е на откриватели от Университета на Британска Колумбия (UBC), Университета на Пенсилвания и Университета на Южна Калифорния (USC), които откриват, че въпреки думите да са значими, позицията на ръцете може да има още по-голяма мощ.
Всъщност „ целенасочените “ жестове с ръце – и един тип от тях в частност – могат да ви накарат да изглеждате по едно и също време по-убедителни и по-компетентни.
Изследването стъпва върху предходни изследвания, разглеждащи говорните модели и израженията на лицето, само че съгласно екипа това е „ първото “ огромно проучване, което проучва придвижванията на ръцете.
Публиката може да възприема илюстративните жестове като симптом на майсторство, изяснява създателят на изследването и откривател по осведомителни системи професор Ми Жоу от UBC, представен от Newsweek.
„ Ако човек употребява ръцете си, с цел да онагледи образно това, за което приказва, аудиторията възприема, че той има повече познания и може да направи информацията по-лесна за схващане “, споделя Жоу в изказване.
„ Дали придвижването на ръцете по време на говорене усилва убедителността? И в случай че да, какви типове придвижвания са по-въздействащи и за какво? “ – това били въпросите, на които откривателите се пробвали да отговорят.
В изследването си екипът употребявал изкуствен интелект и автоматизиран видеоанализ върху 2184 TED лекции. Това им разрешило да изолират над 200 000 жеста с ръце в 10-секундни клипове и да ги сравнят с индикатори за ангажираност на публиката – да вземем за пример броя лайкове в обществените мрежи – като по едно и също време направлявали фактори като пол, специалност, език, дължина на видеото и други.
Във втората част на разбора откривателите наели участници да гледат видеоклипове с продажбени презентации, в които представителите употребявали еднакъв сюжет, само че променяли придвижванията на ръцете си. Доброволците по-късно оценявали както говорещите, по този начин и продуктите, които те представяли.
Резултатите посочили, че по-активните придвижвания с ръце покачват въздействието на презентацията, само че и че типът на жеста има значение.
Жестовете били разграничени в категории – „ илюстратори “, които образно изобразяват казаното (например проявление на размера на предмета, до момента в който се описва), и „ хайлайтъри “, които просто насочват вниманието към нещо (като изтъкване на обект). Изследвани били и инцидентни, несвързани придвижвания, както и цялостната липса на жестове.
Илюстративните жестове се оказали най-ефективни – те карали говорещите да наподобяват по-знаещи и подобрявали разбирането на публиката, сочат откривателите.
За разлика от тях, „ хайлайтърите “ и инцидентните придвижвания имали дребен или никакъв резултат.
„ Илюстраторите оказват помощ наличието да се схваща по-лесно, тъй като сервира една и съща информация в два режима – образен и устен “, изяснява Жоу. „ Когато хората употребяват илюстратори, това покачва усещането на феновете за компетентността на говорещия. “
„ Като трансформират нереалната тирада във образно съответна (например проявление на напредък с придвижване нагоре), тези жестове карат говорещите да наподобяват по-компетентни и осведомени. Това чувство за изясненост и експертност ускорява убедителността, “ разяснява съавторът на изследването професор Лука Кашо Рицо от USC пред Newsweek.
„ Жестовете вид „ хайлайтър “ (тези, които единствено акцентират или сочат, без да прибавят смисъл) и несвързаните придвижвания не усилват разбирането – те притеглят вниманието, само че не прибавят наличие. Така че, макар че могат да създадат презентацията по-анимирана, те не оказват помощ на хората да вдървен посланието по-добре. Данните ни демонстрират, че въздействието идва от жестове, които споделят хрумвания, а не просто ги съпровождат. “
Напредъкът в изкуствения разсъдък оказал помощ на учените да стигнат до тези заключения. Те употребявали 21 основни точки на ръцете, с цел да изчислят придвижването им във видеоклиповете, класифицирали жестовете по тип и ги свързали с казаното наличие посредством мултимодален ИИ – „ тип изкуствен интелект, който може по едно и също време да проучва разнообразни видове данни “.
„ Един от главните заключения за маркетолозите (или за всеки, който се пробва да убеди публика) е, че можете да употребявате едно и също наличие, само че в случай че обърнете повече внимание на метода, по който го представяте, това може да има огромен резултат върху убедителността, “ изяснява Жоу.
„ Понякога просто движим ръцете си напразно – това е табиет, “ прибавя тя. „ Но в случай че обърнем внимание и разберем въздействието, това може да направи голяма разлика. “
Всъщност „ целенасочените “ жестове с ръце – и един тип от тях в частност – могат да ви накарат да изглеждате по едно и също време по-убедителни и по-компетентни.
Изследването стъпва върху предходни изследвания, разглеждащи говорните модели и израженията на лицето, само че съгласно екипа това е „ първото “ огромно проучване, което проучва придвижванията на ръцете.
Публиката може да възприема илюстративните жестове като симптом на майсторство, изяснява създателят на изследването и откривател по осведомителни системи професор Ми Жоу от UBC, представен от Newsweek.
„ Ако човек употребява ръцете си, с цел да онагледи образно това, за което приказва, аудиторията възприема, че той има повече познания и може да направи информацията по-лесна за схващане “, споделя Жоу в изказване.
„ Дали придвижването на ръцете по време на говорене усилва убедителността? И в случай че да, какви типове придвижвания са по-въздействащи и за какво? “ – това били въпросите, на които откривателите се пробвали да отговорят.
В изследването си екипът употребявал изкуствен интелект и автоматизиран видеоанализ върху 2184 TED лекции. Това им разрешило да изолират над 200 000 жеста с ръце в 10-секундни клипове и да ги сравнят с индикатори за ангажираност на публиката – да вземем за пример броя лайкове в обществените мрежи – като по едно и също време направлявали фактори като пол, специалност, език, дължина на видеото и други.
Във втората част на разбора откривателите наели участници да гледат видеоклипове с продажбени презентации, в които представителите употребявали еднакъв сюжет, само че променяли придвижванията на ръцете си. Доброволците по-късно оценявали както говорещите, по този начин и продуктите, които те представяли.
Резултатите посочили, че по-активните придвижвания с ръце покачват въздействието на презентацията, само че и че типът на жеста има значение.
Жестовете били разграничени в категории – „ илюстратори “, които образно изобразяват казаното (например проявление на размера на предмета, до момента в който се описва), и „ хайлайтъри “, които просто насочват вниманието към нещо (като изтъкване на обект). Изследвани били и инцидентни, несвързани придвижвания, както и цялостната липса на жестове.
Илюстративните жестове се оказали най-ефективни – те карали говорещите да наподобяват по-знаещи и подобрявали разбирането на публиката, сочат откривателите.
За разлика от тях, „ хайлайтърите “ и инцидентните придвижвания имали дребен или никакъв резултат.
„ Илюстраторите оказват помощ наличието да се схваща по-лесно, тъй като сервира една и съща информация в два режима – образен и устен “, изяснява Жоу. „ Когато хората употребяват илюстратори, това покачва усещането на феновете за компетентността на говорещия. “
„ Като трансформират нереалната тирада във образно съответна (например проявление на напредък с придвижване нагоре), тези жестове карат говорещите да наподобяват по-компетентни и осведомени. Това чувство за изясненост и експертност ускорява убедителността, “ разяснява съавторът на изследването професор Лука Кашо Рицо от USC пред Newsweek.
„ Жестовете вид „ хайлайтър “ (тези, които единствено акцентират или сочат, без да прибавят смисъл) и несвързаните придвижвания не усилват разбирането – те притеглят вниманието, само че не прибавят наличие. Така че, макар че могат да създадат презентацията по-анимирана, те не оказват помощ на хората да вдървен посланието по-добре. Данните ни демонстрират, че въздействието идва от жестове, които споделят хрумвания, а не просто ги съпровождат. “
Напредъкът в изкуствения разсъдък оказал помощ на учените да стигнат до тези заключения. Те употребявали 21 основни точки на ръцете, с цел да изчислят придвижването им във видеоклиповете, класифицирали жестовете по тип и ги свързали с казаното наличие посредством мултимодален ИИ – „ тип изкуствен интелект, който може по едно и също време да проучва разнообразни видове данни “.
„ Един от главните заключения за маркетолозите (или за всеки, който се пробва да убеди публика) е, че можете да употребявате едно и също наличие, само че в случай че обърнете повече внимание на метода, по който го представяте, това може да има огромен резултат върху убедителността, “ изяснява Жоу.
„ Понякога просто движим ръцете си напразно – това е табиет, “ прибавя тя. „ Но в случай че обърнем внимание и разберем въздействието, това може да направи голяма разлика. “
Източник: glasnews.bg
КОМЕНТАРИ